門衛的電話剛掛，劉好仃沒動。
他盯著屏幕右下角的時間，十六點零七分。光標在文檔末尾一閃一閃，像在等他下一個決定。他伸手把桌上的茶杯往左挪了半寸，騰出地方放下筆，然後撥通了李工的內線。
“建議書再壓一版，”他說，“砍掉所有公式和推導過程，留三個參數、兩張對比圖，能看懂就行。”
李工在那頭應了一聲，聲音裡帶著點遲疑：“那理論依據……”
“彆人沒興趣聽咱們講道理。”劉好仃打斷他，“他們隻想知道——這方法能不能讓機器少停一次。”
電話掛斷後，他打開小周建的那個追蹤表。頁麵剛刷新出來，一條新動態跳進視線：陳工轉發了一篇關於真空鍍膜穩定性的文章，發布時間是兩小時前。
劉好仃嘴角輕輕一揚，手指敲了兩下鍵盤，把這條信息截圖發給小周，附言：“去他底下留句話，就說我們最近也在測，數據有點怪，想聽聽他的看法。”
不到一分鐘，小周回了個表情包——點頭的小熊貓，配字：“交給我吧。”
劉好仃往後靠了靠，椅子發出輕微的吱呀聲。窗外傳來叉車搬運原料的聲音，規律而踏實。他知道，這一條評論不會立刻換來回複，但就像撒下一粒種子，隻要土壤沒乾，總會有人注意到它發了芽。
十七點十二分，李工敲門進來，手裡拿著一張打印紙。
“壓縮好了，”他把紙放在桌上，“還錄了段三分鐘的講解視頻，講得快了點，但重點都蓋到了。”
劉好仃掃了一遍，點點頭：“行，這版乾淨利落。”
他拿起筆，在紙角寫了個“存”，然後抽出一份舊文件夾，把這張紙夾進去。“先不發，等個合適的機會。”
“你是說等他們打開資料包？”李工問。
“對。”劉好仃抬頭，“你記得上個月幫我們做檢測的老張嗎？我讓他把這份材料塞進下周技術交流會的資料包裡，名義是‘行業共性問題分享’。”
李工笑了：“還是走暗道安全。”
“不是暗道，是正路繞個彎。”劉好仃搖頭，“咱們又沒搞小動作，隻是借個平台說話。他們要是看了，自然知道是誰；要是沒看，至少咱們儘力了。”
李工想了想，說：“那我要不要準備個答疑預案？萬一真有人問起來。”
“已經準備了。”劉好仃打開抽屜，拿出一支u盤遞過去，“裡麵有六個常見問題的應答腳本，還有兩段現場調試的實拍片段。你今晚帶回去再過一遍，明早八點前傳到共享區。”
李工接過u盤，點頭走了。
辦公室重新安靜下來。劉好仃打開郵箱，翻出老趙上午轉來的江西廠樣品郵件，又看了一眼附件裡的生產線視頻。畫麵拍得清楚，設備運轉平穩，操作員動作熟練。
他順手把視頻鏈接轉給了李工，加了一句：“讓他們補三個客戶聯係方式，隨便哪家都行，咱們自己打個電話核實下。”
剛發完，老趙推門進來，手裡端著保溫杯，眉頭皺著。
“劉師傅，”他說，“我琢磨了一下午，咱們這麼盯著華南一家跑，其他客戶那邊會不會顧不上？”
劉好仃沒急著答，而是拉開抽屜，取出一張a4紙，上麵畫著三條並行的橫線。
“你看，”他指著第一條，“這是常規訂單跟蹤，每天照常走流程；第二條，是預警客戶監測，小周在盯；第三條，才是現在加進去的‘探針行動’。”
老趙湊近看了看：“可人就這麼多，你現在讓李工停了係統升級，又讓我天天查新供應商，小周也忙得連飯都顧不上吃。”
“所以我才要定規矩。”劉好仃拿起筆，在紙上寫下三點：
第一，所有動作必須基於可複用的經驗，不做一對一定製；
第二，每日追蹤表必須更新三項動態，缺一不可；
第三，設響應閾值——連續五天無反饋，自動降級為常規監控。
他抬頭看著老趙：“咱們不是押寶翻盤，是在練一種新的活法。以後遇到類似情況，也能這麼上手。”