他拿起手機，給高育良發了條信息：“老師，漢東的玉米很甜，老百姓的日子會越來越甜。祁同偉的工作，我們會持續關注，也期待他能在後續崗位上，為漢東的民生事業再出一份力。”
很快，高育良回了信息：“謝謝你，陸雲。有你這樣的領導，有祁同偉這樣的乾部，漢東的明天一定會更好。”
祁同偉坐在漢東政法係統工作會議的主位上，指尖劃過麵前的《政法係統作風建設三年規劃》，抬頭時目光掃過台下的公安廳、法院、檢察院負責人，語氣沉穩卻帶著力度：“有高書記和陸委員的支持，這次作風整頓要動真格。從政法委到基層派出所、法庭，所有人都得把‘嚴’字刻進骨子裡，把‘為民’落到每一件小事上。”
省公安廳廳長率先起身：“祁書記，我們已排查出基層民警服務中的10類問題，像接警態度生硬、辦事流程繁瑣等。接下來會分6期開展輪訓，每期都請群眾代表當考官，現場考核溝通能力，不合格的必須重訓，直到群眾滿意為止。”
祁同偉點頭，轉向省法院院長：“群眾反映最多的‘立案難、查進度難’，必須解決。要全麵推行網上立案，讓群眾在家就能提交材料；還要建案件進度查詢係統，當事人掃碼就能看，不用再跑法院打聽。”
省法院院長立刻應下：“我們已在3個基層法庭試點，網上立案率超55，群眾反饋很好。下周就全省推廣，同時組織法官培訓，要求每月至少1次‘法官進社區’，現場解答群眾疑問。”
散會後，祁同偉沒回辦公室，直接去了城郊的政法培訓中心。當天，第一期基層政法乾部培訓班開班，50多名鄉鎮派出所民警、法庭乾部正等著上課。看到他進來，大家下意識坐直了身子。
“不用拘謹，我今天不是來訓話的。”祁同偉拉過椅子坐在後排，“咱們在基層，每天麵對的都是老百姓的小事——丟了家禽、鄰裡吵架，這些事看著小，卻是他們的心頭事。你們說說，怎麼才能把這些事辦得讓群眾滿意？”
一個年輕民警舉手：“祁書記，有時候群眾情緒激動，根本不聽解釋，咋辦？”祁同偉笑了：“我之前遇到過兩戶人家爭灌溉水，差點打架。我沒先批評，先去看旱情、聊收成，等他們氣消了再講道理，最後還一起修了水渠。得先站在群眾角度想問題。”
培訓課從下午開到傍晚，祁同偉全講的是基層實用技巧。結束時，老法官老李說：“您講的這些，比理論課管用多了。以後處理糾紛，我知道該怎麼跟群眾溝通了。”
第二天一早，祁同偉去了偏遠的清溪鎮派出所。剛到門口，就看到一位大媽在值班室門口打轉，民警小張正低頭寫材料，沒注意到她。祁同偉走過去，笑著問：“大媽，您有啥事？”
大媽說想辦居住證，不知道要帶啥材料。祁同偉轉頭對小張說：“值班室該貼張辦事指南，再放個便民桌，讓群眾來了有地方坐、有熱水喝。群眾來辦事，不能讓他們晾在一邊。”小張紅著臉點頭，立刻去準備。
在派出所的意見本上，祁同偉看到有人寫：“上次丟了電動車，民警說找不回來，後來就沒下文了。”他把所長叫到跟前：“群眾丟東西，哪怕找不回來，也得跟人家說聲進展，不能讓群眾寒心。以後每起案件，都要定期跟當事人反饋。”
離開清溪鎮，祁同偉又去了相鄰的柳河法庭。法庭門口沒有無障礙通道，一位拄拐杖的大爺正吃力地往上爬，兩個法官趕緊跑過去扶。祁同偉皺起眉：“三天內必須加裝坡道和扶手，全省所有基層法庭都要排查，不能讓行動不便的群眾為難。”
法庭庭長連忙應下：“我們明天就聯係施工隊，一定按時完成。”祁同偉又走進立案大廳，看到有群眾在排隊，窗口工作人員卻在慢悠悠地整理文件。他上前說：“要增開臨時窗口，再設個引導員，幫群眾填表格、教網上立案，彆讓群眾白等。”
接下來的半個月，祁同偉跑遍了漢東15個縣市的基層政法單位。每到一處，他都不提前打招呼，直接去辦事大廳、值班室，看真實情況，聽群眾意見。遇到問題，當場就要求整改，絕不拖延。
在銅山縣，他發現縣檢察院的未成年人案件辦理效率低，有個孩子被欺負，案子拖了兩個月沒結果。他立刻召開座談會，要求檢察院成立“未成年人案件專項組”，承諾30天內必須給出處理結果，還得安排心理疏導。
專項組成立後，僅用20天就辦結了那起案件，還幫孩子聯係了學校。孩子的媽媽特意去檢察院道謝：“以前覺得衙門難進，沒想到現在辦事這麼快，還這麼貼心。”
與此同時，省政法委推出的“政法為民清單”在全省落地。清單裡的22項措施，每一項都很具體：派出所提供身份證上門辦理，法庭開通農民工維權綠色通道，檢察院設立司法救助專線……
在南平縣，農民工老王討薪半年沒結果，看到法庭的維權綠色通道後，抱著試試的心態提交了材料。沒想到3天就有法官聯係他，一周就幫他要回了欠薪。老王激動地說：“現在的政法乾部，是真為我們老百姓辦事啊！”
祁同偉還要求全省政法係統開展“每月服務之星”評選，從群眾滿意度、案件辦理效率等方麵打分，獲獎的乾部不僅有獎金，還能去先進地區學習。這個舉措一出，基層乾部的積極性更高了。
清溪鎮派出所的小張，以前總被群眾投訴態度差，自從參加培訓、看到同事獲獎後，慢慢變了。有次一位老人迷路，他不僅送老人回家，還幫老人把家裡的水管修好了。月底評選時，小張得了服務之星，他拿著獎狀說：“現在才知道，幫群眾辦事，心裡是真踏實。”
一個月後，漢東政法係統的服務滿意度調查結果出來了——群眾滿意度從之前的82升到了97，重複信訪量下降了65。省信訪局的同誌說：“現在群眾反映問題，大多能當場得到回應，很少有再跑來上訪的了。”
祁同偉把調查結果整理好，送到高育良辦公室。高育良看著數據，笑著說：“同偉，你這幾個月的辛苦沒白費。現在政法係統的風氣變了，群眾的口碑也上來了，這才是我們想看到的。”
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