電話接通,她深呼吸一口說“喂,是xx國際物流嗎?客戶想用他自己的賬戶運輸,可以嗎?”
客服人員的聲音很禮貌,“好的,請告訴我賬戶。”
蘇紓把客戶的賬戶念給客服人員。
客服人員說“你好,女士,賬戶有效,您可以直接下單。”
蘇紓雲裡霧裡,隻知道要下單,什麼都不知道,心中團了一口氣,問“請問怎麼下單呢?我第一次操作,不會。”
客服人員“女士,您可以在我們的官網下單,然後預約工作人員上門取件。”
“你們官網是什麼呢?”
“女士,我將給你發送短信,稍後請留意短信通知。”
“好的好的。”電話掛斷,短信就進來了。
蘇紓鬆了一口氣,有時候她懷疑自己是不是有社交恐懼症,跟人打電話總莫名的緊張和不安。
她打開短信看著上麵的網址,輸到電腦裡,然後繼續一臉懵逼。
真的,沒操作過的東西,還是全英文版的,一打開就一個頭兩個大,腦門神經微微跳動。
這怎麼搞啊,她自己弄了一下,依然不會,又打電話給客服人員,但這次客服人員並沒有那麼耐心指導她了,隻說短信裡有步驟,讓她自己按著步驟操作後台。
創業期間會碰到的麻煩遠遠不是一兩件,睡醒的每一天,都會碰到各種沒見過沒遇過的麻煩。
她歎了一口氣,有時候會生氣,氣這些人怎麼總這般冷漠?可時間如金錢的大城市,每個人都忙得不可開交,或許客服人員每天也有很多雜七雜八的事情要處理,於是她提起精神,自己研究電腦後台。
碰到不懂的,她就自己上論壇求助,有些做此款網站的同行會給出答案。
她就按著彆人教的步驟慢慢完善了物流信息。
吃飯時間,顧君時打電話給她,“那個單子處理好了嗎?”
“你是說xx物流那個單子嗎?”
“是。”
“運單什麼的搞定了,有點難搞,還要海關編碼什麼的,弄得我頭疼。”
“這個要到海關官網去查你知道吧?”
“知道。”蘇紓點著頭,手裡的筷子在挑米飯,“論壇上有教,我都弄好了。”
“發票申報了嗎?”
“發票?”蘇紓迷茫,“那是什麼東西?收據?”
“不是,正規發票。”顧君時問“客戶有給你稅號嗎?”
蘇紓打開郵件看了下那個客戶的資料,“有一個vat,一串數字,這個是不是?還有公司名稱。”
“嗯,就是這個,這個要做的,回頭物流人員會跟你收取發票跟包裹。”
“啊?”蘇紓這才想起來,早上那個客服人員說的運單和發票,還以為她兩樣都做好了,沒想到隻完成了運單,她說“那發票我不會弄啊,而且我沒有發票,我不知道去哪裡弄?”
顧君時歎了一口氣,“迷糊的。”
蘇紓噘嘴,“第一次搞,不懂嘛,這個你知道怎麼搞嗎?”
“知道,給你找模板,等著。”
蘇紓莞爾,忍不住就由衷說了一句,“有你真好。”
“我是你的伯樂?”
她哈哈笑起來,“你是我的貴人。”
要不是有他,憑著論壇的資料,她也可能無法完善這次的物流信息,畢竟快速物流和她平時郵寄的普通物流還不一樣。
普通物流隻是像平時一樣申報就可以發包了。
但是快速的需要的資料更多更複雜。
發票傳送好,顧君時說“吃完了嗎?”
“在吃。”蘇紓咬著一次性湯匙,一邊打開了他給的發票,“這個怎麼弄?”
“你先吃完。”
“什麼?”她看著發票模板,沒聽清楚。