“那這位女士你看這樣行嗎?我這邊給您贈送三十塊錢優惠券,一個月內有效……”客服耐心地安慰著。
“三十哪裡夠啊,最少也要四十。”小路咄咄逼人地答道:“我肚子餓壞了沒有找你們麻煩算好了,我的胃可不太好,這都餓得我胃痛了……”
“這位女士您反饋的問題,我理解。我們也是儘量給您提供更好的服務,行,那就按您說的,我給你補償四十塊錢的優惠券。”
“這還差不多。”
小路掛斷電話後,臉上露出了滿意的笑容。
她掏出手機繼續點餐,並發出冷笑道:“四十塊錢,相當於白關了。得,我再點過就是了。”
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然而讓她萬萬沒有想到的是,這一次她點了餐以後,手機頁麵卻提示,所選區域無法配送。
“啥意思?”小路的臉色驟然沉了下來,一臉狐疑地罵道:“剛送我幾十塊錢優惠券,這就不高興了。本小姐薅她羊毛,還有脾氣了?”
她越想越氣,掏出手機又一次撥通了客服的電話。
她大聲對著電話咆哮,質問對方怎麼不能點餐。
“這位女士,您好,是這樣的,據我了解,您所點餐的區域已經漲水了,考慮到外賣小哥的安全,係統自動屏蔽了您所選的區域。建議女士您彆這個時段彆再點餐了,等雨水停止以後再考慮點餐吧……”客服耐心地解釋著。
小路卻勃然大怒地朝電話怒吼:“什麼玩意嘛,這分明就是搞我嘛,你們的餐不能準時送到,我還不能投訴了?這事你必須道歉,否則,我還要向上邊投訴……”
“女士,對不起,我們的確已經儘力了。我向您說的也都是事實,希望您彆生氣……”
“去你媽的,少給我來這一套。我不想和你說話,投訴!”小路生氣地掛斷了電話。
她氣得眼睛都直了。
由於她的聲音太大,早已經驚動了正在鬥地主的程雨露。她見情況不對勁,便立馬放下了手中的牌,飛快地來到了小路的身旁。
“小路,怎麼了?發生什麼事情了?你咋陰沉著個臉做什麼?”程雨露關心地詢問起來。
“氣死我了,我點的餐到現在還沒有來。”小路氣呼呼地跺了一下腳罵道:“本小姐投訴她們,摳摳搜搜送了我四十塊錢優惠券,結果反手就給我來個不配送,你看我現在都沒辦法點餐了,這不是擺明著故意搞我嘛!”
“不會吧!”程雨露笑著拍了拍小路的肩膀安慰道:“你想多了,一個客服應該還不至於有這麼大的權力。”
“可我現在點不了餐是事實啊!”小路仍舊不解恨地咬牙切齒道:“等著,我還要繼續投訴。”
“喂,你先彆衝動。”程雨露連忙拽了一下小路的手,旋即又微笑著掏出手機道:“等我先試試看,也許真的是這一塊區域送不了餐呢!”
“這怎麼可能,先前我還可以點餐呢!”小路不服氣地答道。
“不急,先看看怎麼回事再說。”程雨露應了一聲,已經掏出手機認真地查看起來。
她也嘗試著在手機上點餐。一番操作後,程雨露笑了,她將手機朝小路遞了過去:“看到沒,這不是平台在搞你,而是真的不配送到這裡來了。”
“是啊,這位美女雨露沒有說錯。”米雪也微笑著走過來了,她掏出手機笑著朝小路解釋道:“剛才我也試了一下,這個地方是真的點不了餐了。”
“肯定點不了餐啊!”淩淵也笑著走了過來,接腔道:“外頭長這麼大的水,怎麼可能會有人送得了餐嘛!”
“是啊,你看外頭都漲水了,都有人在小區裡頭劃船了。”程雨露激動不已地用手指了指小區外頭大聲喊道:“天哪,竟然漲這麼大的水了。”
“媽呀,外頭還真是漲大水了。”一旁的米雪也跟著叫了起來:“幸好彆墅區的地勢高,要不然咱們這裡恐怕已經進水了。”
“是啊,幸好這裡的地勢高。”程雨露也頗為慶幸地笑了。
聽了眾人的話,小路這才意識到問題的嚴重性,當場“哇”地一聲哭了起來:“媽呀,怎麼辦?我豈不是沒有飯吃了?”
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