超級賣場，開業當天上午十點。
c區調味品貨架前，染著黃毛的混混被兩名安保人員架住胳膊，卻突然扯著嗓子大喊：“大家快來看啊！這超市賣的都是假貨！醬油裡全是沉澱物！”
他這一嗓子，瞬間讓周圍搶購的大媽們停下了動作，驚疑不定地看向貨架。
幾乎同時。
a區服裝區，一個戴著鴨舌帽的瘦高個突然抓起幾件襯衫就往地上踩：“黑心商家！這衣服一扯就破！”
d區日用品區，滿臉橫肉的壯漢“不小心”撞翻整排肥皂架，然後舉起一塊香皂大叫：“大家小心！這肥皂裡有蟲子！”
賣場內頓時騷動起來。有顧客開始檢查手中的商品，收銀台前的隊伍出現了遲疑，幾個膽小的老太太甚至放下了購物籃。
二樓監控室，林默盯著十六個監控畫麵，眼神冰冷。
趙文傑急得滿頭大汗：“小默，要不要馬上清場？”
“不急。”林默按下對講機，“各小組注意，按第三套方案執行。”
賣場中央，突然響起清脆的廣播聲：“尊敬的顧客朋友們，這裡是超級賣場服務台。我們注意到個彆消費者對商品質量存在疑問，現做出如下承諾。”
所有顧客都抬頭看向懸掛的喇叭。
“第一，所有質疑商品質量的顧客，請立即到服務台登記，我們當場十倍賠償！”
“第二，電視台記者正在現場直播，歡迎大家對任何商品進行公開檢測。”
“第三，剛才在c區、a區、d區提出質疑的三位先生，請留在原地，我們已為您準備好檢測儀器。”
話音剛落，三個方向同時響起驚呼：
黃毛混混手裡的醬油瓶突然被穿白大褂的“技術員”接過。
鴨舌帽想溜卻被堵住退路。
壯漢手裡的“問題香皂”被戴紅袖標的大媽一把奪過。
服務台前，燕京電視台的攝像機鏡頭下，技術員當眾檢測醬油：“各位觀眾請看，這款醬油透光率完全符合國家標準......”
先前鬨得最凶的壯漢突然轉身就跑，卻被蹲守的便衣一個掃堂腿放倒。
攝像機立刻追了過去，拍到他口袋裡掉出的幾隻死蟑螂。
二樓觀察台，林默看著樓下漸漸平息的騷動，對身邊目瞪口呆的廠家代表們說：“記住，真正的商戰不在貨架上，而在人心。”
此時對講機響起：“林總，抓到七個鬨事的，他們交代是受孫......”
林默直接掐斷通話，嘴角勾起冷笑。
燕京大飯店豪華包間，水晶吊燈下，聶建軍、成衛國和孫小果圍坐在圓桌旁，桌上擺著茅台和半桌涼菜。
電視裡正播放著燕京電視台的午間新聞，畫麵切到超級賣場混亂的現場。
"快看，開始了！"孫小果興奮地指著電視。
屏幕上，黃毛混混正舉著醬油瓶大喊"假貨"，鴨舌帽撕扯襯衫的鏡頭被反複特寫，壯漢撞翻貨架的畫麵更是引起一陣哄笑。
"哈哈哈！"成衛國拍著桌子，茅台酒都震灑了半杯，"林默這會兒該哭了吧？開業第一天就出這麼大亂子！"
聶建軍慢條斯理地夾了塊醬牛肉，陰冷的臉上終於露出笑容："小果，這事辦得不錯。那幫混混嘴巴嚴實吧？"
孫小果拍著胸脯："建軍哥放心！都是外地來的流竄犯，每人給了五百塊，這會兒早坐火車離京了！"
電視裡突然插入記者現場報道："本台記者正在超級賣場為您直播......"
三人同時湊近屏幕，等著看更混亂的畫麵。
然而。
鏡頭前，穿白大褂的技術員正用專業儀器檢測醬油："各位觀眾可以看到，這款醬油的氨基酸態氮含量完全符合......"
畫麵一轉，戴紅袖標的大媽舉著香皂對鏡頭說："我是東城區居委會主任王淑芬，這肥皂我剛親手切開檢查，根本沒有什麼蟲子！"
最要命的是，攝像機突然拍到壯漢逃跑時，口袋裡掉出的死蟑螂特寫。
"啪！"