劉好仃的手掌還貼在那塊玻璃的握槽上，指尖能感覺到弧麵打磨得比昨天更順了。質檢台的燈照下來，邊緣沒有反光毛刺。他把玻璃放回傳送帶，衝老李點了點頭。
“這批可以發。”
老李應了一聲，筆尖在單子上劃出清脆的響聲。兩人並肩站了會兒，看著橙標標簽一張張貼上去，叉車把整板貨推進發貨區。淩晨三點進的模具，早上八點就出了第一輪量產件，節奏沒斷。
回到辦公室時天剛亮，王姐已經在電腦前剪視頻了。屏幕分屏顯示三個工地的對比畫麵：工人抬舊板時弓著腰喘氣，換新板後腳步穩當，嘴裡還說著“這玩意兒省勁”。
“龍崗那個老李說，他們班今天又追加了兩單。”她頭也不抬，“說是隔壁項目組看了視頻，也想試試。”
劉好仃拉開抽屜，拿出記錄本翻到新一頁。他沒寫標題，直接畫了個表格，填上三個工地的名字和新增數量。數字加起來比上周翻了一倍還不止。
“不是試試，是已經開始用了。”他說。
九點整，老陳抱著排產表進來，這次眉頭鬆著：“橙標線今天能出六批，模具穩定，廢品率壓到了百分之一點二。”
“那就把明天的量再提兩成。”劉好仃合上本子，“通知倉庫，預留三號倉位專放橙標貨，彆混了。”
老陳愣了一下：“要不……先看看後兩天訂單？”
“不用看。”劉好仃起身，“客戶追加的時候，咱們就得跟上。慢一步，信任就滑一半。”
十點，晨會開在車間入口的小會議室。四個人圍桌而坐，桌上擺著三份打印出來的訂單截圖。
“南山三期加了十五塊，龍崗二期補了二十，寶安那個老班長乾脆把接下來一個月的用量都報上來了。”王姐念完抬頭，“他們都說了同一句話——‘你們的東西，乾活人用得明白’。”
老周搓了搓手：“模具那邊沒問題，現在調一次能連跑三天。技工組還自己改了夾具角度，卡得更牢。”
老李插話：“質檢我也安排了專人盯橙標線，三項必查項十分鐘內出結果，蓋章走單不卡人。”
劉好仃聽著，沒急著說話。他走到白板前，拿起筆，在原來畫過的三角旁邊添了個箭頭，指向“客戶反饋”。
“生產快，是因為技術穩；推廣靈，是因為聲音真；訂單漲，是因為咱們沒讓一線等。”他轉過身，“現在不是誰信不信的問題，是誰用誰知道。”
散會後，王姐留下來整理數據。她把最近七天的谘詢記錄導出來，發現關鍵詞變了。以前問“多少錢”，現在問“什麼時候能裝上”。
“我發個朋友圈？”她探頭問。
“發。”劉好仃點頭，“就放工人抬玻璃那段視頻，底下寫一句：‘他們說好，才算好。’”
中午飯時間，食堂裡有人議論：“聽說咱們廠那個帶把手的玻璃火了？”
“可不是嘛，好幾個工地點名要。”
“我看照片，就跟給手掌心做個窩似的，拿著不打滑。”
劉好仃端著飯盒走過，聽見這些話，沒停步，嘴角卻動了動。
下午兩點，係統彈出提醒：今日新增非標訂單十八筆，全部標注橙星。劉好仃點進去看了眼，一半來自老客戶推薦，另一半是新工地主動詢價。
他撥通老陳電話：“從明天起，橙標訂單單獨錄入，係統自動推送三次提醒。漏一條，咱們自己擔責任。”
“明白。”老陳聲音乾脆，“我還加了個備注欄，寫上‘客戶原話’，調度員排產時也能看一眼。”
傍晚五點，王姐拿著手機衝進辦公室：“剛才一個項目經理打電話來，說看完視頻特地問我們有沒有做防滑升級？我說本來就是防滑設計的，他還挺驚訝。”
“他說什麼？”
“他說，‘原來不是所有玻璃都一樣啊。’”
劉好仃笑了下，起身走到窗邊。發貨口外，兩輛貨車正排隊裝貨，車身貼著醒目的橙色標簽。叉車來回穿梭，每一塊玻璃都被小心碼放，標簽朝外。
第二天一早，訂單數再次跳升。劉好仃站在調度室門口，看著大屏上的實時數據流。過去四十八小時，橙標產品交付準時率達到百分之百，複購率上升至百分之六十七。
“我們不是cheapest便宜）。”王姐不知什麼時候站到了他旁邊，“但我們是osttrusted最信得過）。”
話出口她才意識到說了啥，趕緊補一句：“我是說……咱們靠的是實打實的東西。”
劉好仃沒糾正她，隻說：“信任不是喊出來的，是彆人願意第二次找你買的那一刻，才算數。”
老周這時候走過來，手裡捏著一張紙：“模具組做了個統計，自從換了新夾具，調試時間平均少了二十三分鐘。他們說，這是‘穩抬1型’上線以來最順的一次。”
“給他們記一筆。”劉好仃說，“月底算績效，不能光看產量，還得看效率提升。”
臨近下班，劉好仃回到辦公室，關掉其他窗口，隻留下三張圖表：近七日訂單增長率曲線平穩上揚，客戶複購率從三成一路爬升，交付準時率始終橫在高位。
他盯著看了很久，翻開筆記本，在空白頁寫下一行字：
增長不是奇跡，是每一個環節沒掉鏈子。
合上電腦，他起身往外走。夜風有點涼，廠區燈光依舊亮著。他拐向車間值班室，準備參加夜班交接會。
路過質檢台時，看見老李正在檢查新一批握槽。他停下腳步，伸手摸了摸其中一塊玻璃的邊角。
那裡多磨了半圈，弧度剛好兜住掌心。
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