張主管剛說完那句話，劉好仃的手已經點開了訂單詳情。客戶姓名、聯係方式、定金到賬時間、圖紙初稿確認記錄，一條條信息掃過去，他心裡有了底。
“這單能接。”他說，“進優先級池。”
話音落下，他順手在係統裡點了“標記高優”，屏幕右上角立刻跳出提示：“訂單g10已納入緊急響應序列，排產權重上調至t1級。”
林組長站在門口，手裡捏著打印出來的技術參數表，眉頭還沒鬆開。“防霧塗層我們熟，但加ed燈帶？這玩意兒貼在哪？怎麼走線？散熱怎麼處理？現在可沒有標準流程。”
“那就邊做邊出流程。”劉好仃抬頭，“你那邊不是剛組了臨時工藝指導小組嗎？下午兩點前，把磨邊組的老趙和裝配組的小周叫到打樣間，一起看圖紙，定方案。”
林組長遲疑了一下，“萬一做壞了呢？十塊鏡子，材料成本不小。”
“做壞了就當學費。”劉好仃笑了笑，“但不做，連學的機會都沒有。”
林組長歎了口氣，轉身走了。腳步聲沒走遠，又折回來，“對了，質檢怎麼記？按老標準肯定過不了。”
“不按老標準。”劉好仃打開新設的檔案目錄，“建個‘非常規訂單’子類，每一塊都拍照存檔，參數錄入，等做完回訪客戶反饋，三個月後咱們自己就有新標準了。”
林組長點點頭，這次真走了。
劉好仃轉頭看向物流區的方向。周對接員正趴在電腦前翻通訊錄，手指在鍵盤上敲得飛快。
“佛山那家回了嗎？”他問。
“還沒。”周對接員抬頭，“我發了消息，也打了電話，沒人接。”
劉好仃站起身，繞過工位走到他旁邊，“哪個號碼？”
“這個。”
屏幕上是一串本地固話。劉好仃抄下來，掏出手機撥通，響了六聲，終於有人接了。
“喂，哪位？”
“我是深圳玻璃廠的，姓劉。”他語氣平和，“今天想加急發一批原料，四十公斤防霧塗層劑，明天下午五點前必須到廠。”
對方沉默兩秒，“你們之前不是走月結的嗎？臨時加急，不好安排。”
“我理解。”劉好仃說，“這樣，這季度剩下的量，我都走你們這兒，按周配送，每次不少於三十公斤，價格照合同來。今天這一單算試跑，成不？”
電話那頭傳來翻紙的聲音，接著是筆尖劃過紙麵的沙沙聲。
“行。”對方終於開口，“我讓司機現在出發，明早八點前送到。”
“謝了。”劉好仃掛了電話，拍了下周對接員肩膀，“去倉庫通知一聲，明天一早準備收貨。”
周對接員咧嘴一笑，立刻在群裡發了條消息，還特意加了個“完成”表情包。
劉好仃回到座位，剛坐下，小李端著杯子路過，看見他，停下腳步。
“語義係統調好了。”他說，“‘防霧塗層’‘ed燈帶’‘異形切割’這幾個詞現在一旦出現，自動標紅，推給生產調度預審，同時計入《需求風向標》統計池。”
“測試過了？”
“測了三輪，準確率百分之九十六，漏報的四次都是縮寫，比如‘防霧’寫成‘af’，我已經讓陳工加了同義詞映射。”
劉好仃點頭，“辛苦。”
小李擺擺手，“比寫年報有意思。”
這時，陳工從後台係統那邊走過來，手裡拿著一份日誌摘要。
“《需求風向標》v1.0剛生成第二期數據。”他說，“‘防霧+燈帶’組合詞搜索量又漲了，趨勢強度升到四星，建議響應等級還是‘高’。”
劉好仃接過文件掃了一眼，“看來不是孤立需求。”
“我剛在群裡發了第一條響應指令。”陳工說，“按你說的，凡三星以上趨勢詞，負責人兩小時內必須反饋應對動作。”
“很好。”劉好仃打開企業微信，在“新變化應對籌備組”群裡打出一行字：
【今日風向標更新：防霧+ed組合需求持續升溫，請生產、質檢、物流、客服於兩小時內提交具體應對措施，抄送全體。】
消息發出不到十分鐘，回複就開始刷屏。
王工：“排程係統已預留彈性窗口，高優單插單時自動順延非緊急訂單，並觸發客戶通知機製。”
張主管：“客服話術模板已更新，新增‘您最晚何時需要’提問環節，所有加急谘詢由專人跟進。”
周對接員：“佛山供應商已確認長期合作意向，應急清單新增三家備選，均支持48小時加急配送。”