夜色如墨,樊星閣總部的燈火依舊明亮如晝。
辦公室裡,隻聽得見緊張的敲擊鍵盤聲,情報組的成員們緊盯著屏幕,追蹤著一條條信息源。馬亮站在最前排,目光緊鎖在電腦屏幕上,眉頭越皺越深。
“陸哥,情況比我們預想的更嚴重。”他低聲說道,“這些謠言不僅傳播速度快,而且內容高度一致,顯然是有組織地進行抹黑。”
陸軒坐在會議室中央,雙手交叉置於桌麵,神情平靜如常。他的眼神掃過眾人,語氣沉穩:“查清楚了嗎?源頭在哪裡?”
“目前謠言傳播範圍進一步擴大,涉及更多自媒體,甚至登上熱搜。”張濤補充道,“有些賬號是新注冊的,但操作手法非常老練,像是專業團隊。”
“他們想讓我們自亂陣腳。”林娜輕聲道,手中拿著剛整理好的輿情分析報告,“現在市場已經開始動搖,部分經銷商暫停了進貨計劃。”
空氣凝重,仿佛能聽見時間滴答走動的聲音。
陸軒緩緩起身,走到窗前。城市燈火璀璨,而他知道,真正的戰場不在街頭巷尾,而在人心與輿論之間。
“不能讓他們牽著鼻子走。”他轉身,目光堅定,“我們現在要做三件事——第一,立刻發布官方聲明;第二,安排客戶參觀工廠;第三,邀請第三方機構進行公開檢測。”
眾人點頭,迅速分工行動。
淩晨兩點,公關團隊仍在緊張修改聲明稿。
“措辭太強硬了,可能會引發反彈。”一名成員建議道。
“可如果太軟,又會被認為我們在示弱。”另一人反駁。
爭論不斷,氣氛焦躁。
林娜翻開過往幾份成功應對危機的案例,沉思片刻後開口:“我們可以采用‘事實先行、情緒安撫、行動跟進’的結構。先擺出數據和證據,再表達歉意和重視,最後說明我們將采取的具體措施。”
她的話讓整個團隊思路清晰起來。
幾個小時後,聲明初稿完成。林娜將稿件遞給陸軒審閱。
陸軒接過,逐字閱讀。他的目光停在最後一句:“我們將邀請第三方機構進行公開檢測,確保產品質量透明可靠。”
他點了點頭:“這句話保留,並放在顯眼位置。”
三點整,聲明準時通過官網及合作媒體同步推送。
短短數小時內,文章迅速在網絡上傳播開來。不少用戶開始重新審視事件本身,一些忠實客戶也紛紛留言支持。
然而,這隻是第一步。
第二天清晨,黃傑已經帶領後勤團隊完成了生產車間的全麵檢查。
“所有設備都已調試完畢,關鍵生產線會在接待日當天開放。”他向陸軒彙報。
胡軍則親自部署安保力量,在廠區內外增設巡邏點,確保萬無一失。
“我們要讓客戶親眼看到我們的實力。”陸軒站在廠房門口,望著整潔有序的車間,“謠言終究敵不過事實。”
接待名單陸續確認,但一份陌生公司的名字引起了林娜的注意。
“這家企業沒有在我們過往的合作記錄中出現過。”她將資料遞到陸軒麵前,“地址查了,是一家空殼公司。”