1、摸透對方的需求和痛點，才好打交道
村東頭的周掌櫃做布生意，最會琢磨買布人的心思。有回鄰村的李嬸來買布，說要給剛出嫁的閨女做被套，周掌櫃沒直接推薦貴的，反而拿出兩匹粉白相間的細棉布：“嬸子，這布軟和，貼著身子舒服，閨女在婆家蓋著，也能想著家裡的好。”李嬸一聽就樂了，當即買了兩匹，後來還拉著好幾個鄰居來買布。
周掌櫃常說：“人跟人打交道，得摸透人家心裡想要啥，怕啥。有人買布是為了撐麵子，就得拿花色鮮亮、看著貴氣的；有人是為了過日子，就得拿耐穿、便宜的。你能給人家想要的，或者幫人家避開怕的，人家自然不會跟你作對。”村裡的小栓學做蔬菜生意，也學著周掌櫃的法子，知道鎮上的飯館怕蔬菜不新鮮，就每天天不亮摘菜送過去，慢慢的，飯館都隻從他這兒進貨。
2、掌握節奏，彆太剛也彆太軟
村裡的老會計陳叔，以前辦事要麼太急，要麼太軟。有回村裡分宅基地，陳叔覺得自家該多占點，當場就跟村支書吵，結果沒占到便宜還落了個“不懂事”的名聲；後來有人借他的錢不還，他不好意思要，最後錢也沒要回來。
老周頭跟他說：“做事得有節奏，太剛了會把人推開，太柔了會被人欺負。你得把主動權攥在手裡，彆彆人一咋呼你就急。比如有人質疑你，你彆立馬回擊，先沉住氣，讓他猜不透你咋想的，等找到合適的機會再說話，比你急著辯解管用。”陳叔後來改了性子，有回有人質疑他算錯了賬，他沒急著反駁，而是拿出賬本慢慢核對，最後證明自己沒算錯，質疑的人也服了；有人再借他的錢不還，他先不提還錢的事，等對方有求於他時再提，錢也順利要了回來。
3、話說三分，彆把話說太滿太透
村裡的王二嬸，以前說話總愛說滿：“這事包在我身上，肯定能成”“我認識那人，他肯定會幫你”，可往往事辦不成，幫不上忙，彆人就說她“吹牛”“不靠譜”。後來老周頭勸她：“話彆說太滿，也彆說太透。你把話說滿了，要是辦不成，彆人會覺得你沒本事；你把話說透了，彆人會覺得你啥都懂，反而不把你當回事。真正會說話的人，都懂得點到為止，留有餘地。”
王二嬸試著改了，有人找她幫忙說媒，她不再說“肯定能成”，而是說“我幫你問問，成不成得看倆孩子的意思”；有人問她能不能聯係上鎮上的醫生，她不再說“肯定能”，而是說“我試試，要是聯係上了就告訴你”。沒想到這樣一來，彆人反而覺得她實在，有啥事兒還願意找她。
4、學會板著臉，彆總給好臉色
村裡的小李，以前見誰都笑嘻嘻的，脾氣也好，結果有人借他的農具不還，有人占他的地也不吭聲，連孩子都敢往他家院子裡扔石頭。小李委屈，跟老周頭訴苦，老周頭說：“人都是吃硬不吃軟的，你總給好臉色，彆人就覺得你好欺負，得寸進尺；你要是板著臉，彆人反而會怕你，不敢隨便惹你。你要是總被欺負，就試著彆總笑，板著臉跟人說話，看看效果。”
小李聽了，第二天就板著臉，有人再借他的農具，他說“我還要用，不能借”；有人再占他的地，他直接找村支書評理。慢慢的，沒人再隨便欺負他了，有人背後說他“脾氣變怪了”，可再也沒人敢當麵惹他。小李說：“以前總覺得和氣生財，後來才知道，該板臉的時候就得板臉，不然彆人隻會把你當軟柿子捏。”
5、彆太大方，讓自己吝嗇些
村裡的張嬸，以前特彆大方，有人找她借東西，她二話不說就借；有人不小心得罪了她，她轉眼就原諒。結果有人借了她的東西不還，有人得罪了她還覺得“反正她會原諒，沒啥大不了的”。張嬸氣不過，跟老周頭說，老周頭說：“你彆太大方，該吝嗇的時候就得吝嗇，該苛刻的時候就得苛刻。彆人找你幫忙，彆立馬答應，得想想自己能不能幫，該不該幫；彆人傷害了你，彆立馬原諒，得讓他知道你不好惹。你對彆人的態度，就是彆人對你的態度。”
張嬸後來改了，有人找她借東西，她會說“我得看看我用不用”；有人傷害了她，她會好幾天不跟對方說話。慢慢的，彆人借了她的東西會按時還，也不敢隨便傷害她了。張嬸說：“以前總怕得罪人，才對彆人大方，結果反而被人欺負；現在吝嗇些，彆人反而尊重我了。”
6、常給自己打氣，彆否定自己
