老陳剛把頭探進辦公室，劉好仃就站起身往外走。兩人一前一後進了車間，王姐的聲音也從手機裡傳出來：“我這邊剛錄完第三通客戶回訪，你那邊能聽見嗎？”
“聽得清。”劉好仃腳步沒停，穿過兩排半成品架，直奔調試區，“老陳，模具預熱結束多久了？”
“四十分鐘前完成的，原料正往傳送帶送。”老陳跟在旁邊，順手拍了下控製箱，“機器修是修好了，可調試報告還沒上傳係統——技術員小李說等運行穩定再補。”
劉好仃腳步一頓，轉頭看他：“意思是現在還沒簽確認單？”
“對，但實際沒問題，我盯著呢。”
“實際沒問題，係統卻卡著流程。”劉好仃掏出手機，打開協作平台，進度條還停在70，“客戶明天就要來取樣，咱們自己內部連啟動條件都沒齊，萬一出事，責任落在誰頭上？”
王姐在電話那頭插了一句：“我剛查了質檢排程，他們那邊已經備好檢測位，隻等樣品出爐。要是晚了，得重新協調檔期。”
劉好仃沒說話，直接撥通設備主管的號。響了三聲接通，他開門見山：“調試確認單什麼時候能補上？不是問‘有沒有問題’，是問‘什麼時候交’。”
對方頓了頓：“小李說再觀察半小時，確保不出波動。”
“那就現在寫，十分鐘內上傳。”劉好仃語氣沒高也沒低，“我不是要追究誰，是要讓整個鏈條看得見進展。你現在不交，係統就不認，後麵所有環節都得跟著卡住。這不是技術問題，是節奏問題。”
電話那頭沉默了幾秒，傳來敲鍵盤的聲音：“行，我催他馬上處理。”
掛了電話，劉好仃轉向老陳：“以後這類事，誰負責誰第一時間更新狀態，彆等‘差不多了’才動手。我們不是一個人乾活，是一串人接力跑。”
老陳點點頭：“明白了，下次我盯著上傳。”
“不是下次。”劉好仃指了指手機屏幕，“是這次。你現在就去確認他提交了沒有，然後回我一聲。”
老陳應了一聲，轉身朝操作台走去。
王姐還在電話裡：“我剛翻了客服日誌，今天有五個谘詢提到‘你們能不能做智能調光’，我都按新話術回應了，說我們在推更耐用、更適合老人的防眩方案。有兩位客戶反問能不能先看看實物效果。”
“記下來。”劉好仃邊走邊說，“等樣品出來，挑兩家反饋積極的，請他們來廠裡看一眼。不用承諾什麼，就是讓眼睛說話。”
“要不要準備點說明材料？”
“拿真實反饋就行。”他說，“誰家老人敢曬太陽了，誰家護工少擦玻璃了，這些比參數有用。”
說話間，老陳快步走回來：“確認單已上傳，係統進度剛刷新到85。”
劉好仃點開平台，果然看到狀態更新，簽字欄也補了電子簽名。他順手在任務項後標注：“1123，調試閉環”。
“好。”他抬頭看了眼牆上的鐘，“現在是上午十一點半。下午四點前，我要看到三份東西：老陳交一份設備運行穩定性記錄，王姐整理今日客戶反饋分類表，我自己把明日取樣流程再過一遍。”
王姐在電話裡笑了聲：“你這是要把一天切成四塊，每塊都盯死啊。”
“不是盯死，是盯活。”劉好仃靠在桌邊，“以前咱們習慣做完一件事打個勾，但現在不一樣了。一個環節慢十分鐘，後麵就得擠成一團。咱們得讓每個動作都‘會說話’，說了彆人就能接上。”
“那你打算怎麼讓大家‘說話’？”王姐問。
劉好仃打開電腦，新建一個文檔，標題寫上：“項目日清簡報模板試行）”。下麵列了三行：
1.今日完成事項不超過三項）
2.明日重點安排明確責任人）
3.當前存在堵點需協調事項）
“就這麼三條，每天下午四點前發群裡。”他抬頭看向攝像頭，“不是為了彙報，是為了不讓問題過夜。比如今天差點漏掉確認單，明天如果有人寫著‘調試數據未同步’，大家一看就知道該找誰。”
老陳嘀咕一句：“聽著像打卡。”
“打卡也比沒影強。”劉好仃合上電腦，“關鍵是養成習慣。你看食堂打飯，師傅一勺下去，多少就是多少。咱們做事也得這樣，乾了就是乾了，卡了就是卡了，彆藏著掖著。”
王姐笑出聲：“那你這模板，是不是還得配個‘表揚區’？畢竟大家也不是機器人。”
“表揚不用寫。”他說，“誰把堵點報得準，誰就是功臣。發現問題的人，本來就在往前推事情。”
三人又聊了幾句，王姐說要去整理錄音，老陳返回車間盯首料入倉，通話結束。
劉好仃坐回工位，把模板發進項目群，附言：“從今天起試行，第一份請下午四點前提交。不是走過場，是搶時間。”
不到五分鐘，老陳回了消息：“收到，正在記錄運行參數。”
王姐也回：“客戶反饋表已分類，四點準時發。”
劉好仃看著屏幕，點了下頭，把“建立日清機製”這一項劃掉，在執行日誌裡寫下：“首次簡報收集完成，響應及時。”
他順手打開客戶數據庫，把今天新增的幾條“光線敏感”標記拉進分析池。剛保存，手機震動，是老陳發來的照片：第一批原料順利進入熔爐，溫度曲線平穩。
他在對話框回了個“穩”字。
窗外陽光漸斜，走廊燈光自動亮起。他看了眼時間，三點五十八分，離四點還有兩分鐘。
電腦右下角彈出提醒：王姐上傳文件《客戶反饋分類_0412》，老陳提交《設備運行記錄_v1》。
他點開瀏覽，內容清晰，格式統一，堵點欄裡老陳寫了：“備用傳感器庫存不足，建議下周補充。”王姐則備注：“兩位潛在客戶願來實地查看，待確認時間。”
劉好仃把兩份文件歸檔，新建一份明日任務清單。寫到一半，手機又響，是係統自動推送：生產端流程節點更新，“試產準備”進度顯示為85。
他把筆記本翻到新的一頁，寫下：“明日重點：試產首小時數據采集責任人”。筆尖頓了頓，在下麵加了一行小字：“確認單必須同步上傳，不補。”
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