陸軒剛走出實驗室不久，作戰室內的燈光就被調至最低，主屏上倒計時數字仍在跳動：461807。陸軒站在控製台前，略微思索後，手指在終端輕點，將直播排期全部標注為“暫緩”。他抬起頭，聲音不高，卻讓整個房間瞬間安靜下來。
“傳播不是終點，是開始。現在，我們要做的不是加快節奏，而是停下腳步，把路鋪好。”
張濤正準備彙報直播流程細節，聞言停頓了一下，抬頭看向陸軒。林娜站在副控台旁，手中文件夾微微收緊。孫明則盯著財務麵板，眉頭微皺。
陸軒沒有繞彎子：“黃傑能講清楚技術，客戶能看懂數據，這很好。但南美不是實驗室，也不是發布會現場。那裡有我們看不懂的規則，聽不懂的潛台詞。我們不能靠一段視頻、一場答疑，就以為能站穩腳跟。”
他走到白板前，提筆寫下三個詞：技術、服務、合規。然後在三者之間畫出三角形，最後重重圈住“合規”二字。
“我們想讓人信，首先得活下來。而活下來的底線，是不踩雷。”
張濤開口：“目前的策略是以技術答疑建立信任，再通過本地合作方落地服務點。輕資產切入，風險可控。”
“可你沒說，誰允許我們進？”孫明直接打斷，“波哥大市政對科技類外資的審批周期平均是六個月，期間不得開展任何形式的技術推廣。我們現在的直播算不算推廣？如果算，對方一句話就能叫停。”
會議室陷入短暫沉默。
陸軒點頭：“這就是為什麼要開這個會。不是推翻計劃，而是重新定義‘計劃’本身。答疑會是引子，但背後必須有一整套能落地的路徑。”
他調出馬亮剛上傳的文件——《南美五國外資準入負麵清單摘要》。屏幕切換，一行行紅色標注浮現：哥倫比亞禁止外資獨立運營數據中心；秘魯要求技術項目必須配備本地認證工程師；兩地均對跨境資金流動設有嚴格申報機製。
“這些不是障礙，是地圖。”陸軒說，“誰先看懂這張地圖，誰才有資格上道。”
張濤迅速翻看資料，隨即提出：“那我們調整策略，先以‘技術交流’名義注冊非營利性項目，規避審批限製。等建立信任後再引入商業合作。”
“想法不錯。”陸軒回應，“但交流誰來做？我們派去的人有沒有當地從業資格？設備入境要不要報關？一旦被認定為變相銷售，不僅項目作廢，還可能被列入黑名單。”
孫明補充：“財務模型裡還沒計入認證成本和法律谘詢費用。初步估算，單是兩地合規團隊搭建，就要額外支出兩百萬。而且這筆錢不能算投資回報率，它隻用來‘避險’。這次在預算拆分中，我也會將這些成本納入前期調研部分的考量。”
陸軒盯著白板上的三角模型，忽然問：“馬亮，你查過最近三年，有多少中資企業在南美科技項目上栽跟頭？”
“二十七家。”馬亮從角落起身，走向主控台，“其中十九家因未滿足本地化雇傭比例被叫停，六家因稅務申報不符被罰款，兩家直接被驅逐出境。最短的，從落地到清場，隻用了四十三天。”
他調出一份簡報，標題為《南美合規風險初篩》。頁麵末尾附有一條加粗備注：某企業因在公開活動中使用“全球領先”宣傳語，被指控商業欺詐，項目凍結九個月。
陸軒目光一凝：“這就是盲區。我們以為講清楚技術就行，可人家先看的是你有沒有資格開口。”
他轉身對林娜說：“立刻成立文化適配小組。從論壇語料、客戶提問方式、到用詞習慣，全部重新梳理。我們的語言翻譯過了，但語氣、姿態、表達邏輯，未必過關。”
林娜點頭記下。
“還有，”陸軒繼續道，“張濤設計的答疑流程太像考試。提問、解答、論證，層層推進。但在南美技術社群，他們更習慣‘你來試，我來看’。不是我們證明多強，是讓他們親手驗證。”
張濤思索片刻：“可以改流程。把‘參數解析’換成‘問題重現’。客戶提條件，我們現場調機，當場測試。比如電壓波動、高溫運行、斷電重啟，全部開放操作權限。”
“對。”陸軒敲了下白板，“讓他們摸到機器，看到數據變化。不是聽我們說，是讓他們自己得出結論。”
孫明卻仍持謹慎：“可一旦開放操作，設備損壞怎麼辦？責任歸屬怎麼定？跨境索賠幾乎不可能。”
“那就簽協議。”陸軒說，“明確測試範圍、風險告知、免責條款。每一場活動前，必須完成法律備案。這不是麻煩，是保護。”
他轉向馬亮：“你牽頭做‘紅區掃描’。把波哥大和利馬所有對外資科技企業的處罰案例拉出來，提煉高頻雷區，做成清單。以後每一步行動，都要對照清單過一遍。”
馬亮應聲記錄。
“另外，”陸軒補充，“找找有沒有當地人願意做第三方見證。不是我們雇的，也不是合作方，而是獨立技術員或退休工程師。他們一句話，比我們說十句都管用。”
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會議室氣氛逐漸從猶豫轉向專注。
林娜翻看西班牙語文案，忽然抬頭：“還有一個問題。‘解決設備不穩定’這句話，雖然直白，但在當地語境裡，容易被理解為‘你們承認產品有問題’。尤其是加上‘幫助’這個詞，顯得居高臨下。”
“那就換。”陸軒乾脆，“改成‘我們想了解你們在用設備時遇到的困難’。不是去解決問題，是去傾聽問題。”