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第18章 競爭對手出招(1 / 2)

夫妻倆回家膩膩歪歪了一會兒就躺下睡覺了。

“係統,不對吧。38減去1.5不是應該36.5嘛?為什麼我還是37?”陳老板問道。

“是宿主要求取整數,36.75就取了整數37。還有疑問嗎?請宿主再接再厲早日還清債務!”係統冰冷道。

陳老板無言以對,欠人錢財真的是說話不硬氣啊!

現實生活中不是欠錢的是大爺嗎?其實是也不是!壓根兒就沒準備還的這種就是大爺。一心想把你錢還了的這種就是大好人了!

所以你找你借錢的人是哪一種的呢?

接下去的日子陳老板陷入了無止境的忙碌,新超市的裝修他要盯著,這個不盯著不行啊。圖紙再完美和最後展示出來的成果是兩回事啊!

陳老板不懂裝修,但是他懂超市啊!有些不合理的地方就不能按照圖紙11的來,需要他在現場做出更改,不然到時候出現通道過窄,貨架放不下,電器插座不夠用等等微小卻很麻煩的問題!

也幸好新老超市在一起,省的陳老板奔波!

招人的事情倒是很順利,順利的出乎陳老板的意料,半個月工夫不到基本上的普通員工就都招齊了,大概170人左右!

陳老板的萬家惠超市待遇好工資高,來報名的人數比錄取的人數多出好幾倍。這半個月工夫賀姐帶著三個小妹忙的焦頭爛額的,都瘦了好幾斤!

可惜最重要的生鮮經理和百貨經理,還是沒有合適的人選!來應聘的倒是很多,一個個手上本事沒有,嘴巴倒是厲害,一頓叭叭叭叭講的陳老板暈頭轉向,一查係統做個主管的能力都不夠!

很多還說自己是哪哪哪個連鎖大超市乾過的,做過經理做過副店長什麼的,實際上的能力卻很一般,大超市係統裡的管理有人才,有能人但是混日子的也很多!

論資排輩得來的職位,拍領導馬屁給領導送禮得來的職位等等,你不能說這些人沒本事,溜須拍馬就是他們的看家本領。這東西陳老板和老殷十多年都沒學會,以後可能也學不會了!

不是說溜須拍馬不行,每個人上升的方式都不一樣!他用這樣的方式得到了職位,而且在職位上做的十分優秀,那你能說他沒本事,光靠拍馬屁嗎?

在其位不謀其政,才是要被譴責的!

陳老板招的主管也很少,隻有個彆很合適的人做了主管。他想把主管的職位都留下來,等新超市開業之後,慢慢的從員工裡提拔!這樣升上的主管更加的有歸屬感,更加感謝超市。而且有個上升的空間,員工乾活才更有動力!

員工這麼多還有個忙的焦頭爛額的人,就是培訓專員趙紅霞。她之前還以為慢慢的一波波的來人,她原先安排是一天培訓,一天去超市實操!結果這員工短時間裡一大波的湧來,搞得她手忙腳亂。

急忙找陳老板又找了兩個搞培訓的人,再加上陳老板和老殷兩人輪流去上課。兩人都沒搞過培訓,在講台上隻會講些實操時該注意事項。陳老板有時還“畫”些餅給大家吃!一個吃的眉開眼笑的!

培訓的重點趙紅霞和陳老板兩人是商量過的!培訓重點是讓新員工有歸屬感,讓他們意識到自己是超市的人!

雖說短時間內效果不會很明顯,但這個事是陳老板再三要求的,要堅持不懈的做下去的!水滴石穿,腦子才能洗乾淨!

再就是培訓服務的意識,並沒有教具體的服務手段。什麼專業的手式,什麼專業的術語這些都沒有去教!隻是重複來重複去的強調一個理念那就是“為顧客做的事,隻要是好的,就全力去做!”

也告訴大家不要覺得自己低顧客一等,要平常心的麵對顧客,當他們是你的朋友親人!

陳老板隻要求他們嚴禁吵架,打架!

同事之間吵架無論對錯先罰1000塊,查清真相之後錯的那方再罰1000塊!第二次發生同樣的事情直接開除!如果打架錯誤那方直接開除,另一方罰2000塊!

與顧客吵架、打架都是同樣的處罰!

有人會問這樣的處罰會不會太重了?對沒有犯錯的那方是不是太不公平了?

都被罰那是因為沒有克製情緒,破壞了團結,破壞了超市的形象。如果發生爭執你占理完全可以不去理會,超市自然會給你委屈的獎勵!

陳老板也和他們說過如果受了委屈,但因為克製沒有爆發衝突的“委屈獎勵”5000塊,帶薪休假7天!

這樣憋屈員工還會有血性不?狼再凶狠也不會咬自己一窩的狼!對自己人凶殘的人,往往對待外敵時最是諂媚!對自己人愛護有加,包容的的人,往往在危機關頭寧願舍棄自身也要保全集體!

你可以拿著這個結論,往很多人身上套用!百試不爽!

陳老板很重視整個隊伍的團結!隻有團結的才可以稱之為團隊,團體!不然大家一盤散沙,像是烏合之眾。一點戰鬥力都沒有!這樣的隊伍陳老板要來有什麼用呢!很多士兵入伍學的第一首軍歌就是《團結就是力量》。

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