視頻會議的窗口一個個亮起,團隊成員的頭像陸續出現,這次頭腦風暴的主題很明確:如何高效拉新。
褚星野的頭像率先閃爍著活躍的信號,他清了清嗓子,聲音帶著年輕人特有的衝勁和急迫:“兄弟們,線上推廣不能光靠內容吸引,太慢了!咱們得讓老用戶動起來,主動幫我們拉人!”
餘夏身體微微前傾,靠近麥克風,聲音冷靜依舊:“具體方案?”
“看我的!”褚星野咧嘴一笑,眼睛發亮,手指興奮地敲擊著鍵盤:“我設計了‘三步走’裂變計劃!共享屏幕給大家!
“第一,知識裂變:我們把靜知姐嘔心瀝血整理的《細胞圖像分析避坑指南》作為誘餌,想拿全文?簡單!邀請3個同學。這乾貨絕對有吸引力!
“第二,身份裂變:推出‘百人內測天團’,想加入?行!邀請5個同學來證明你的號召力!
“第三,紅包裂變:邀請和被邀的人都能拿商城代金券!”
江靜知微微點頭,嘴角露出讚許的笑意:“星野知識裂變的方法很好,用專業資料做鉤子,能非常精準吸引到我們的目標用戶。我可以再提供一些實驗室的實用資料。”
餘夏目光快速掃過屏幕上的方案,評估可行性後果斷拍板:“好。王雙,你負責開發後台邀請統計係統,務必流暢。星野,你負責設計所有宣傳頁麵和文案,重點突出‘邀請好友,白嫖寶藏’,把那種‘不邀白不邀’的感覺做出來。”
他環視屏幕,做出決策:“我們先用第一招試水,看看用戶的反應。一周後看數據!”
璧途的線上推廣活動像一劑強心針,帶來了一波可喜的用戶增長。但兩周後,數據曲線不可避免地平緩下來,新增注冊和日活數據都進入了平台期。
更令人不安的是,在一次核心團隊的視頻會議上,江靜知抿了抿唇,眼神凝重地共享了她的屏幕:
“大家注意看,這是我們競品‘科航之家’的界麵。”她展示了幾張截圖,“他們的首頁信息流、問答社區,甚至商城的熱銷單品,都和我們的模式非常相似。”
她語氣平靜,但鼠標指針指向的問題卻很尖銳,“而且,他們依靠先發優勢和一些知名博主的入駐,內容更新速度和數量已經超過了我們。”
褚星野撓著頭忍不住抱怨:“這不就是抄我們嗎?這還怎麼玩?他們體量比我們大,砸錢比我們狠。”
一直沉默的“王雙”難得地開了口,聲音透過變聲器依然冷靜:“模仿是商業的常態。關鍵是找到他們無法快速複製的核心。”
“王雙說得對。”餘夏接過了話頭,他的目光掃過屏幕上每一位同伴,最後落在江靜知展示的競品頁麵上,
“靜知指出了關鍵:如果隻是比拚內容的數量,或者打價格戰,我們會陷入被動,而且這違背了璧途創立的初衷。”
他停頓了一下,讓這個判斷在每個人的心裡沉澱下去,然後語氣變得異常清晰和堅定:
“所以,我們必須放棄跟隨,走差異化路線。競品做的是‘內容聚合平台’,那我們就升級為‘科研解決方案引擎’。我們的護城河,從不是單一的內容或商城,而是我們一直致力於打通的——論壇、題庫、商城的無縫聯通。”
“可是餘總,”褚星野眉頭緊鎖,“這個理念我們一直有啊,怎麼讓它被用戶真正感受到呢?”
“這就是我們接下來要集中火力,重點投入的戰場。”餘夏的眼中閃爍著戰略家的光芒,“我們要把錢花在刀刃上——打造極致的‘聯通’體驗,讓用戶產生路徑依賴。彆忘了,咱們的目標客戶是全國高校生物醫藥相關專業的師生,必須聚焦解決他們的痛點問題。”
他隨即展開部署,語速快而不亂:
“第一,技術層麵,王雙主導,劉恒配合。我們要立刻開發‘智能場景串聯’功能。比如,當用戶在論壇提問‘蛋白印跡不出結果怎麼辦?’,係統不僅要展示相關問答,還要自動關聯題庫裡關於蛋白印跡原理的試題,以及商城中經過我們品控驗證的、高成功率的抗體和曝光液套裝,實現‘發現問題學習知識購買方案’的一站式解決。”
“第二,運營層麵,星野和靜知配合。我們要策劃一係列以‘聯通’為核心的專題活動。比如,舉辦一個‘細胞培養攻堅戰’專題,裡麵必須包含:論壇的疑難解答直播、題庫的關鍵知識測試、以及商城提供的‘細胞培養優選中高端品牌試劑盒對比清單’。
“我們要讓用戶清晰地感受到,在璧途,所有資源是為你當前的研究任務量身定製的,而不是散落各處的信息孤島。”
江靜知聽著,眼神越來越亮:“我明白了!這意味著我們提供給用戶的,不再是碎片化的信息和商品,而是一個個係統化的解決方案。
“這是單純靠內容搬運和低價策略無法實現的深度。”
“沒錯。”餘夏點頭,“競品可以抄襲我們的界麵,甚至可以挖走幾個博主,但它們很難在短時間內複製我們三大模塊底層打通的技術架構和由此產生的協同效應。
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“這就是我們的‘差異化’,也是我們活下去、並且贏得這場競爭的本錢。最近大家比較辛苦,因此從這個月起給大家漲薪20,我會從微信給大家轉賬,大家注意查收。”
屏幕上所有的頭像都歡呼起來。
會議結束之後,江靜知仍然坐在電腦前沉思。
她拿出“科航之家”的數據,原本是想激勵團隊在內容上與對手一爭高下的,結果被餘夏的一席話給扭轉了方向。
她意識到,自己的潛意識裡還是“競賽”型的學生思維——總想在同一賽道裡比彆人跑得更快,而餘夏展現的跳出賽道,開辟新路徑才是更本質、更犀利的商業思維。
正想著,餘夏的電話打進來了,說話很直接:“我想跟你談一談。”
“嗯,你說。”她坐直了身體。
“我記得我說過,璧途的定位是一條高速公路。”餘夏的聲音透過聽筒傳來,沉穩有力。
“是的。”江靜知回應道。
“所以,我們的核心使命,是修好這條路,設置清晰的路標,指引客戶高效方便地抵達目的地。我們本身,從來就不是那個目的地。”
“我明白你的意思了。”江靜知的語氣帶著領悟後的釋然。
“那麼,”餘夏話鋒一轉,帶著洞察後的溫和探究,“你今天原本是打算提出如何與科航之家在內容層麵競爭的吧?我想聽聽你最初的想法。”
??小劇場:
?暉媽:大家都來說一說,人為什麼需要愛情?
?褚星野:要我說啊,人需要愛情,就像需要空氣和水一樣自然!
?暉媽:表揚星野的積極發言,下一章就是你的戲。
?王俊波:也許是因為,人都需要一麵鏡子吧。在另一個人毫無保留的眼神裡,你才能看清最真實的自己——無論是美好還是不堪。愛情讓人無處可逃,也讓人獲得接納。
?暉媽:感謝俊波有深度的發言。不過你的戲還早。
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