讓我們來聊聊,張總渠道那30%的轉化率,到底是怎麼來的。陳默把泛黃的紙質台賬往會議桌上一推,紙張邊緣卷起的毛邊掃過林薇那支斷了的口紅,在報表上留下道淺紅的劃痕。
“這是張總渠道過去三年的真實數據。”陳默的指尖點在2023年Q4那欄,鋼筆寫的“8.7%”被雨水泡得發皺,卻比林薇報表上的“35%”更有分量,“每個月的波動從來沒超過5%,上個月甚至跌到了7.9%。”
林薇突然笑了,笑聲裡帶著咖啡冷卻後的苦澀:“陳默,你拿些廢紙來糊弄誰?現在是數字化時代,誰還看紙質報表?”她抓起平板點開後台,“係統顯示的數據就是35%,有服務器日誌背書。”
“什麼樣的日誌?”王鵬突然插話,墨漬在報表上暈開個小圓點,“是淩晨兩點十七分被刪除的那三個小時嗎?”
會議室的空調發出“哢噠”聲,冷風卷著林薇的香水味撲向門口。張總突然站起來,公文包的鎖扣撞在桌腿上:“我還有個會,先走了。”他的皮鞋踩過地上的玻璃碎片,發出刺耳的咯吱聲。
“張總留步。”陳默從文件夾裡抽出張照片,是小張用手機拍的收貨地址截圖,“您渠道的訂單,怎麼全寄到林副總住的‘麗景灣’小區了?”他放大圖片,“尤其是淩晨兩點下單的那23筆,收件人電話都一模一樣。”
張總的臉瞬間漲成豬肝色,他指著林薇的手都在發抖:“是她讓我……”
“你胡說!”林薇抓起桌上的保溫杯砸過去,褐色的茶水濺在張總的襯衫上,“是你自己想騙返點,偽造數據!”
“夠了。”陳默突然提高音量,指著牆上的時鐘,“四點十五分,離下班還有四十五分鐘。”他看向在場的其他同事,“誰還有興趣知道真相?”
沒人說話,但沒人動。連一直低著頭的實習生都抬起了頭,眼裡閃著光。
“那我繼續說。”陳默調出小張做的用戶畫像,“張總渠道的客戶,60%是50歲以上的中老年人,他們淩晨兩點網購的概率隻有1.7%。”他頓了頓,“但麗景灣小區的平均年齡是32歲,正好是林副總那個小區的人口結構。”
林薇的指甲深深掐進掌心,血珠滲出來滴在平板上,解鎖了屏保——那是張她和一個陌生男人的合影,背景是家高檔餐廳。
“你跟蹤我?”林薇的聲音突然拔高,像被踩了尾巴的貓。
“我們隻跟蹤數據。”陳默的目光落在她的平板上,“那位是‘惠民電器’的副總吧?上周三你們在‘雲端餐廳’見麵,他的助理說‘合作很愉快’。”
門突然被推開,HR總監趙強站在門口,領帶歪得像條曬乾的蛇:“都圍在這兒乾什麼?張總,林副總,CEO找你們。”他的目光在陳默手裡的報表上掃過,突然笑了,“喲,還在用紙質的?夠複古的。”
陳默把報表塞進文件夾時,注意到趙強的袖口沾著和林薇同款的香水味。他突然想起李姐說的“趙總監最近總往林副總辦公室跑”,指尖在文件夾上敲出輕響。
“正好,”陳默站起來,“我也有事找張總。”他和王鵬交換了個眼神,老員工立刻會意,抓起桌上的紙質台賬跟在後麵。
走廊裡,趙強故意放慢腳步,和林薇並肩走在前麵。陳默聽見他壓低的聲音:“彆慌,我已經讓技術部把日誌刪乾淨了。”
“但他有紙質報表。”林薇的聲音發顫。
“廢紙而已。”趙強輕笑一聲,“董事會隻看係統數據。”
陳默掏出手機調成錄音模式,快走兩步跟上:“趙總監,正好問問您,為什麼近三個月離職的老員工,考勤記錄全被標成‘不合格’?”
趙強的腳步頓了頓,沒回頭:“係統自動生成的,可能有誤。”
“什麼樣的誤?”王鵬追問,“能把全勤的人標成遲到17次?”
CEO辦公室的門開了,張啟明站在門口,手裡捏著份文件。看到陳默手裡的文件夾,他突然歎了口氣:“都進來吧。”
陳默最後一個走進辦公室時,手機突然震動了一下。是妻子發來的消息,隻有一張圖片和一句話。
圖片是張B超單,小小的孕囊像顆飽滿的米粒,旁邊用紅筆寫著“12周+1天”。那句話是:“醫生說要多休息。”
陳默的手指在屏幕上摩挲了兩下,突然想起早上出門時,妻子扶著腰說“這胎反應比懷女兒時大”。他當時正趕著去公司,隻匆匆說了句“晚上聊”。
“陳默,你看這個。”張啟明把文件推過來,是林薇提交的“人員優化方案”,“上麵說你帶領的團隊‘效率低下’,建議‘優化’三名老員工。”
陳默還沒說話,林薇突然開口:“張總,這是陳默的報複!他因為晉升被暫緩,就偽造數據汙蔑我!”她指著陳默的手機,“他剛才還在偷拍!”
所有人的目光都集中在他的手機上。陳默下意識地按滅屏幕,卻不小心點開了妻子的消息,B超單的圖片在陽光下格外清晰。
“這是什麼?”張啟明突然問,眼神柔和了些。
“我妻子的產檢單。”陳默的聲音有些發緊,“二胎,剛滿三個月。”
辦公室裡突然安靜下來,連空調的聲音都變得清晰。林薇的表情有些複雜,趙強則在偷偷給張總使眼色。
“恭喜啊。”張啟明笑了笑,“我記得你女兒都五歲了吧?”
“下個月滿六歲。”陳默的手指在屏幕上滑動,想回複妻子的消息,指尖卻在“升職”兩個字上停住了。他原本想告訴她,慶功宴上CEO的承諾,哪怕被林薇攪黃了,也還有希望。
“說正事吧。”林薇打破沉默,酒紅色的指甲在方案上敲出輕響,“東區的數據是真實的,陳默的團隊確實效率低下,需要優化。”
陳默把手機塞回口袋,掏出張總渠道的紙質台賬:“張總,您自己說,這些數據是真的嗎?”
張總看看林薇,又看看趙強,最終低下頭:“是……是真的。”
“那35%是怎麼來的?”王鵬追問。
“是我……是我想多拿點返點,偽造的。”張總的聲音低得像蚊子哼。