1、啥便宜都彆占,天上掉的多是陷阱
村西頭的李大叔,前年聽人說“免費領雞蛋,還能抽家電”,就興衝衝地去了鎮上的小超市。結果雞蛋沒領到幾個,反倒被人忽悠著買了台“多功能養生儀”,花了兩千多塊,回家一看,那儀器根本沒啥用,就是個普通的電熱毯改裝的。李大叔氣得直拍大腿,蹲在門口罵自己“貪小便宜吃大虧”。
周老栓路過,遞給他一支旱煙:“傻老哥,天上哪會掉餡餅?能讓你不費勁就拿到的好處,多半是坑。咱們普通人,手心裡的汗珠子換錢才踏實,要是想著走捷徑、占小便宜,十有八九得把老本賠進去。你看那些說‘能賺快錢’的,哪個不是盯著你的錢包?彆覺得自己能占便宜,人家早把套子給你下好了。”後來李大叔再也不貪小便宜了,連街上“掃碼領禮品”的攤子都繞著走,日子反而過得踏實。有回鄰居勸他“去領免費的洗衣粉”,他說:“我才不去,免得又上當——踏踏實實種地、打工,賺的錢花著才安心。”
2、送禮要送在平時,平時暖了心才管用
村裡的王會計,以前總想著“有事才送禮”,去年想讓村支書幫忙申請惠農政策,臨了才提著煙酒去串門,結果村支書沒收,政策也沒申請下來。王會計納悶,跟周老栓訴苦:“我也送了禮,咋還不管用?”
周老栓笑了:“送禮哪能等事到跟前才送?平時不聯係,有事才上門,人家會覺得你功利。你看村裡的張叔,平時去鎮上趕集,會給村支書帶點新鮮的瓜果;去外地旅遊,回來會給老夥計們帶點小特產,人家心裡記著他的好,真有事了,不用他開口,彆人也願意幫。”王會計聽了,慢慢改了習慣。今年春天去南方旅遊,給村支書帶了盒當地的茶葉,平時去地裡乾活,也會給鄰居捎點自己種的蔬菜。年底村裡選先進,大家都投了王會計的票,他想申請的項目也順利批了下來。王會計說:“以前覺得‘送禮是為了辦事’,後來才知道,平時多走動、多送點小心意,是為了聯絡感情——感情到位了,事自然就順了。”
3、做錯了事彆找借口,真誠道歉更能贏信任
村裡的後生小栓,去年幫鄰居張嬸運化肥,不小心把化肥撒了一地。小栓慌了,趕緊找借口:“是化肥袋子太破了,不是我不小心。”張嬸聽了不開心,跟人說“小栓沒擔當”。周老栓見了,跟小栓說:“做錯了就認錯,彆找借口。大家都不是傻子,你找借口隻會讓人覺得你不真誠;你要是真誠道歉,再想辦法彌補,彆人反而會原諒你。”
小栓聽了,主動跟張嬸道歉,還自掏腰包給張嬸買了袋新化肥。張嬸見他態度誠懇,不僅沒再生氣,還跟人說“小栓這孩子實誠”。後來村裡的合作社招人,張嬸還推薦了小栓。小栓說:“以前總怕認錯丟麵子,後來才知道,認錯不是丟麵子,是給自個兒爭取機會。你做錯了事,彆人看的不是你為啥錯,是你咋解決——真誠道歉、儘力彌補,才能讓彆人信任你。”有回小栓賣水果時多收了顧客的錢,發現後不僅主動把錢還回去,還送了顧客一串葡萄,顧客後來成了他的老主顧。
4、事未必乾得多漂亮,話得說得讓人舒服
村裡的小賣部老板,以前總不會說話。有回顧客買麵包,問他“麵包新鮮不”,他說“昨天進的,不新鮮也沒辦法”,顧客聽了轉身就走。後來周老栓跟他說:“你這話說得太衝,就算麵包是昨天的,你也得說‘麵包都是新鮮進的,您放心吃,不新鮮我給您換’。事不一定乾得多好,但話得說得讓人舒服。”
