劉好仃的手指在“晨會通報權限新規”那行字上懸了兩秒，又慢慢收了回來。他沒點確認，反而把頁麵最小化，順手打開了客戶反饋彙總係統。屏幕亮起的瞬間，幾條新錄入的售後記錄跳了出來，時間顯示是昨晚九點多。
他端著茶杯喝了一口，溫度剛好。心想，反正晨會還沒開始，先看看最近客戶都在問啥。
一條條翻過去，大多是常規問題：“數據更新頻率能不能再快點？”“參觀要提前多久預約？”還有人問能不能帶寵物進來——這被行政直接駁回了。
看到第三屏時，他動作頓了一下。一條記錄寫著：“谘詢是否有抗紫外線強化玻璃，用於戶外商業展櫃，現有產品半年就發黃。”備注裡還加了一句：“客戶姓林，在深圳南山做品牌展廳。”
他往下劃，又看到一條類似的，來自東莞一位做連鎖珠寶店的負責人：“想了解玻璃耐候性，特彆是陽光直射下的老化周期。”
兩條不算稀奇，但他記得前兩天王姐隨口提過一句，有個廣州客戶也問過類似的事。他調出銷售日誌，用幾個關鍵詞篩了一遍：紫外線、戶外、泛黃、耐曬……結果跳出八條記錄，其中五條集中在最近十天，而且都來自華南地區的商業空間設計或零售展示類客戶。
劉好仃把這幾條複製到一個新文檔裡，標題打了六個字：“潛在需求觀察”。他沒急著下結論，而是打開廠區產品檔案庫，查了現有鍍膜玻璃的技術參數。果然，廠裡主打的透明防護玻璃雖然防刮耐磨，但在長期紫外線照射下的穩定性並不突出，說明書上寫著“建議避免持續暴曬”。
他合上資料庫窗口，盯著屏幕看了會兒，忽然笑了一聲。自言自語道：“原來大家不是不想用咱們的產品，是怕用了沒幾天就得換。”
他重新打開部門共享看板，在最上方新建了一個標簽，名字就叫“市場異動觀察”。然後把剛才整理的簡表拖進去，附了一段說明：“近期多名客戶主動谘詢戶外抗uv玻璃，需求方向集中，特性明確防泛黃、長壽命），建議銷售端跟進時多收集使用場景和環境條件信息。”
最後，他了全體成員，並單獨了老陳：“技術層麵能否實現？如有方向，可初步評估可行性。”
發完這條，他靠回椅背，伸了個懶腰。窗外陽光正好，照在控製台邊緣那一排指示燈上，閃得人有點晃眼。他順手拉了下窗簾，留了一條縫，剛好能看到東展廳門口的接待區。
沒過三分鐘，消息提示音接連響起。
王姐回得最快：“剛接到一個佛山客戶的電話，也是問這個！我還以為是個彆情況，正準備記進特殊需求表呢。”
緊接著，老陳發來一條短消息：“材料組去年試做過一批高穩態氧化物塗層樣片，實驗室環境下uv加速測試撐了兩千小時，性能衰減不到百分之七。但沒量產，成本太高。”
劉好仃看完，手指在鍵盤上停了幾秒，然後敲了一行字回複：“能不能做個低成本版本？哪怕犧牲一點透光率？”
老陳那邊沉默了幾分鐘，再回話時隻說了兩個字：“可以試。”
劉好仃沒再打字，而是起身走到打印機前，把那份“潛在需求觀察”表格打了出來。紙張剛吐出來，他還順手在旁邊空白處畫了個小框，寫了三個詞：成本、周期、適配場景。
回來坐下時，他順口念了一遍，覺得挺像那麼回事。正準備歸檔，手機震動了一下。
是銷售部小李發來的內部消息：“劉師傅，剛才那個林客戶又打電話來了，說他們公司下周要定一批展櫃玻璃，如果咱們有抗uv型號，願意先拿一小塊做測試。”
劉好仃回了個“收到”，然後在表格最後一欄加了一行備注：“已有測試意向客戶，優先級提升。”
他抬頭看了眼主控屏，健康快報的數據流依舊穩定推送，綠色曲線平穩上揚。東展廳的設備狀態燈全綠，開放體驗日的流程也跑得順。成果固化的工作算是上了軌道。
可現在，他心裡卻冒出另一種感覺——像是走著走著，路邊突然出現一條沒標在地圖上的小路，不知道通向哪兒，但兩旁的草明顯被人踩過幾次。
他打開郵箱，新建一封郵件，收件人填了自己，主題寫的是：“關於開發戶外專用抗uv玻璃的初步設想”。正文空著，光標一閃一閃。
要不要現在就開始寫？
他想了想，又把郵件最小化了。現在還不是時候。還得再等等反饋，尤其是老陳那邊的技術判斷。
他轉頭看向牆上掛著的廠區平麵圖，目光落在西側實驗車間的位置。那裡平時安靜得很，最近倒是聽說材料組換了新的噴塗設備。
正想著，耳機裡傳來一聲輕響，是係統自動提醒：今日第八次健康快報已成功推送，接收終端全部響應。
他順手點了確認，順便刷新了一下共享看板。
“市場異動觀察”下麵多了三條新回複。
王姐說：“我已經讓接待組在登記表裡加了個‘使用環境’選項，今天起所有客戶都要勾選室內還是室外場景。”
老陳發了個文件，命名很實在：“低成本抗uv塗層可行性分析_初稿”，附件大小接近二十兆。
最後是一條來自售後的小提醒：“剛才回訪三位曾提過泛黃問題的客戶，他們都表示，如果有改進型號，願意重新評估合作。”
劉好仃一條條看完，沒急著回複，而是把椅子往桌前拉了拉，重新打開那個叫“潛在需求觀察”的文檔。
他在最上麵加了一句話：“客戶需求真實存在，且具備轉化可能。下一步：組織一次小範圍技術研討，確認是否啟動預研。”
寫完這句，他停下動作，盯著屏幕看了幾秒。
然後伸手，把茶杯蓋輕輕合上。
喜歡深圳玻璃廠打工記請大家收藏：()深圳玻璃廠打工記書更新速度全網最快。