第764章 看熱鬨不嫌事大_七零農村大旱,我家挖出地下暗河_线上阅读小说网 

第764章 看熱鬨不嫌事大(1 / 2)

建國百貨裡的十幾個員工都過來了,張建國神情嚴肅,站在最前麵。

“各位也都知道了,我們商店的斜對麵開了一家紅太陽百貨商店,這是赤裸裸的向我們宣戰!”

下麵那些售貨員麵麵相覷,有些人頻頻點頭。

“也請各位不要氣餒,我剛才也去看過了,他們的貨物比我們的便宜,但是相對的質量卻差了一截。”

張建國的想法很簡單,既然他們紅太陽想通過低價撬走生意,走價格路線。

那他張建國就走服務,走質量的路線,必然也和紅太陽有相互抗衡的力量。

許友慶點點頭,他是店裡的銷售冠軍,形形色色的客人,都能讓他那一張嘴哄的心甘情願掏錢。

但旁邊的夏林卻有些擔憂。

“張老板,有的時候不是我們不願意好好服務,實在是有的客人胡攪蠻纏啊!”

“就像我上次碰到的那個,買了一袋水果糖,一不小心掉地上去了,反過來埋怨是我沒給他打包好。”

“那時候還扯著我非得讓我賠他一袋,這不是欺負人嘛。”

說到這裡,夏林又想起來那次的窘況,淚水已經在眼珠裡打轉了,可想而知是受了多大的委屈。

旁邊的人趕緊上前安慰夏林,對這件事情都有印象。

張建國點點頭,他們這種做服務業的,自然是會碰到各種各樣的客人。

有人會胡攪蠻纏,自己也不能不考慮員工的感受啊。

張建國思索了一下,隨後又說道。

“你們說的我也都清楚,今天我就在這裡給你們立個規矩吧。”

張建國清了清嗓子,隨後說道。

“顧客為上,不管誰對誰錯,都不能跟顧客起爭執。”

“啊?!”

下麵的一些售貨員都有些不樂意了,有些急性子更是直接喊出來了。

“咱們不是倡導人人平等麼?怎麼的,難道我們售貨員天生就低人一等嘛?”

張建國用手往下壓了壓,示意眾人安靜,隨後繼續說道。

“是顧客到我們店裡來買東西,買完就急著回去,自然要讓顧客在有限的時間裡,享受到舒適的服務。”

“而咱們的店員都在店裡工作,時間相對充裕一些,有什麼情況可以找空閒的時間來解決。”

“所以我希望,如果起了爭執,先讓顧客消消氣,如果是顧客無理取鬨,我也肯定不會讓你們白白受委屈的。”

但下麵還有些售貨員不樂意。

“不讓我們白白受委屈?那總得拿出點行動來吧?”

張建國點點頭,伸出五個手指頭。

“要是真有員工因為顧客的問題受到委屈,當天我給他發五毛錢的紅包。”

“對了夏林,你說的那件事是屬實的吧?一會就去會計那邊領五毛錢的補償。”

聽到這話,原本淚水在眼眶裡打轉的夏林突然有些激動。

胡亂的用手往臉上一抹,不可置信的看著張建國。

“真的麼,張老板?”

張建國點點頭。

“君子一言駟馬難追。”

就張建國這樣一運作,所有的員工都相信張建國是認真的了。

心裡也都確信,跟著張建國乾活,張建國肯定不會讓自己吃虧。


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