小周轉過身，眉頭擰成一團：“劉師傅，剛才歸檔的時候發現不對勁。有幾份掃描件的標簽編號和係統記錄對不上，三號交接本裡標著‘a07’的那頁，實際掃進去的是四號本的內容。”
劉好仃正要說話的手停在半空，手指輕輕落在桌沿。他沒起身，也沒皺眉，隻是把筆記本往自己這邊拉了回來。
“老趙，”他聲音不高，“你帶人掃的那批，是按順序一摞摞來的？”
老趙抬起頭，手還搭在打印機上：“是啊，我親自盯的，一頁沒落下。”
“那問題就出在對接上。”劉好仃翻開自己的工作日誌，翻到昨天記下的編號清單，“不是你們掃錯了，是錄入時腳本沒校驗唯一性，同一編號被重複用了兩次。”
李工立刻調出歸檔日誌，果然看到兩處“a07”的記錄，時間差了不到十分鐘，但內容完全不同。
“得重核。”劉好仃合上本子，“現在不能急著看數據，先確保底子乾淨。老趙，你帶實習生從今天起重新過一遍編號，按日期和交接人雙線核對，錯的全標出來。”
老趙點頭：“行，我讓他們分組來，今晚加個班。”
“不光是人工核。”劉好仃看向李工，“你那邊得改腳本，加上編號唯一性判斷。以後誰再想貼個重複號，係統直接彈窗攔住。”
李工已經在敲代碼：“加個觸發提醒，自動發郵件給責任人。”
“順便生成一份匹配日誌。”劉好仃補充，“哪天誰處理了哪個編號，留痕可查，彆又變成一筆糊塗賬。”
小周鬆了口氣：“那咱們的數據評估是不是得往後推？”
“不推。”劉好仃打開電腦，調出後台報表界麵，“邊修邊比。先把能確認的部分拉出來，等底數清了，再補進去也不遲。”
幾個人各自回到位置。老趙帶著兩個實習生搬出一疊紙質交接本，按日期攤開在長桌上；李工的屏幕上滾動著新寫的校驗邏輯；小周則開始整理改進前後的關鍵節點數據。
半小時後，李工喊了一聲：“編號衝突已鎖定，共七處，全部標記為待修正。”
“好。”劉好仃走過去看了一眼，“這七條剔除出去，不影響整體趨勢統計。”
小周也完成了初步整理：“改進前七天，平均文件簽收閉環率是68，協作延遲發生率每天三點二起；改進後這六天，閉環率升到93，延遲降到了一點九起。”
“再細一點。”劉好仃指著屏幕，“把每天的峰值時段列出來，看看是不是集中在交接班前後。”
小周調整圖表，新增了一條折線。果然，改進前的延遲高峰出現在早八點和晚五點，正是輪班交接的時間段。
“現在呢？”劉好仃問。
“改進後基本平了。”小周放大曲線，“隻有一次輕微波動，是因為臨時權限剛啟用，係統刷新慢了二十秒。”
“不算大問題。”劉好仃點頭，“說明機製跑通了。”
李工突然開口：“但我有個擔心——現在的高閉環率，是不是靠臨時權限撐起來的？萬一哪天it收回權限，咱們這套流程還能不能轉？”
辦公室安靜了一瞬。
劉好仃沒馬上回答，而是打開郵箱，找到一封昨天下午收到的內部通知，投屏到會議室白板上。
“這是it部發的。”他說，“從下周開始，測試環境的臨時授權將納入常規流程，每次申請最長可用七十二小時，可續期。”
小周笑了：“那就是說，咱們不是‘特批’，而是‘合規’了？”
“對。”劉好仃說，“製度追不上變化的時候，咱們先走一步；等製度跟上了，咱們就順勢落地。現在它跟上了。”
老趙插話：“那交接模板呢？現在新人背都背熟了，可那些舊記錄還沒完全補完。”