清晨六點四十分，廠區東門的鐵閘剛抬起一半，劉好仃已經拎著保溫杯穿過車間走廊。他沒換工裝，隻穿著那件洗得發白的藍布衫，腳步比往常沉了些。昨晚臨睡前敲下的“議程”兩個字，像釘子一樣卡在腦子裡，怎麼都甩不掉。
七點整，會議室燈亮了。
趙磊推門進來時差點撞上桌角。他手裡抱著筆記本電腦，頭發亂得像被風吹過的稻草。抬頭看見桌上那份複印整齊的資料，愣了一下。“《綠色建材認證指南》？這書我圖書館都沒借到。”
孫雯來得稍晚，手裡端著兩杯豆漿，放下一杯，另一杯輕輕推到王芳麵前。“你手機昨天響了十七次，我都替你心慌。”
王芳接過杯子，笑了笑：“客戶問環保的事越來越多，我不接，怕他們覺得咱們躲。”
話音剛落，投影儀啟動，屏幕一閃，播放鍵自動按下。沒有開場白，也沒有寒暄，一段錄音從音響裡傳出——
“我閨女剛懷孕……寧可不用。”
“智能是挺酷，可我更怕它釋放我看不見的東西。”
“它老了以後，會不會變成垃圾堆裡的累贅？”
聲音一個接一個響起，不帶情緒，卻像水滴落在鐵皮屋頂上，一聲聲砸得人坐不住。趙磊低頭翻著手裡的資料，手指停在“總揮發性有機物釋放率”那一行，眉頭越皺越緊。
等最後一段話結束，劉好仃才開口：“這不是新問題，是我們一直沒聽見。”
孫雯咬了口包子，邊嚼邊說：“以前我們講的是燈會等你回家、記得你愛看的電視節目。現在人家問的是，這燈乾不乾淨，安不安全。聽著像換話題，其實是把信任的標準提高了。”
“對。”劉好仃點頭，“過去咱們拚的是聰明，以後得拚安心。”
趙磊合上電腦：“材料替換不是小事。膠條、塗層這些部件要是全換，成本至少漲一成五。采購那邊能批嗎？”
“先不急著全換。”劉好仃拿起筆，在白板上畫了個三角，“第一步，挑風險最高的換。比如密封膠條，直接接觸空氣，老人孩子最敏感。第二步，找替代品，彆盯著貴的，先看有沒有現成的合規供應商。第三步，工藝調整同步跟上，彆讓新料拖慢生產。”
王芳掏出記事本開始列項：“我可以馬上整理現有供應鏈清單，標出哪些部件有環保爭議，三天內出初稿。”
“你負責這塊最合適。”劉好仃說，“順便把標注‘有兒童’‘有老人’的家庭客戶再篩一遍，看看他們的反饋有沒有共性。”
孫雯舉手：“宣傳這邊我也能動起來。不過不能直接說‘我們之前不夠環保’，那等於打自己臉。不如換個說法——‘我們知道你在乎什麼，所以我們重新看了一遍自己’。”
“這話可以。”劉好仃笑了下，“不說改錯，說成長。就像人年紀大了，體檢多了，自然開始注意飲食作息。咱們廠也到了這個歲數。”
趙磊忍不住笑出聲：“您這是把企業當老年人調理身體呢？”
“差不多。”劉好仃正色道，“五十歲的人跑步，不會一口氣跑十公裡，得一步步來。咱們也一樣，先做能做的，再想難的。”
會議繼續推進。
技術組由趙磊牽頭，聯合質檢和研發抽調一人，組成臨時評估小組，重點測試三種候選環保膠條的耐久性和適配度；孫雯帶領文案團隊起草對外溝通預案，準備一套溫和但清晰的話術，用於回應客戶谘詢；王芳則聯動采購，梳理邊框、支架、包裝等環節中可替換的物料，並初步聯係兩家本地新材料供應商獲取樣品報價。
討論到一半，生產部老周打電話進來，語氣有點衝：“聽說要換材料？新工藝沒驗證過，萬一影響交貨怎麼辦？好幾個訂單排著隊呢！”
劉好仃接過電話，沒解釋太多：“你擔心的我都知道。這樣，本周不調整量產線，隻在三號試驗台做小批量試產，每道工序記錄數據，有問題立刻叫停。不影響交付，也不糊弄自己，行不行？”
電話那頭沉默幾秒，傳來一聲“行”。