小賣部老板聽了,慢慢改了說話的方式。有回顧客買方便麵,他笑著說:“您拿這個牌子的,昨天剛進的,好多人都買這個,味道好還實惠。”顧客聽了高興,不僅買了方便麵,還多買了幾瓶飲料。有回有人來買煙,他跟後廚喊:“給這位大哥拿包煙,再送個打火機——大哥常來照顧生意,得讓大哥方便點。”其實打火機不值錢,但顧客聽了心裡舒服,以後總來他這兒買東西。小賣部老板說:“以前覺得‘東西好就行’,後來才知道,說話也很重要。你話說得舒服,彆人才願意來;你話說得衝,再好的東西也沒人要。”
5、彆人誇你時,把誇獎轉給他更顯情商
村裡的小芳,以前彆人誇她“刺繡繡得好”,她要麼說“謝謝”,要麼說“不好不好,還差得遠”,要麼顯得生分,要麼讓人覺得她假謙虛。後來周老栓跟她說:“彆人誇你,你彆光說謝謝,也彆過分推辭,把誇獎轉給對方,大家都開心。比如有人誇你繡得好,你就說‘還是您眼光好,上次您給我提的建議,我改了之後確實好多了’。”
小芳聽了,試著這麼做。有回張嬸誇她“新繡的牡丹真好看”,小芳笑著說:“還是張嬸您教得好,上次您教我怎麼配色,我照著做,繡出來果然好看多了。”張嬸聽了特彆開心,後來還把自己珍藏的繡線送給了小芳。有回男朋友誇她“今天穿得真漂亮”,小芳說:“還不是你給我挑的衣服,你眼光好,挑的衣服才好看。”男朋友聽了也高興,兩人的感情越來越好。小芳說:“以前不知道怎麼應對誇獎,現在把誇獎轉給彆人,不僅不尷尬,還能讓彆人開心,關係也更親近了。”
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6、退居二線的領導彆小瞧,他們懂門道
村裡的老支書,去年退了休,有人覺得“他沒權了,沒用了”,遇到事也不找他商量。可周老栓遇到事,總愛去老支書家嘮嘮。有回村裡想修文化廣場,不知道怎麼申請資金,周老栓去問老支書,老支書跟他說:“你得先寫申請,找鎮上的文化站蓋章,再報給縣裡的民政局,還得附上個廣場的設計圖——我以前辦過這事,知道流程。”周老栓照著做,沒倆月資金就批下來了。
周老栓跟人說:“退居二線的領導,雖然沒權了,但懂辦事的門道,知道哪個部門管啥、該走啥流程。你多去跟他們聊聊,他們隨便指點一句,就能讓你少走很多彎路。彆覺得人家沒用,信息差有時候比權力還重要——人家知道的事,你不知道,你就得走冤枉路。”村裡的王會計,以前也小瞧老支書,後來聽周老栓說,去跟老支書請教記賬的事,老支書跟他說“哪些賬目要單獨記,哪些憑證要保存好”,幫他避免了不少麻煩。王會計說:“以前覺得‘有權才有用’,後來才知道,懂門道也很重要——老支書的經驗,比啥都值錢。”
7、彆花太多時間搞關係,錢和本事才是硬支撐
村裡的小李,以前總愛跟人喝酒、打牌,覺得“關係硬才好辦事”,可真遇到事了,那些“酒肉朋友”沒一個願意幫他。後來小李想開個水果店,沒錢也沒經驗,到處找人幫忙,沒人搭理他。周老栓跟他說:“你彆總想著搞關係,關係是虛的,錢和本事才是實的。你有了錢,能進貨;你有了本事,能把店經營好——等你有了實力,不用你找關係,彆人自然會跟你處關係。”
小李聽了,不再花時間搞關係,而是跟著周老栓學做水果生意,每天起早貪黑去進貨,慢慢摸清了門道,還攢了點錢。後來他開了水果店,因為水果新鮮、價錢公道,生意越來越好,不少批發商主動跟他合作,以前的“酒肉朋友”也來跟他套近乎。小李說:“以前覺得‘關係重要’,後來才知道,沒實力的關係都是假的。你有了錢和本事,關係自然就來了;你沒實力,再怎麼搞關係也沒用。”村裡的小芳,也不花時間搞關係,專心練刺繡,後來成了村裡有名的繡娘,不少人主動來找她合作,關係也越來越廣。
