主管辦公室的門開了條縫，劉好仃把手裡那份還帶著打印機餘溫的報告遞了進去。對方接過時點了點頭，沒多說話，但眼神裡有了點之前沒有的東西——不是慌，是警覺。
他轉身下樓，順手從資料室拿了四份複印件，紙邊在樓梯拐角蹭出輕微的沙沙聲。手機剛掏出來，還沒撥通，王姐的微信先跳了出來：“老劉，會議室空調修好了，能用了。”
他回了個“好”，把電話撥了過去。兩分鐘後，王姐拎著水杯往三樓走，路上順口問了句同事：“劉師傅又叫開會？這回是不是要動真格的了？”
十點零七分，小會議室的燈亮了。老陳抱著筆記本最後一個到，坐下就說：“材料我看了三遍，你說的那家‘恒’字頭廠，真要推新東西，咱們現在反應，來得及嗎？”
劉好仃把打印紙一張張推到每人麵前，沒急著答話。他在白板上寫下四個字：快、準、穩、深。
“來不來得及，不看他們什麼時候出，看我們什麼時候動手。”他拿起筆，在“快”字下麵畫了一橫，“研發提速，兩個月內拿出節能加強版。老陳，你這邊能不能拉上質檢組提前介入？不用等流程走完再改，邊測邊調。”
老陳皺眉：“可材料配方還沒定，試驗線也排滿了。”
“那就騰一條出來。”劉好仃說，“彆等上麵批設備，先用舊線改參數跑小樣。我知道你擔心數據不穩定，但咱們不是要立刻量產，是要搶時間窗口。哪怕隻做出一個樣板間用的批次，也能撐住客戶信心。”
王姐插話：“可客戶不會隻聽我們說‘我們在改進’，他們要看結果。”
“所以第二條腿得跟上。”劉好仃轉向她，“你帶人梳理近半年主動問過節能、隔音、k值這些詞的客戶，列個名單。下周起，安排專人上門做‘能效檔案’服務——拍現狀、測數據、給建議，最後附一份咱們新產品進度說明。”
“這不是變相催單？”老周坐在角落，咧嘴一笑，“聽著像推銷，不像服務。”
“那就做得比服務還細。”劉好仃點頭，“人家換窗是大事，咱們不能光說‘我們的玻璃好’，得讓人知道‘為什麼非你現在換不可’。你想想，要是有人告訴你，你家窗戶一年白白漏掉三千度電，你會不動心？”
屋裡安靜了幾秒。王姐低頭翻記錄，忽然抬頭：“上周龍華那個科技園項目，負責人就問過類似問題，後來沒下文了。”
“那就是信號。”劉好仃在白板上劃出三個模塊，“研發提速歸老陳管，客戶維穩你負責，市場預熱這塊，老周牽頭。”
老周一愣：“我？我又不懂技術參數。”
“你懂工地。”劉好仃笑，“我不讓你講傳熱係數，讓你去拍照片、錄視頻，收集那些正在施工的寫字樓、連鎖店是怎麼選玻璃的。拍回來咱們一起分析，哪些細節被忽略了，哪些話術能打動工頭和項目經理。然後做成短片，發給銷售當工具。”
老陳合上電腦：“可這些東西做出來，萬一管理層不認，資源卡住，咱們豈不是白忙？”
“報告已經遞上去了。”劉好仃說，“他們可以不批，但不能說不知道。我們現在做的事，不是越權，是替公司存住反應速度。真等到人家產品上市才開始動，黃花菜都涼了。”
王姐點點頭：“我下午就開始篩客戶數據，優先挑有續簽可能的。”
“對。”劉好仃掏出隨身的小本子，“還有件事——既然對手主打節能，咱們的服務記錄就得往‘省電’上靠。以後現場拍照，加一項內容：貼標簽。比如‘此窗安裝後預計年節電約1800度’，數字可以估算，但要有依據。”
老周撓頭：“客戶信這個？”
“信不信是一回事，做不做是另一回事。”劉好仃說，“你做了，他就覺得你認真；你不做，他連比較的機會都不給你。現在拚的不是誰便宜，是誰能讓客戶感覺‘這事交給你，我心裡有數’。”
會議開了四十分鐘，白板上的字越來越多。劉好仃最後把三大任務寫成清單：
1.研發提速組老陳）：聯合質檢，兩周內完成首批加強版樣品測試方案，啟動小批量試產準備；
2.客戶維穩組王姐）：三天內提交高價值客戶名單，製定“能效檔案”服務標準流程；
3.市場預熱組老周）：五日內完成至少三個典型工地走訪，產出第一期《施工現場觀察筆記》。
“每天早上七點半，咱們碰一次。”劉好仃收筆，“不用長篇大論，一句話進展，一句話卡點。有問題當場協調，彆等攢成堆。”
老陳抬眼：“要是哪天你沒來呢？”
“我會來。”劉好仃笑了笑，“這種時候，我不在，你們反而更難開口。”
王姐收拾包時突然問：“萬一……他們新品其實沒那麼厲害呢？我們是不是有點反應過度？”
“防的是可能性，不是確定性。”劉好仃把投影儀關掉，“就像下雨前收衣服，沒人非得等雨砸頭上才動。我們現在做的，就是把晾在外麵的那幾件，先拿進來。”
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老周站起身，伸了個懶腰：“行吧，反正我也好久沒去工地上吹風了。明天我就帶相機出發。”
“記得穿反光背心。”劉好仃提醒，“安全帽也要戴嚴實。”
“知道知道，您這叮囑比我媽還細。”老周擺手出門，腳步聲在走廊裡漸漸遠了。
王姐臨走前回頭看了一眼：“我先把客服係統裡的關鍵詞統計導出來，晚上發群裡。”
老陳背著包站在門口：“我回去就找質檢組的人聊聊，看看誰能先搭把手。”
劉好仃點頭，沒說話。等人都走了，他把白板擦了大半，留下最中間那四個字：快、準、穩、深。
他重新打開電腦，把會議紀要整理成文檔，標題寫上“應對策略框架初稿”，附件加上三張分工表，點擊發送。群消息彈出的瞬間，係統提示音跟著響了一聲。
他沒關頁麵，轉頭去打印機取新的材料。紙張出來的那一刻，手機震動。
是老周發來的語音：“剛路過廠區東門，看見物流車在裝貨，是不是今天福田那個項目要開工？”
劉好仃回了個“是”。
“那我明天早點去，順便幫師傅們拍幾張進場畫麵。”
他正要打字回複，抬頭看見窗外天色有些陰下來。風從半開的窗縫鑽進來，吹動了桌上的紙頁。
他伸手壓住，順手把剛才那張寫著“節能”的便簽從口袋裡拿出來，夾進了文件夾裡。
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