實驗室的燈光在放大鏡下泛著冷白，陸軒的指尖輕輕壓住那顆待複核的芯片。影像係統已將缺陷部位放大至極限，氣泡藏在封裝膠邊緣，細微得幾乎無法察覺。他盯著看了足足三分鐘，沒有下令銷毀，也沒有批準放行。
“張濤。”他開口，聲音平穩，“這顆芯片，重新走一遍七十二小時壓力測試，全程錄像。”
張濤站在操作台旁，點頭記下指令。他沒問為什麼，因為已經明白——陸軒要的不是結果，是過程。是讓每一個環節都經得起審視，是讓每一次判斷都有據可依。
三小時後，測試啟動。數據流開始滾動，曲線平穩上升。陸軒轉身離開實驗室，步伐沉穩，走向作戰室。門開的瞬間，大屏幕上正顯示b8批次的交付完成率：100。客戶反饋欄裡，吳峰的名字排在首位，備注寫著“已簽收，無異議”。
會議室裡，李剛、張濤、孫明、林娜已在等候。沒人說話，但氣氛已不同。上一次聚集時，空氣裡還壓著疑慮與緊繃，如今卻多了一絲躍動的勢能。
陸軒走到主位，沒有坐下，而是直接調出財務與市場雙軌數據圖。兩條線並行向上，一條代表交付穩定性，一條代表客戶回訪滿意度。
“係統穩了。”他說，“現在，該往前衝了。”
李剛立刻挺直身子：“怎麼打？”
“不打。”陸軒搖頭，“我們不打，我們要立。”
他抬手，在空中劃下八個字：“正軌之上，再發力。”
張濤眼神一亮。孫明低頭翻開筆記本，筆尖迅速記錄。林娜則默默打開終端，準備同步會議紀要。
“過去十天，我們在修牆。”陸軒繼續道，“現在牆立住了，就得開門迎客。品牌要升，服務要跟。三個月內，市場份額提升十五，這是目標。”
李剛皺眉：“可外麵還在傳我們出過問題，光靠數據，壓不住嘴。”
“那就讓人親眼看見。”張濤接過話，“東南亞那邊，消費者信現場體驗。我們可以搞技術開放日，把壓力測試搬上街頭，讓客戶自己看。”
陸軒看了他一眼，點頭：“就從吳峰的區域開始。你負責策劃，李剛帶隊執行。”
李剛咧嘴一笑，拳頭輕砸桌麵：“這比蹲點打架痛快多了。”
會議結束，行動立即鋪開。兩天後，曼穀市中心廣場搭起臨時展台。黑色背景板上印著樊星閣新標語：“真性能，經得起時間考驗。”台前擺著三台運行中的設備，屏幕實時播放芯片電壓曲線，數據穩定如鐵。
李剛穿著黑色夾克站在台前，身後是十名統一著裝的團隊成員。他沒拿稿，也沒喊口號，隻是當眾拆開一台設備，取出主控芯片，放進檢測儀。
“這顆芯片，已經在測試台上跑了七十三小時。”他說，“它沒死，也不會死。”
人群起初安靜，隨後有人鼓掌。一名老客戶被請上台，講述自己從質疑到複購的經曆。他說完後，現場響起掌聲。鏡頭掃過人群，許多人在掃碼查看產品溯源鏈。
就在活動進行到一半時，一個戴眼鏡的年輕人連續三次提問，問題直指本地化適配與極端環境下的穩定性。馬亮在監控室注意到他，立即記下外貌特征與聯係方式。
“這人不像是普通觀眾。”他低聲對林娜說。
林娜點頭：“留著，後續跟進。”
活動結束當晚，數據彙總送至作戰室。線上話題熱度上漲370，客戶谘詢量翻倍，吳峰發來消息：“三個新代理商主動聯係，想談區域代理。”
陸軒看完報告，沒笑，也沒多言，隻說了一句：“繼續。”
三天後，孫明提交新財務模型。辦公室裡隻剩他和陸軒。他指著投影中的曲線：“宣傳投入拉高了短期成本，利潤率下降4.2。但如果看客戶留存率——82。三個月內，回本周期可縮短至41天。”
陸軒盯著那條上升的生命周期價值線，沉默片刻，開口：“追加服務團隊編製，三十人。林娜牽頭，製定24小時響應機製，三年質保，全係產品覆蓋。”
孫明一愣：“這會進一步壓縮利潤空間。”
“但我們換來了信任。”陸軒站起身，“利潤可以晚一點回來，口碑一旦丟了，就再也撿不起來。”
孫明低頭修改模型，手指在鍵盤上飛快敲擊。末了，他在報告末頁加了一行小字：“建議設立‘市場加速基金’，專用於高潛力區域突發推廣需求。”
陸軒看完，點頭：“批了。額度五千萬，你來管。”
孫明抬頭，眼中閃過一絲震動。他知道這筆錢意味著什麼——不是應急，是進攻的彈藥。
“你信我？”他問。
“我信數據。”陸軒說，“更信你算出來的路。”
一周後，新服務體係上線。客戶投訴響應時間從平均18小時壓縮至3小時以內。林娜帶領團隊建立智能分單係統，確保每一條反饋都能直達責任部門。她還在後台加了匿名評分機製，客戶可對服務人員打分，分數直接影響績效。
小主，這個章節後麵還有哦，請點擊下一頁繼續閱讀，後麵更精彩！
“這不是施恩。”她在內部會議上說，“這是讓每一個環節都對結果負責。”
李剛則帶隊轉戰第二站——胡誌明市。這一次，他們不再隻是展示測試數據，而是邀請當地技術愛好者現場參與壓力挑戰。一台設備被放置在高溫高濕箱中連續運行，直播信號同步推送至社交平台。