休息了兩天，精神頭養好之後，我又得去賭場上班了。
剛去賭場，小煙姐便笑嗬嗬的走上前跟我說：“小飛啊，恭喜你啊。”
“恭喜我？”我很納悶，最近除了獲得了一點獎金，就沒彆的喜事，小煙姐此話何意？喜從何來？
見我一臉懵的樣子，小煙姐笑著解釋說：“經過我和易經理的商議，覺得你能力非常出眾，決定將你調到貴賓室當服務員。”
“聽易經理說他想讓你去乾疊碼，你不想乾。”小煙姐詢問此事的真假，我點頭說：“是的，疊碼得有客戶，有人脈，我沒有這樣的資源，而且我這個人愚笨，搞不好會得罪人，所以乾服務員對我來說才是最好的選擇。”
“而且”我衝小煙姐笑了一下，跟她打趣道：“主要是我想跟著小煙姐你”。
“又跟我貧嘴是吧？”小煙姐舉起小拳頭，對著我的肩膀邦邦兩下，可是她那力道，跟我捶肩都輕了。
不單如此，還擺出一副凶神惡煞的樣子，“再跟我貧嘴，我就把你調到公關部去，給你安排最難纏的客戶，癖好最獨特的客戶。”
小煙姐雖然裝的很凶，但她的樣子，根本散發不出那種氣息，而且舉著小拳頭威脅人的樣子，倒顯得有些可愛了。
“小煙姐，求你了，不要給我安排到公關部去。”我裝作可憐的模樣，求饒。
“看你下次還敢不敢跟我貧嘴”
“不敢了，再也不敢了。”
我嘴上說著不敢，心裡卻在想：下次還敢。
“行了，你去準備一下，然後我帶你熟悉一下貴賓室的服務事項。”
......
在此之前，小煙姐雖然也給我介紹過貴賓室，但隻是打開門讓我看了一眼，隨便說了幾句，並未有更深層次的了解。
“咱們貴賓室也分好幾種......”
貴賓室的規格等級也有不同，比如接待固定大額的賭客，像這類賭客，來的比較勤，或者說身份特殊，是有頭有臉的人物，因此，私密性相較於一般的貴賓要高一些。
接待這種客戶時，貴賓室裡都有專職服務員，如果沒有安排到我，我是不能隨便進出的。
要安排到我了，賭場會給我一份有關客戶的喜好，比如不喝什麼飲料，不吃什麼東西，不喜歡什麼味道，等等之類的。
總而言之，不能讓客戶心裡不爽。
除了了解清楚客戶的喜好之外，最重要的一點，少說話，不該說的不說，不該問的不問，不該看的不看。
哪怕看到了，也不能往外說。
這是接待大客戶，固定客戶的專屬服務，還有尋常貴賓室的服務，要求就沒那麼嚴格，做的功課沒那麼多，限製也沒那麼多，跟大廳裡要做的事情差不多。
不過也得注意言行，不能和客戶有私下的聯係，更彆說引導或者點醒客戶之類。
總之一句話，服務好客戶，其他的，不要過問。
小煙姐給我講解完，還不忘給我打氣：“小飛，你可彆小看這活，能去貴賓室裡賭的客戶，出手都是很大方的，有些時候，小費比工資還高。”
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