李經理氣喘籲籲，恭敬地行禮）：“總經理，戴經理，非常抱歉，是我管理不善，讓這裡出現了不整潔的情況。我馬上讓人把這些碎紙清理掉。
樸總語氣嚴厲，但帶著一絲寬容）：李經理，我們的酒店一直以整潔、優雅著稱，彆說這些碎紙，一根頭發也不能忽視，這次巡視好在我發現，如果遇到那些有潔癖症的客戶，或者說對衛生要求較高的客戶，估計早就跑了，給酒店造成的損失你能承擔的起嗎？”
李經理尷尬地笑，額頭微汗，心中暗自懊悔）：總經理教訓的是，我會立即查明原因，加強培訓，確保這種情況不再發生。
樸炯植：“點頭，但眼神中仍透露出一絲不滿）：好的，李經理，看你也是酒店的老員工的份子上我饒了你，下次如果再次被我發現那就按照酒店的規章製度嚴厲處理知道嗎？
李經理：“好的，總經理”
樸炯植：“我希望你能說到做到，畢竟我們的酒店形象是靠每一位員工共同維護的。”
突然，一陣急促而響亮的腳步聲自觀光電梯的方向傳來，一位年約二十多歲、身著時尚裝扮的女性客人急匆匆地邁出電梯，徑直衝向酒店前台。她的麵容上寫滿了憤怒與不滿，手指憤怒地指向四樓的方向，大聲地喊道：“我要投訴！”
前台工作人員驚訝地站起身，臉上迅速浮現出歉意的微笑，連忙安撫道：“非常抱歉，女士。請您稍等片刻，我馬上聯係經理來處理此事。”
此時，女客人的聲音吸引了樸炯植和戴天翊的注意，他們二人迅速下樓，來到了前台。
樸炯植麵帶微笑，語氣溫和而堅定：“您好，女士。我是這家酒店的總經理樸炯植。對於給您帶來的不便，我深感抱歉。如果您願意的話，能否請您到我的辦公室，詳細地告訴我事情的經過呢？”
女客人似乎有些不敢相信自己的耳朵，她狐疑地問道：“你就是a市第一豪門企業樸家的繼承人樸炯植嗎？”
樸炯植微笑著點了點頭：“是的，如果您方便的話，請隨我到辦公室詳談。請您放心，我一定會秉公處理此事。”
女客人猶豫了一下，最終還是點了點頭：“好吧，我就跟你走一趟，省得你們以為我在胡說八道、冤枉你們。”
戴天翊在一旁禮貌地引導道：“女士，請跟我來。”
與此同時，吳家姐妹和員工們仍在忙碌著，終於在他們的共同努力下，工作得以圓滿完成。
吳世玲興奮地對吳世馨說道：“姐姐，我們終於弄完了，明天應該可以順利開業了吧？”
吳世馨微笑著點了點頭：“嗯，沒問題。”
吳世玲望向窗外，眉頭微蹙：“姐姐，你看這天氣陰沉沉的，估計是要下雨了吧？”
吳世馨抬頭望向天空，沉思片刻後說道：“可能是吧，估計下完這場雨就會降溫了。”
吳世玲聞言，臉上露出欣喜之色：“那是好事啊，我可不喜歡那種悶熱得讓人離不開空調的天氣。”
吳世馨輕聲說道：“秋天已經悄然而至了。”
就在這時，一個員工急匆匆地走了過來，神色焦急：“副總，我們跟廠家訂購的一箱帶有專門ogo的餐具到現在還沒發貨，廠家打電話來說可能明天才能送到。可是，我們明天就要開業了，這可怎麼辦啊？”
吳世玲聞言，眉頭緊鎖，她迅速思考著可能的解決方案：“從我們茶餐廳那邊拿一些過來應急可以嗎？那邊應該有備用的吧？”
員工無奈地搖了搖頭，臉上滿是歉意：“不行，這些餐具是專門為這邊準備的，數量、樣式和ogo都是按照這邊的要求定製的。茶餐廳那邊幾乎沒有多餘的，而且他們的餐具樣式和這邊也不一樣，如果都拿過來的話，不僅不夠用，還會影響這邊的整體形象。”
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吳世玲聞言，臉色更加凝重：“那這可怎麼辦？為什麼廠家會突然延遲發貨呢？他們之前不是承諾會按時送達的嗎？”
員工解釋道：“廠家那邊說是因為最近訂單量激增，他們的人手和設備都有些緊張，所以導致我們的訂單被延遲了。我已經多次催促他們了，但是他們還是說可能要到明天才能送到。”
吳世馨在一旁聽著，眉頭也緊鎖著。她突然想到了一個可能的解決方案：“對了，我們可以聯係一下其他有類似餐具的供應商，看看他們能不能臨時提供一些給我們應急。”
員工聞言，眼睛一亮：“這個主意不錯！我馬上去聯係一下看看。”
然而，吳世馨卻搖了搖頭，製止了員工的行動：“等等，我們先不要著急。如果現在聯係其他供應商的話，他們可能也需要時間來準備和送貨，時間可能來不及。而且，我們也不能保證他們的餐具質量和樣式是否符合我們的要求。”
員工聞言，有些沮喪：“那我們現在該怎麼辦啊？”
吳世馨沉思片刻後，做出了決定：“這樣吧，我親自去廠家那邊拿。我開車過去，應該能在兩個小時內趕到。你馬上聯係廠家，確認一下他們的具體位置和聯係方式，然後告訴我。”
員工聞言，立刻點頭：“好的，副總。我馬上去聯係廠家。”
吳世玲有些擔憂地看著吳世馨：“姐姐，還是我去吧。你明天還要主持開業儀式呢，不能太累。”
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