8、彆太在乎自己的麵子,但要給彆人留麵子
村裡的張叔,以前特彆好麵子,有回跟人討價還價,明明自己占理,卻因為怕“丟麵子”,不敢跟人爭,最後虧了不少錢。後來周老栓跟他說:“人要學會放下麵子,才能抓住機會。你要是總想著麵子,啥也乾不成;但你得給彆人留麵子,彆人才願意跟你處。”
張叔聽了,慢慢放下麵子。有回批發商故意壓價,他不再怕“丟麵子”,跟批發商據理力爭:“我的水果新鮮,成本高,這個價我真賺不了錢,您得再給我漲點。”批發商見他態度堅決,又覺得他說的有道理,最後給漲了價。但張叔也懂得給彆人留麵子,有回顧客買水果,覺得價錢貴,跟他吵了起來,張叔沒當著眾人的麵反駁,而是把顧客拉到一邊,小聲說:“您常來照顧我生意,我給您便宜點,您彆跟我計較。”顧客聽了,不僅不吵了,還成了他的老主顧。張叔說:“放下麵子是為了自己好,給彆人留麵子是為了處好關係——兩者都做到了,日子才能過得順。”
9、明算賬的朋友值得深交,清楚才不鬨矛盾
村裡的周老栓和李大叔,是幾十年的老夥計,兩人一起種地、一起趕集,不管花啥錢,都算得清清楚楚。有回兩人一起買化肥,花了八百塊,周老栓付了錢,李大叔當天就給了他四百塊;有回一起去鎮上吃飯,花了六十塊,李大叔付了錢,周老栓第二天就給了他三十塊。有人說他們“太計較”,周老栓卻笑了:“明算賬才不會鬨矛盾。錢算清楚了,大家心裡都踏實,不會因為‘誰多花了、誰少花了’吵架,感情才能長久。”
有回村裡的小王,跟朋友一起開小賣部,因為沒明算賬,最後不僅鬨得翻臉,還虧了錢。小王問周老栓“咋跟朋友處才不鬨矛盾”,周老栓說:“跟朋友相處,尤其是涉及錢的事,一定要明算賬。能跟你明算賬的朋友,不是小氣,是不想因為錢影響感情;那些跟你‘假大方’,卻總占你便宜的人,才不值得交。”後來小王跟新的朋友合作,不管花啥錢都算得清清楚楚,兩人不僅沒鬨矛盾,生意還越做越好。小王說:“以前覺得‘明算賬傷感情’,後來才知道,明算賬才是保護感情的最好方式。”
10、背後說你壞話的人,大多混得沒你好
村裡的小芳,去年開了家刺繡店,生意越來越好,有人就在背後說她“靠彆人幫忙,自己沒本事”。小芳很生氣,跟周老栓訴苦:“他們為啥總在背後說我壞話?”周老栓說:“彆生氣,背後說你壞話的人,大多混得沒你好。真正厲害的人,忙著乾自己的事,沒功夫說彆人;真正有實力的人,壓根不屑於說彆人壞話。那些說你壞話的人,是眼饞你,又沒本事超過你,才會在背後嚼舌根。”
小芳聽了,不再在乎那些壞話,反而更用心經營刺繡店,後來還把店開到了鎮上,生意更紅火了。那些以前說她壞話的人,見她越來越厲害,也不敢再背後說她了。小芳說:“以前總因為彆人說壞話難過,後來才知道,他們說我壞話,是因為我比他們好。我隻要繼續努力,讓自己更厲害,他們的壞話就傷害不到我——我的實力,就是最好的回擊。”村裡的小李,以前也總被人背後說壞話,後來他專心開水果店,生意越來越好,那些說他壞話的人,最後還來他店裡買水果,再也不敢說他壞話了。
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