在江城家政公司寬敞卻略顯壓抑的辦公室內，氣氛緊張得如同暴風雨來臨前的死寂。那位客人漲紅著臉，情緒激動地揮舞著手臂，仍在與鄧溶等人激烈爭執。
“我再說一遍，這個保姆絕對不能留！她就是個禍害，繼續留在這個行業，不知道還會有多少孩子和家長遭殃！”客人的聲音在辦公室內回蕩，透著不容置疑的堅決。
鄧溶臉上堆滿了歉意，語氣近乎哀求：“先生，您消消氣。我們陳師傅平時工作一直都很認真負責的，這次真的是個意外。您看能不能再給她一次機會，我們公司一定會加強管理和培訓，保證不會再出現這種情況。”
客人不耐煩地打斷她：“少廢話！意外？這能是意外嗎？這是嚴重的失職！你們必須辭退她，否則我跟你們沒完！”
鄧溶依舊不死心，繼續說道：“先生，您也知道，辭退一個員工很簡單，但這對她的生活影響太大了。她家裡還有孩子要養，她女兒今年還要高考，這份工作對她真的很重要。您就高抬貴手，饒她這一次吧。”
客人冷笑一聲：“哼，我憑什麼要饒她？我孩子因為她受了傷，誰來可憐我們？如果滿足不了我的要求，我就把你們告上法庭，讓你們公司吃不了兜著走！”說完，他猛地轉身，大步流星地走了出去，“砰”的一聲，門被重重甩上。
童世婷媽媽聽到門響，這才灰溜溜地從休息室裡走了出來。她低著頭，不敢看鄧溶的眼睛，小聲說道：“鄧總，實在對不起，給公司惹這麼大麻煩。”
鄧溶原本就壓抑著的怒火一下子爆發出來，嗬斥道：“你還知道給公司惹麻煩？我平時是怎麼跟你們說的？工作的時候要遵守規則，不能玩手機！你為什麼就是不聽？”
童世婷媽媽支支吾吾了半天，囁嚅著：“我……我就是一時沒忍住……”
“一時沒忍住？就因為你這一時沒忍住，公司可能要麵臨巨大的損失！你知道剛剛那個客人是什麼身份嗎？他家裡有權有勢，是我們公司的大客戶！這下好了，公司的名聲和業務肯定都要受到影響，你說現在該怎麼辦？”鄧溶氣得滿臉通紅，雙手叉腰，怒視著童世婷媽媽。
童世婷媽媽嚇得渾身發抖，連忙哀求道：“鄧總，您彆開除我啊，我真的知道錯了。我家裡全靠這份工作，要是沒了工作，我真不知道該怎麼活下去。您再給我一次機會吧，我以後絕對不會再犯了。”
鄧溶深吸一口氣，強壓下心中的怒火，疲憊地擺了擺手：“我累了，你先出去吧，讓我想想怎麼辦。”
童世婷媽媽無奈，隻能一步三回頭地走出辦公室，臉上滿是絕望和無助。
唐大庭、葉兆康和趙盈芝三人回到木雕車間，車間裡彌漫著淡淡的木屑香氣，但此刻他們的心情卻格外沉重。
趙盈芝率先打破沉默：“你們看，江城家政這事兒，就能看出產品口碑有多重要。一個小小的疏忽，可能就會讓公司多年積累的信譽毀於一旦。”
葉兆康點頭讚同：“是啊，咱們木雕廠也一樣。每一件作品都代表著我們的招牌，要是出了質量問題，客戶不滿意，那麻煩可就大了。”
唐大庭若有所思地說：“沒錯，咱們得從江城家政這事兒吸取教訓。以後在生產過程中，要更加嚴格把控質量，不能放過任何一個細節。每一道工序都得做到精益求精，這樣才能贏得客戶的信任和口碑。”
趙盈芝接著說：“除了質量，服務也不能忽視。就像家政公司，即使保姆平時工作再好，一次服務失誤，客戶就可能不滿意。咱們木雕廠在售後服務方麵也要加強，及時解決客戶的問題，讓客戶沒有後顧之憂。”
葉兆康撓撓頭：“可具體該怎麼做呢？要不咱們製定一個詳細的質量和服務標準？”
唐大庭拍了拍葉兆康的肩膀：“這個主意不錯。咱們可以組織廠裡的老師傅們一起商量，根據以往的經驗和客戶反饋，製定一套切實可行的標準。而且要定期對員工進行培訓，讓大家都清楚知道該怎麼做。”
