什麼配方,什麼成分,那都隻是皮毛!
周蘇蘇真正的技術壁壘,是這個玻璃花房,是這些來曆成謎的植物,是她口中那些聽起來玄之又玄,卻又實實在在擺在眼前的“獨家秘訣”!
這是一個皮埃爾永遠也無法踏足的領域,是一個用他那套科學儀器永遠也無法測量的維度!
這才是自己兒媳婦最大的底氣!
“我明白了”林婉儀內心一笑,然後轉頭看向周蘇蘇,“蘇蘇,你……你到底還有多少秘密,是媽不知道的?”
“秘密嘛,說出來就不靈了。”周蘇蘇俏皮地眨了眨眼,把話題拉了回來,“所以啊,媽,您現在還擔心那份報紙嗎?”
“擔心?我擔心它個大頭鬼!”林婉儀瞬間滿血複活,一掃之前的頹喪,腰杆挺得筆直!
“我現在巴不得他多發幾篇!他越是研究,就越是能證明咱們的東西有多神!他這是花著法國人的錢,給咱們玉容坊當免費的科學認證官呢!”
老太太想通了之後,這思路比誰都清奇。
婆媳倆相視一笑,所有的陰霾,都在這間溫暖的花房裡,煙消雲散。
“不過,”林婉儀又想到了什麼,“雖然咱們不怕他模仿,但人心隔肚皮。今天茶話會上,你也看到了,一張報紙,就能讓好幾個人心裡打鼓。咱們的客人,可不懂這些彎彎道道的。咱們還是得想個辦法,把她們的心,給徹底拴牢了!”
“媽,您跟我真是想到一塊兒去了。”
周蘇蘇的眼神,再次變得銳利起來。
她知道,宋美琳和皮埃爾的這一輪攻勢,雖然被她輕鬆化解,但也給她提了個醒:在這個信息不對稱的年代,輿論和口碑,就是品牌的生命線。
光靠產品效果好,還不夠。
她必須建立起一道更高的、任何人都無法模仿的情感壁壘和服務壁壘。
她走到“凝脂軒”的書桌前,鋪開一張宣紙,提起了毛筆。
“媽,您過來看。”
林婉儀湊了過去,隻見周蘇蘇的筆尖在紙上龍飛鳳舞,寫下了幾個大字。
“會員健康私人檔案?”林婉儀不解地念了出來。
“沒錯。”周蘇蘇點頭道。
她緩緩說出了自己的反擊計劃。
“從明天起,我宣布,玉容坊將進行服務升級。我要為我們每一位最尊貴的‘美玉會員’,建立一份獨一無二的私人健康檔案。”
“這份檔案裡,不僅會記錄她們的皮膚狀況,更會通過我們中醫的‘望聞問切’,詳細記錄她們的飲食習慣、作息規律、情緒波動,甚至家庭關係。”
“然後,我將根據這份檔案,為她們提供真正一對一的中醫養生調理方案!”
周蘇蘇的服務升級計劃,在玉容坊小小的會員圈裡一下子就傳開了。
第二天一早,三位尊貴的美玉會員——陳夫人、李夫人和王院長夫人,就接到了林婉儀親自打去的電話。
電話那頭,林婉儀用一種既神秘又帶著點小驕傲的語氣,宣布了這個消息。
“什麼?私人健康檔案?”電話那頭的陳夫人,顯然被這個新名詞給搞蒙了,“婉儀,你說明白點,這又是什麼新花樣?”
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