蘇瑤親自對接蘇府的供應鏈:
定製絲綢:從江南的蘇府絲綢工坊調運了五十匹上等雲錦、三十匹蜀錦,顏色有大紅、寶藍、紫色等,還安排了十名刺繡工匠,可根據顧客的需求,在絲綢上繡上花鳥、山水、人物等圖案;
琉璃擺件:從波斯進口了二十件琉璃擺件,有花瓶、筆筒、擺件等,造型精美,顏色鮮豔;還讓長安的琉璃工匠仿製了一批琉璃鏡,比西市店的玻璃鏡更精致,售價更高;
高端香膏:從西域調運了安息香、乳香、龍涎香等珍稀香料,製作成高端香膏,用青花瓷盒包裝,盒上刻著精致的龍紋或鳳紋,售價十貫一盒。
第四步:人員招聘與培訓
為了保證分店的服務質量,李逸從西市店挑選了五名經驗豐富的夥計,又招聘了五名新夥計要求容貌清秀、口齒伶俐、懂禮儀),進行為期十天的培訓:
商品知識培訓:熟悉高端商品的特點、價格、定製流程,如定製絲綢的刺繡工藝、琉璃擺件的保養方法、高端香膏的香型特點;
禮儀培訓:學習接待權貴的禮儀,如如何行禮、如何稱呼、如何介紹商品,確保言行得體,讓顧客感受到尊重;
銷售技巧培訓:學習如何根據顧客的需求推薦商品,如何介紹定製服務,如何處理顧客的投訴。
培訓結束後,李逸還組織了一場考核,隻有考核合格的夥計,才能上崗。
經過一個月的緊張籌備,“逸品軒”東市分店終於準備就緒。開業前一天,李逸和蘇瑤一起,對分店進行了最後的檢查——商品已經整齊地擺放在貨架上,定製區的樣品也已就位,夥計們穿著統一的服裝藍色長衫,白色腰帶),精神飽滿地站在各自的崗位上,等待著開業的到來。
“太好了,終於準備就緒了。”蘇瑤看著裝修精美的分店,臉上露出了欣慰的笑容,“明天開業,肯定能吸引很多權貴顧客。”
“是啊,多虧了你的幫助。”李逸笑著說,“要是沒有你,分店也不會這麼快就籌備好。明天開業,咱們一定要讓‘逸品軒’東市分店一炮而紅。”
為了確保開業順利,李逸還設計了開業促銷活動:
開業當天,前二十名進店消費的顧客,贈送一塊高端香膏小樣價值一貫錢);
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消費滿五十貫的顧客,贈送一件定製絲綢手帕價值五貫錢);
預訂定製商品的顧客,享受八折優惠。
開業當天,天還沒亮,“逸品軒”東市分店門口就擠滿了人——有來看熱鬨的百姓,有好奇的權貴子弟,還有想購買高端商品的富商。辰時三刻,李逸和蘇瑤一起,剪斷了門口的紅色綢帶,宣布“逸品軒”東市分店正式開業。
夥計們打開店門,顧客們蜂擁而入。權貴們紛紛湧向定製區,挑選絲綢和琉璃擺件;富商們則對高端香膏和琉璃鏡感興趣,不停地向夥計詢問;還有不少文人墨客,特意來欣賞李白題字的匾額,順便購買一些高端點心。
一位穿著錦袍的官員走到定製區,看著雲錦樣品,對夥計說:“我要做一件雲錦長袍,上麵繡上龍紋,需要多久能做好?”
夥計笑著說:“大人,繡龍紋需要十天時間,我們會派專人送到您府上,您看可以嗎?”
官員滿意地點頭:“好,就按你說的辦,我先付一半定金。”
一位貴夫人拿起一個琉璃花瓶,驚訝地說:“這琉璃擺件真好看,顏色這麼鮮豔,比我家的瓷器還精致。多少錢一個?”
“夫人,這個琉璃花瓶售價五十貫錢,開業期間預訂,享受八折優惠,隻要四十貫。”夥計解釋道。
貴夫人毫不猶豫地說:“我買了,再給我拿一個琉璃筆筒。”
整個上午,分店都擠滿了顧客,夥計們忙得不亦樂乎,李逸和蘇瑤也親自上陣,幫著招呼顧客,解答疑問。到了午時,夥計們清點了一下營業額,竟然達到了兩百貫,遠超預期!
“太好了!開業第一天就賣了兩百貫!”阿福興奮地跑過來,對李逸和蘇瑤說,“定製絲綢訂了十五件,琉璃擺件賣了八件,高端香膏賣了三十盒,比西市店開業當天的營業額還高!”
李逸和蘇瑤相視一笑,都從對方眼中看到了喜悅和欣慰。
當天晚上,“逸品軒”東市分店開業火爆的消息就傳遍了長安。權貴們都知道,東市開了一家高端的“逸品軒”分店,有定製絲綢、琉璃擺件等高端商品,服務周到,紛紛計劃著去光顧;蘇定方得知消息後,也對蘇瑤和李逸的合作讚不絕口,說“這是雙贏的合作,既提升了蘇府的影響力,也讓‘逸品軒’更上一層樓”。
李逸站在東市分店的門口,看著夜晚的長安燈火,心裡充滿了成就感。他知道,東市分店的開業,隻是“逸品軒”規模化發展的第一步。未來,他還計劃在洛陽、揚州等大城市開分店,讓“逸品”的品牌傳遍大唐的每一個角落。
蘇瑤走到李逸身邊,笑著說:“李公子,恭喜你,分店開業大吉。以後我們還要繼續合作,推出更多高端商品,讓‘逸品軒’成為大唐最有名的高端品牌。”
“好啊。”李逸笑著說,“以後我們還要一起改良更多商品,拓展更多業務,讓‘逸品軒’不僅是一家百貨店,更是一家能代表大唐工藝和文化的品牌。”
初冬的月光灑在東市的街道上,“逸品軒”分店的燈籠發出溫暖的光芒,照亮了李逸和蘇瑤的臉龐。他們知道,“逸品軒”的未來,充滿了無限可能;而他們的合作,也將在共同的努力下,綻放出更加耀眼的光芒。李逸的唐朝創業傳奇,也因為分店的開業,翻開了新的、更加輝煌的篇章。
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