三人正討論得熱火朝天，唐大庭突然想起：“對了，明天咱們得去鋼城出差，看看那幾台處理的雕刻機。大家回去準備一下，明天早點出發。”說完，唐大庭和趙盈芝與葉兆康道彆，便各自回家。
唐大庭回到家時，天色已經漸暗。植淑芳正在客廳裡忙碌著，看到他回來，臉上立刻露出溫柔的笑容：“你回來啦，累不累？”
唐大庭走到沙發前坐下，揉了揉太陽穴：“還好，就是事兒有點多。”
植淑芳轉身走進房間，不一會兒，拿著已經準備好的衣物和出差用品走了出來，放在唐大庭身邊：“我都給你準備好了，路上要小心啊。”
唐大庭看著采購清單，說道：“沒事兒，鋼城離咱們這兒近，就是隔壁市，當天就能來回。”
植淑芳在他身邊坐下，擔憂地說：“雖然近，但出門在外，還是要注意安全。你每次出門，我都擔心得不行。”
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唐大庭看著植淑芳關切的眼神，心中湧起一股暖流。他伸手握住植淑芳的手，說道：“放心吧，我會照顧好自己的。你在家也要注意身體，彆太累著自己了。”
植淑芳輕輕靠在唐大庭肩上：“嗯，你在外麵彆舍不得花錢，吃好喝好。要是有什麼事，一定要第一時間告訴我。”
唐大庭笑著點點頭：“知道啦，你就彆操心了。有你這麼關心我，我肯定平平安安的。”兩人就這樣依偎著，享受著這溫馨的時刻，仿佛所有的疲憊都在這一刻消散。
放學後，童世婷心急如焚，馬不停蹄地往江城家政公司趕去。她一邊走，一邊掏出手機給林宏宇打電話。
電話撥通後，童世婷焦急地說道：“宏宇，你現在在哪兒呢？我媽在公司出事兒了，那個客人一直不肯原諒她，非要公司辭退她。你能不能趕緊去江城家政，咱們一起想想辦法。”
林宏宇在電話那頭立刻說道：“啊？怎麼會這樣？我馬上過去。你彆急，咱們一起想辦法解決。”
掛了電話，童世婷加快了腳步。可就在這時，一個神色焦急的男人攔住了她的去路：“姑娘，請問附近的社區居委會怎麼走啊？我有急事要找他們。”
童世婷本來滿心都是母親的事兒，不想理會，沒好氣地說：“我很忙，你自己問路吧。”
但當她看到男人焦急的眼神，心中又有些不忍，猶豫了一下，還是說道：“好吧，我帶你過去。不過你得快點，我也有急事。”
男人連忙道謝，跟著童世婷往前走。路上，男人不停地問她問題：“姑娘，你知道這附近新生兒數量多不多啊？還有社區裡家政服務的情況怎麼樣？”
童世婷一心想著母親的事，沒心思回答，隻是敷衍地說：“我不知道。”
很快，童世婷把男人帶到了社區居委會。男人感激地說：“太感謝你了，姑娘。要不是你，我還真不知道該怎麼辦。”
童世婷匆匆道彆，又急忙朝著江城家政公司趕去。
當她趕到江城家政公司，走進休息室時，看到母親麵無表情地坐在那裡，林宏宇在一旁安慰著她。
林宏宇看到童世婷來了，立刻說道：“你可算來了，阿姨一直不說話，我都不知道該怎麼辦了。”
童世婷走到母親身邊坐下，問道：“媽，你到底為什麼上班玩手機啊？”
童世婷媽媽低著頭，小聲說：“最近直播賣的東西特彆便宜，我就想搶點優惠券，屯點生活用品。我想著就看一會兒，不會有事的，沒想到那個小孩去玩熱水壺……”
童世婷氣得瞪大了眼睛：“媽，你怎麼能這樣？工作的時候怎麼能分心乾這種事？現在好了，客人不依不饒，你可能要丟工作了！”
童世婷媽媽哭了起來：“我知道錯了，婷婷，我真的知道錯了。我當時就是鬼迷心竅了，你彆怪媽媽。”