傍晚時分，西區食堂五樓逐漸安靜下來。夥食科科長辦公室的門虛掩著，門上的毛玻璃透出裡麵明亮的燈光。
郭嘉正坐在辦公桌後，仔細審閱著桌上厚厚一遝食物原材料采購清單。台燈的光暈照亮了他略顯花白的鬢角和專注的神情，鋼筆在紙上劃過，發出沙沙的輕響。
一陣清脆而略顯拘謹的敲門聲打斷了他的工作。
“請進。”郭嘉頭也沒抬，應了一聲。
門被輕輕推開，一個女生探進頭來，是梁曉青。她今天穿著整潔的校服，懷裡抱著一個文件夾，臉上帶著些許緊張與鄭重。
“您好，郭科長，我是法律係自律會權益部的部長梁曉青，之前和您電話溝通過的。”梁曉青走到辦公桌前，微微躬身，語氣恭敬。
郭嘉這才抬起頭，臉上露出溫和的笑容，指了指對麵的椅子：“哦，梁曉青同學，你好你好，快請坐。你在電話裡說，有一些關於食堂的情況要和我溝通？具體是什麼情況，請說吧。”他身體微微前傾，擺出認真傾聽的姿態。
梁曉青在椅子上坐下，將文件夾打開，雙手將幾份打印好的材料和幾張照片遞到郭嘉麵前，聲音清晰但語速稍快，顯露出內心的些許激動：“郭科長，是這樣的。今天早上，我們班一位叫苗婉婷的同學，在西區食堂一樓早餐窗口，買到了一個已經變質發餿的花卷。她及時向我們權益部反映了這個情況，並提供了照片。”她指了指其中一張特寫照片，上麵那個顏色暗沉、質地可疑的花卷清晰可見。
她頓了頓，繼續彙報，語氣更加沉穩：“除此之外，根據我們權益部這一周來接收到的同學反映，還梳理出其他幾個問題。比如，有同學在特色蓋飯裡吃出了清洗廚具用的鋼絲球鐵絲；還有同學多次反映，部分麵條窗口的澆頭份量明顯不足，性價比很低……”她一邊說，一邊將相應的照片和記錄著同學反映詳情、時間、窗口編號的表格指給郭嘉看。“這些是我們整理的相關佐證材料，請您過目。”
郭嘉的神色逐漸變得嚴肅起來。他拿起照片和材料，湊近台燈，看得非常仔細。照片上那個餿花卷的細節、蓋飯裡那截刺眼的銀色鐵絲、還有那隻碗底隻有淺淺一層澆頭的麵條……每一樣都像針一樣刺在他的心上。他管理食堂多年，最看重的就是食品安全和學生口碑。
“嗯……這個花卷，看顏色的確不正常。”郭嘉指著照片，聲音低沉，“鋼絲球……這是嚴重的操作不規範！還有這個澆麵，份量確實太說不過去了……”他放下材料，長長地吐出一口氣，目光銳利地看向梁曉青，語氣鄭重：“梁曉青同學，非常感謝你！你反映的這些問題非常具體，提供的線索也極有價值！說實話，以前我也偶爾聽到同學們私下有些議論，但像這樣係統、有圖有真相的反饋，還是第一次收到！”
他身體坐直，語氣斬釘截鐵：“請你務必轉告這幾位同學，還有所有關心食堂問題的同學們，我們夥食科一定會立刻成立調查小組，對這幾起事件進行徹查！一旦查明屬實，絕對會對相關涉事窗口、責任人進行嚴肅處理，絕不姑息！我們必須對得起同學們的信任，確保大家吃得安全、吃得滿意！”
說完，郭嘉拉開辦公桌抽屜，從裡麵拿出一小疊印著食堂標誌的飯票，數了五張，遞給梁曉青：“這幾張飯票，是我們夥食科一點小小的心意，請你轉交給這幾位反映問題的同學。憑這張飯票，可以在任意食堂、任意窗口，免費享用一份不超過20元的餐食，算是我們的一點彌補和歉意。”
梁曉青連忙雙手接過飯票，心裡既為問題得到重視而高興，又為郭科長的爽快處理而感動：“謝謝郭科長！我一定帶到！同學們知道後一定會很開心的！”
郭嘉看著眼前這個做事有條不紊、態度不卑不亢的女學生，眼中露出了讚賞的神色：“梁曉青同學，你們法律係新成立的這個權益部，非常好！真的非常好！以前同學們反映問題，往往比較零散，缺乏有效的溝通渠道和確鑿證據，我們想處理也常常感覺無處著手，或者隻能解決個彆現象。現在有了你們權益部作為代表，既能收集整理同學們的訴求，又能和我們管理部門進行有效對話，這簡直是太好了！這才是真正為學生辦實事啊！”
梁曉青被誇得有些不好意思，老實說道：“郭科長，成立權益部這個想法，最初是我們班主任陳秋銘老師提出來的，然後係裡討論後決定設立的。”
“陳秋銘老師？”郭嘉臉上露出“果然如此”的表情，笑著點了點頭，“那就一點都不奇怪了！陳老師一看就是個有想法、有魄力、真心為學生著想的好老師！他能提出這樣的好機製，我一點也不意外！”
梁曉青與有榮焉地笑了笑：“我們也這麼認為。”
……
晚上九點多，211宿舍。陳秋銘慵懶地躺在那張老舊的藤椅裡，手邊放著一杯冒著熱氣的綠茶，正就著床頭燈柔和的光線，翻閱著當天的《芬河晚報》。藤椅發出輕微的吱呀聲，與窗外隱約傳來的蟲鳴構成夜晚安寧的伴奏。
手機屏幕亮起，是苗婉婷發來的消息。
【苗婉婷】：陳老師，我把早上吃了餿花卷的事情反映給梁曉青了！曉青代表我們係權益部已經去找過夥食科的郭科長溝通了！郭科長態度特彆好，給我們發了飯票作為彌補，還表示要嚴肅調查處理相關責任人！[開心轉圈.jpg]
陳秋銘看著消息，嘴角不由得上揚，放下報紙，拿起手機回複：
【陳秋銘】：很好！處理得很及時，結果也令人滿意。這說明我們設立權益部，推動學生自主維護自身權益這條路，是走對了，真的能發揮作用。
【苗婉婷】：是啊陳老師！曉青回來可興奮了！她說郭科長特彆讚賞我們係這個權益部的機製，還主動提出要和權益部建立一個定期的會商溝通機製呢！以後不僅是可以反映吃出異物這種問題，連同學們對菜品口味、種類的建議都可以通過這個渠道反映！感覺我們係在維護學生權益這方麵，一下子走到全校前麵去了！
【陳秋銘】：[點讚]這正是我希望看到的。權利不是等來的，是需要自己去爭取和維係的。你們做得很好，繼續努力。
剛結束和苗婉婷的對話，準備繼續看報，211宿舍的門被輕輕敲響了。
“請進。”陳秋銘應道。
門被推開，典晨陽探進頭來，臉上帶著點無奈和請示的意味：“銘哥，還沒休息呢？”
“怎麼了晨陽？這都過熄燈時間了，有事？”陳秋銘坐直身體，看向他。
典晨陽走進來，壓低聲音說：“是402宿舍那邊……‘掃雷大隊’那幾位，還在那兒鏖戰呢。剛自律會查寢路過，聽到裡麵還有動靜，讓我跟您彙報一下，看看怎麼處理。”