“夜潮酒吧,第二場技術開放日準備就緒。第一批客戶代表全到了,還有三個主動要求上台分享的。”
陸軒親自到場。
酒吧已清場,中央搭起演示台,大屏上滾動著係統運行數據。受邀客戶圍坐四周,有人拿著手機直播,有人翻看技術手冊。
一名中年男子走上台,是宏遠製造的負責人。
“我用過三家係統。”他開門見山,“最早是本地小廠做的,三天兩頭崩;後來試了那家低價的,數據亂跑,員工天天投訴。最後用了樊星閣的,三個月沒出過一次故障。”
他舉起手機:“他們敢公開日誌,敢讓我們查後台,我就敢簽三年合同。這不是信任,是看得見的安心。”
掌聲響起。
第二位客戶是電子裝配廠的技術主管,姓陳。
“我們廠原來用宏遠數據的係統,去年他們換了團隊,服務跟不上,我提了幾次優化建議,沒人理。”他語氣平靜,“後來樊星閣來調研,我隨口說了兩句,結果一周後,更新版本就上線了類似功能。”
他笑了笑:“推薦我來的,是我以前的同事,現在跳槽去了樊星閣合作商。他說,這家公司,聽得見基層的聲音。”
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陸軒站在台下,默默記下“陳工”二字。
馬亮湊近:“對手開始模仿我們了。剛截獲一份宣傳材料,也搞‘公開日誌’,但數據明顯是剪輯過的,運行時間對不上,ip地址重複。”
“學得了形式,學不了根。”陸軒冷笑,“他們以為公開就是透明,卻不知道真正的信任,是經得起深挖的。”
他下令:“把陳工的發言剪成短片,推給所有潛在客戶。標題就用他說的那句——‘他們聽得見基層的聲音’。”
活動結束,徐靜在露台攔住陸軒。
她手裡拿著錄音筆,眼神認真:“今天很成功。但我在想,當一個組織開始被神化,是不是離崩塌就不遠了?”
陸軒望著遠處城市燈火,沒有回避。
“你可以隨時來查。查我們的賬,查我們的合同,查我們每一個決定背後的理由。”
“可萬一查出你不想讓人知道的事呢?”她追問。
“那就讓它被知道。”他直視她,“如果樊星閣有一天變質了,我希望第一個站出來揭它的人,是你。”
徐靜沉默片刻,收起錄音筆:“你不怕我說出去?”
“怕。”陸軒坦然,“但更怕沒人敢說真話。”
他轉身欲走,通訊器突然響起。
楊芳的聲音急促:“陸哥,有個客戶剛簽完合同,臨走說了一句話——‘你們小心南區那個倉庫,劉猛的人昨天夜裡運進去一批設備,像是服務器’。”
陸軒腳步一頓。
他回頭看向地圖牆,南區那片工業帶,正有一處紅點悄然閃爍。
馬亮快步走來:“剛調了衛星影像,三小時前,兩輛無牌貨車駛入,卸貨後立即離開。熱感應顯示,建築內部有高功率設備運行痕跡。”
“不是倉庫。”陸軒低聲道,“是數據中心。”
他拿起戰術筆,在那片區域畫了個圈。
“他沒退,是在轉移陣地。”
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