劉好仃把手機從桌角拿起來，解鎖，點開小程序後台。那條來自南山區的語音還在待處理列表裡，發送時間顯示七分鐘前。他沒播放，隻是確認了一下編號——第48條。
“開始了。”他說。
王芳正低頭翻客戶檔案，聽見這話抬了頭：“現在就定計劃？”
“昨晚想了一宿，不動不行。”劉好仃拉開抽屜，取出一個舊u盤插上電腦，“廠裡那個oa係統還能用吧？”
趙磊抬頭：“能用，就是沒人用。”
“那就從今天開始用。”劉好仃打開項目模板，新建文件夾，輸入標題：啟明一號區域拓展執行計劃v1.0，“我們不招人、不加預算，但三件事得同時推——社區試點、家庭案例、技術支持。誰都不能等誰。”
孫雯停下筆，看著屏幕上跳出來的甘特圖框架：“你這是要一人當三人使？”
“不是一人當三人，是每人多走半步。”劉好仃指著表格，“王芳主攻調研，但需要趙磊配合提供設備數據支持；孫雯做故事征集，得讓王芳那邊同步收集用戶聯係方式；趙磊優化係統，得參考孫雯整理的真實使用場景。咱們不是單線作戰，是圍一個小圈，慢慢往外擴。”
王芳合上筆記本：“我先說難處——物業這關不好過。人家一聽是新產品，第一反應就是‘出了事誰負責’。”
“那就讓人家親眼看看誰用了、怎麼用的。”孫雯接話，“我可以做個短片合集，全是真實家庭拍的日常片段，不剪特效，也不配音樂，就原聲播放。”
“行。”劉好仃點頭，“但得先簽授權書，不能白用人家生活。”
趙磊皺眉：“我這邊也有問題。現在係統報警響應平均八秒，如果試點小區住戶超過一百五十戶，延遲可能突破十五秒。這不是技術升級的問題，是架構重做。”
辦公室安靜了幾秒。
劉好仃起身走到白板前，寫下三個字：輕、準、穩。
“我們現在不是要做多大，而是要做多準。”他轉過身，“趙磊，你先把誤觸發和感應失靈的報錯日誌導出來，做成一張簡易排查表，打印出來塞進安裝包裡。哪怕是個普通電工，也能照著查問題。先解決‘不會修’，再談‘能不能扛住’。”
趙磊想了想：“可以。但我得知道哪些問題是高頻的，才能精簡流程。”
“正好。”劉好仃看向孫雯，“你那邊的家庭視頻一旦收到，立刻轉一份給趙磊，重點標出夜裡燈亮了但人沒動、或者人走了燈還亮的情況。”
孫雯記下：“那我也提個要求——每個提交視頻的家庭，咱們回寄一份定製小禮物，比如印有他們家燈影圖案的冰箱貼。不算貴，但有意思。”
“這個我支持。”王芳笑了，“人家願意分享生活，咱不能光拿內容。”
劉好仃在甘特圖上敲了敲：“那就這麼定。第一階段兩周，目標明確——王芳完成兩家社區、一家養老機構的初步接洽，並拿到至少一份合作意向書；孫雯收集五組完整家庭案例素材，形成初版宣傳合集；趙磊輸出一套可落地的故障排查指南，並驗證其在現場的實際可用性。”
“時間節點呢？”趙磊問。
“下周三上午九點，第一次進度會。不聽空話，隻看材料。”劉好仃打開oa係統，創建任務看板，“所有人每天下班前填一次進展摘要，一百字以內，寫清楚‘做了什麼’‘卡在哪’‘需要誰幫忙’。我不看過程辛苦，隻看有沒有往前推。”
王芳眨眨眼：“你還真要用這老係統？”
“越老越踏實。”劉好仃笑了笑，“不用登錄十幾個平台，也不用擔心數據泄露。咱們這點事，不需要高科技，隻要不落空。”
孫雯忽然舉手：“那……如果有人忘了填呢？”
“那就第二天全組開會時第一個發言。”劉好仃說，“不是罰，是提醒——你的進度影響的是彆人能不能配合。咱們現在是一根繩上的三隻螞蟻，誰掉隊，整條路都得繞。”
趙磊低頭笑了一聲：“這比喻還挺接地氣。”
“我在廠裡乾了三十年，最懂的就是怎麼讓事情一步步走通。”劉好仃保存文檔，刷新頁麵，任務看板已生成三條主線任務，各自掛著負責人名字，“彆想著一口氣吃成胖子，咱們一口一口啃，每口都要嚼碎了咽下去。”
王芳打開郵箱，新建郵件，抄送三人：“我把明日拜訪的社區名單發出來，你們看看有沒有熟人資源可以借力。”
孫雯接過話：“我也建了個共享文件夾，命名‘家庭之光·素材庫’，大家收到用戶視頻直接拖進去就行，按日期分類。”
趙磊則調出後台監控麵板，開始篩選近三天的異常記錄：“我先列個top5故障類型，明天中午前把排查表草稿發群裡。”
劉好仃坐在位置上，看著屏幕上的任務看板一點點被填充。陽光斜照進來，落在鍵盤上，映出幾道細灰的痕跡。他沒去擦，隻是伸手把音箱音量又調低了一格。
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“記住一點，”他突然開口，“咱們現在拚的不是速度，是節奏。快不一定贏，穩才不會輸。”
王芳點頭：“我明白。寧可慢一步，也不能讓客戶覺得我們應付。”
孫雯補充：“故事也一樣。不怕少，就怕假。”
趙磊盯著代碼界麵：“係統更不能湊合。一個小漏洞，可能就是半夜一次誤報警，人家子女嚇得從床上跳起來。”
“對。”劉好仃輕聲說，“我們賣的從來不是玻璃燈，是安心。”
辦公室重新安靜下來，隻有鍵盤敲擊聲和紙張翻動的聲音交錯響起。四個人各自低頭忙碌，桌麵上散著打印件、便簽條和半杯涼透的茶水。
九點四十七分，oa係統彈出第一條更新提示：王芳提交了今日進展摘要。
劉好仃看了一眼，沒說話，繼續修改計劃文檔的附件說明。他在“風險預案”一欄寫下：若任一方向首周無實質性進展，則暫停其餘兩條線資源投入，集中攻堅。
十點零三分，孫雯上傳了第一份用戶授權模板草稿。
十點十九分，趙磊在群裡發了一個壓縮包，標題是：故障排查指南_v0.1_請試讀反饋。
劉好仃逐一下載查看，在每份文件末尾加上自己的批注。他的鼠標滑到文檔底部，點擊“發送”，收件人是團隊三人，主題欄寫著：關於下一步。
郵件正文隻有一句話：計劃已定，明天見真章。
窗外，叉車再次駛過空地，車鬥裡的樣燈箱已經不見，取而代之的是一疊嶄新的產品手冊，封麵上印著一行小字：“為每一個不敢夜行的人。”
劉好仃關掉郵件預覽窗口，屏幕停留在《執行計劃v1.0》文檔上。他伸手拿起茶杯，發現底沿沾了點餅乾屑，是他早上隨手放下的。
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