村裡的小芳，以前總覺得自己不如彆人，長得不好看，不會說話，做啥都做不好，時間長了，說話也唯唯諾諾的，彆人也不怎麼願意跟她來往。老周頭看不過去，跟她說：“你得常跟自己說‘我很棒，我值得’，彆總否定自己。你總覺得自己差，就會越來越沒底氣；你常給自己打氣，慢慢就會有自信，整個人也會不一樣。”
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小芳試著每天對著鏡子說“我很棒”，學做針線活時，就算做壞了也不罵自己“笨”，而是說“下次肯定能做好”。慢慢的，小芳說話不再唯唯諾諾，做針線活也越來越熟練，還開了個小針線鋪，彆人也願意跟她來往了。小芳說：“以前總覺得自己差，後來才知道，是自己把自己看扁了；常給自己打氣，真的會不一樣。”
7、彆人咋對你，你就咋對彆人
村裡的劉師傅，以前總愛吃虧，彆人對他不好，他也不吭聲；彆人借他的錢不還，他也不好意思要。結果有人覺得他好欺負，越來越不把他當回事。老周頭跟他說：“彆人對你好，你就對彆人好；彆人對你不好，你也彆客氣，得讓他知道你不好惹。彆想著吃啞巴虧，虧隻會越吃越多。你得讓彆人選，是跟你做朋友，還是跟你做敵人——討好換不來朋友，敢鬥爭才能和平共處。”
劉師傅後來改了，有人對他好，他會主動幫對方做家具；有人借他的錢不還，他會直接上門要，說“你借我的錢，該還了”；有人敢惹他，他會跟對方理論，直到對方道歉。慢慢的，沒人再隨便欺負他了，反而有很多人願意跟他做朋友。劉師傅說：“以前總怕得罪人，才吃虧，結果反而被人欺負；現在敢跟人鬥，彆人反而尊重我了。”
8、敢正視彆人的眼睛，彆躲閃
村裡的小王，以前跟人說話總不敢正視彆人的眼睛，眼神躲躲閃閃的，彆人問他話，他也支支吾吾的，彆人就覺得他“不實在”“心裡有鬼”，不願意跟他來往。老周頭跟他說：“跟人說話，得敢正視彆人的眼睛，彆飄忽，彆躲閃，眼神要堅定。人跟人對視，都帶著點試探，你要是不敢看，彆人就會覺得你好欺負，會不斷試探你，讓你難受；你要是敢看，彆人反而會覺得你有底氣，不敢隨便試探你。”
小王試著跟人說話時正視對方的眼睛，一開始很彆扭，慢慢就習慣了。沒想到這樣一來，彆人覺得他“實在”“有底氣”，願意跟他來往了，後來還有人給他介紹了個好工作。小王說：“以前總不敢看彆人的眼睛，彆人覺得我不實在；現在敢看了，彆人反而信任我了。”
9、任何關係，都得有不怕失去的勇氣
村裡的小栓，以前特彆在意跟朋友的關係，就算朋友借開玩笑的名義貶低他，他也不敢反駁，怕失去朋友。結果朋友越來越過分，經常當著彆人的麵嘲笑他“沒本事”“沒出息”。小栓委屈，跟老周頭訴苦，老周頭說：“你怕失去朋友，就有了軟肋，彆人就敢隨便欺負你。不管跟誰，哪怕關係再好，要是他敢打壓你、貶低你，你就得當場懟回去。關係是要篩選的，不是所有關係都值得你珍惜。”
小栓後來鼓起勇氣，有回朋友再嘲笑他，他當場就說“我沒本事，也比你總嘲笑彆人強”，朋友愣了一下，再也不敢隨便嘲笑他了。小栓說：“以前總怕失去朋友，才委屈自己；現在不怕了，反而得到了尊重。”
10、鍛煉體型儀表，彆讓人覺得你好欺負
村裡的張叔，以前總愛駝背，走路也沒精神，體型也偏胖，彆人就覺得他“好欺負”，經常跟他開玩笑，甚至敢占他的小便宜。老周頭跟他說：“你得鍛煉鍛煉，減減肥，把背挺直了，站有站相，坐有坐姿。一個好的體型儀表，能幫你擋掉不少麻煩，彆人見你精神，就不敢隨便惹你。”
張叔聽了，每天早上起來跑步，還學著站軍姿，慢慢的，背不駝了，體型也瘦了，走路也有精神了。彆人見了，再也不敢隨便跟他開玩笑，也不敢占他的小便宜了。張叔說：“以前總覺得體型儀表不重要，後來才知道，彆人看你第一眼，就會根據你的體型儀表判斷你好不好惹。你精神了，彆人就不敢隨便欺負你了。”
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