葉辰和易忠海聽到醫院傳來的吵鬨聲，趕忙朝聲源處走去。隻見醫院的走廊上圍了一群人，中間是兩個護士和一個穿著考究的中年男人正在爭吵。中年男人滿臉怒容，大聲指責著護士：“你們這是什麼服務態度？我不過是讓你們多照顧一下我父親，你們就這副不耐煩的樣子！”
護士們滿臉委屈：“先生，我們一直都在儘心儘力地照顧病人，醫院有規定和流程，我們都在按要求做，並沒有不耐煩。”
葉辰走上前，了解了大致情況後，對中年男人說道：“這位先生，您先彆著急。我相信護士們都是在認真工作的，可能中間有些誤會。您可以心平氣和地跟她們溝通，這樣更有助於解決問題。”
中年男人看了葉辰一眼，不屑地說：“你是誰？少在這裡多管閒事。我花錢把我父親送到這裡，就應該得到最好的照顧。”
葉辰沒有生氣，依然耐心地說：“我理解您擔心父親的心情，但是您這樣吵鬨，不僅影響其他病人休息，也不利於解決問題。您不妨說說具體哪裡不滿意，我們一起想辦法解決。”
中年男人聽了葉辰的話，情緒稍微緩和了一些，但仍抱怨道：“我就是覺得他們對我父親的照顧不夠周到，我讓他們多來看看，他們卻總是說忙。”
葉辰轉頭對護士說：“護士同誌，能不能在不影響其他病人的情況下，儘量多關注一下這位老先生？畢竟家屬會比較擔心。”護士們點頭表示理解：“好的，我們會儘量協調安排。”
然後葉辰又對中年男人說：“您看，護士們已經答應會多留意了。您也彆太著急，相信在大家的共同努力下，您父親會早日康複的。”中年男人這才消了氣，對葉辰說：“好吧，看在你的麵子上，我就不追究了。謝謝你。”
處理完這件事，葉辰和易忠海回到一大媽的病房外繼續等待。易忠海看著葉辰，感慨地說：“葉辰，你處理事情真是有一套啊，三言兩語就把矛盾化解了。這馭人之道，你算是掌握得爐火純青了。”
葉辰笑著說：“易大爺，您過獎了。我隻是覺得大家互相理解一下，很多矛盾都能迎刃而解。遇到問題，爭吵並不能解決什麼，反而會讓事情變得更糟。”
一大媽手術後，在老醫生的精心調理和護士的悉心照料下，身體逐漸好轉。幾天後，一大媽終於緩緩睜開了眼睛。易忠海看到一大媽醒來，激動得熱淚盈眶：“老伴兒，你終於醒了，可把我嚇壞了。”
葉辰也在一旁開心地說：“一大媽，您醒了就好，感覺怎麼樣？”一大媽微微動了動嘴唇，輕聲說：我……我感覺好多了，葉辰，多虧了你啊。要不是你到處找藥材，找醫生，我可能就……”葉辰連忙說：“一大媽，您彆這麼說，這都是我應該做的。您好好養病，爭取早日康複。”
一大媽醒來後，精神狀態越來越好。又過了幾天，醫生檢查後表示一大媽可以出院回家調養了。四合院的鄰居們得知這個消息，都非常高興，紛紛前來幫忙。
然而，回到四合院後，葉辰發現許大茂的狀態又不太對勁。許大茂雖然回到了工作崗位，但總是一副心事重重的樣子。葉辰找到許大茂，關切地問：“大茂，你怎麼了？是不是工作上又遇到什麼問題了？”
許大茂猶豫了一下，然後說：“葉辰，我最近發現我們部門的一個同事，總是在背後說我壞話，還搶我的功勞。我跟領導反映了，但是領導好像不太相信我。我真不知道該怎麼辦了。”
葉辰皺了皺眉頭，思考片刻後說：“大茂，這種情況確實很讓人頭疼。你先彆急，我們想想辦法。你有沒有證據能證明他搶你功勞？”許大茂無奈地搖搖頭：“當時事情發生得比較突然，我沒有想到要留證據。”
葉辰拍了拍許大茂的肩膀：“這樣吧，下次再遇到這種情況，你要學會收集證據。比如保留相關的文件、郵件，或者找其他同事作證。然後，你再找個合適的時機，跟領導心平氣和地談一談，把證據拿給他看。同時，你也要注意和其他同事搞好關係，讓大家幫你說話。”
許大茂聽了葉辰的話，點了點頭：“葉辰，謝謝你。我知道該怎麼做了。”就在許大茂準備按照葉辰的建議去做的時候，四合院外突然傳來一陣汽車喇叭聲。葉辰和許大茂對視一眼，心中都有些疑惑，不知道又有什麼事情發生了。
那麼，四合院外是誰來了？許大茂能否解決工作上的問題？葉辰又將麵臨怎樣的新挑戰？一切都充滿了懸念，等待著故事中的人物去一一揭開謎底。
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