夜色如墨,樊星閣總部的會議室內燈火通明。空氣中彌漫著咖啡與紙張的氣息,牆上的電子屏閃爍著各國語言標注的合作意向書。陸軒站在窗前,目光沉穩地望著遠處的城市天際線,心中卻並不平靜。
就在幾個小時前,一場本應順利推進的國際合作洽談,因一次措辭失誤而陷入僵局。
那是一場與歐洲某國企業的高層會談。對方是業內頗具影響力的公司,業務涉及能源、金融與基建領域。他們對樊星閣的合規運營表現出濃厚興趣,主動提出合作意向,並安排了首次正式會談。
然而,會談進行到一半時,氣氛卻驟然冷卻。
“我們不談感情,隻看合同。”外方代表的一句話,像一記重錘敲在談判桌上。那一刻,會議室裡陷入了短暫的沉默。
陸軒回過神來,坐回會議桌前,翻開剛剛整理好的會議紀要。林娜將記錄遞給他,語氣略顯沉重:“他們在文化背景和溝通方式上與我們存在明顯差異。比如,我們習慣用‘兄弟’‘信任’這類詞來建立關係,但在他們的語境中,這反而顯得不夠專業。”
陸軒點點頭,目光掃過眾人:“這不是第一次遇到這樣的問題,但必須是我們最後一次犯同樣的錯誤。”
他站起身,走到白板前,寫下三個字——文化壁壘。
“我們已經不是當年那個靠拳頭說話的組織。”他的聲音低沉卻堅定,“我們要走向國際,就必須學會用世界聽得懂的語言交流。”
張濤皺眉道:“可我們總不能完全放棄自己的方式吧?那樣豈不是成了彆人眼中的附庸?”
陸軒笑了笑,眼中透出一絲睿智的光芒:“入鄉隨俗,不代表失去自我。我們要做的是,在尊重對方文化的同時,守住我們的底線。”
趙宇點頭:“我建議儘快組建一個跨文化研究小組,專門分析目標市場的商務禮儀和溝通邏輯。”
“時間緊迫。”馬亮補充,“對方雖然沒有當場終止合作,但態度已明顯冷淡。”
“那就立刻行動。”陸軒果斷下令,“張濤負責聯絡翻譯團隊,了解他們的表達習慣;趙宇去高校聯係相關領域的專家,爭取最快時間內拿到一份詳細的市場文化分析報告;馬亮,你從網絡平台上搜集公開信息,看看他們平時是如何處理商業事務的。”
林娜低頭快速打字,準備起草一份《中西方商務溝通對比手冊》,供全體參會人員學習。
“還有。”陸軒頓了頓,語氣轉為柔和,“我會親自聯係一位曾在該國留學的朋友,請他擔任臨時顧問,參與下一輪談判。”
眾人紛紛點頭,各自領命,迅速投入工作。
兩天後,會議室再次聚滿了人。
“根據目前掌握的信息,”張濤一邊翻閱資料,一邊開口,“該國企業普遍注重契約精神,不喜歡模糊不清的承諾。他們更傾向於通過明確的條款和數據來建立合作關係。”
趙宇補充:“而且他們非常重視個人隱私,在初次見麵時不會輕易談及私人話題,哪怕是客套話也要適度。”
“這點很關鍵。”林娜插話,“我們在上次會談中提到‘兄弟義氣’‘肝膽相照’之類的詞彙,對方可能認為我們過於情緒化,缺乏專業性。”
“所以,我們必須調整策略。”陸軒環視眾人,“下一次談判,我們要以事實為基礎,用數據說話,避免使用任何情感色彩強烈的詞彙。”
馬亮在一旁打開電腦,展示著他從社交平台上搜集來的信息:“我還發現一個細節——他們通常不會直接說‘不同意’,而是會用比較委婉的方式表達否定。”
“這是個重要線索。”陸軒若有所思,“這意味著我們在談判中,必須更加敏銳地捕捉對方的真實意圖,而不是被表麵的客氣所誤導。”
會議持續到深夜,每個人都全神貫注地投入到新的談判方案製定中。林娜手中的手冊也逐漸成型,涵蓋了從稱呼方式、會議流程到拒絕技巧等多個方麵。
“記住一點。”陸軒最後總結,“我們不是為了迎合誰而改變自己,而是為了贏得理解與尊重,走得更遠。”
眾人神情肅然,心中都明白,這不僅僅是一次談判的調整,更是樊星閣邁向國際化的重要一步。
幾天後,第二輪談判如期舉行。
接待室布置得簡潔大氣,燈光柔和,空氣中彌漫著淡淡的檀香。德方代表再次到來,依舊是那副嚴謹克製的模樣。
陸軒身著深色西裝,神情沉穩地走上前,微微頷首:“歡迎再次光臨。”
這次,他沒有再提“信任”或“兄弟”,而是直接進入正題:“這是我們根據貴方反饋做出的最新方案,包括具體的項目分工、風險評估以及收益分配比例。”
德方代表接過文件,認真翻閱起來。會議室內的氣氛比上次緩和了許多,但仍帶著一絲試探性的緊張。
“你們對合作模式的理解,比上次清晰了很多。”一位年長的代表緩緩開口,“不過,我們還有一些疑問。”
“請講。”陸軒微笑示意。
接下來的兩個小時裡,雙方圍繞合同細節展開了深入討論。陸軒始終保持著冷靜與克製,用精確的數據和合理的邏輯回應每一個質疑。
當談到某個敏感條款時,一名德方代表輕咳一聲,略帶遲疑地說:“這個部分……可能還需要進一步商榷。”
按照以往的經驗,這句話幾乎等同於否決。但這一次,陸軒卻沒有急於解釋,而是點了點頭:“我們會重新評估這一部分,並在三天內提交修改意見。”
對方露出一絲驚訝,隨即微微頷首。
會談結束時,德方代表的態度已明顯緩和。他們臨走前甚至破例向陸軒伸出了手:“希望下次,我們可以達成共識。”
陸軒握住那隻手,眼神堅定:“一定會。”
送走客人後,會議室裡響起一陣掌聲。
“乾得漂亮。”張濤拍了拍陸軒的肩膀,“你剛才的表現,簡直像個真正的國際商人。”
陸軒笑了笑,目光落在窗外漸暗的天色上:“我們還有很長的路要走。”
林娜輕輕合上手中的筆記本,低聲說道:“但至少,我們已經邁出了第一步。”
夜風拂過窗欞,帶來遠方城市的喧囂。樊星閣的大樓依舊燈火通明,如同一座燈塔,照亮著前行的方向。
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