草根群裡的逆襲計:信任路上的一波三折
熊哥是被手機群消息震醒的。淩晨五點,廣州大學城的天還蒙著層灰藍,他摸過枕邊的手機,屏幕上“草根逆襲群”的消息已經刷了99+——阿龍淩晨三點發的:“剛送完夜宵單,想到個點子!外賣員送單時可以順帶發‘集鑽’傳單,送完單還能跟客戶聊兩句,比地推效率高!”緊接著是小芬淩晨四點的回複:“我覺得可行!我在美容院也能幫著發,還能讓姐妹轉發朋友圈,就是怕大家覺得咱們是騙子……”
他揉著眼睛坐起身,指尖劃過屏幕,看著兩個夥伴深夜裡的熱情,心裡又暖又沉。自從三天前建了這個群,他們仨就像打了雞血,每天從早聊到晚,阿龍跑外賣間隙發點子,小芬午休時補方案,熊哥下課就整理思路,可熱鬨背後,藏著個繞不開的坎——去年“集鑽”靠的是校園信任和直播真誠,今年要整合大學生、外賣員、美容師三大群體,跨圈子的信任怎麼建?新的“集鑽”玩法怎麼升級?沒人知道答案,隻能摸著石頭過河。
“早啊,群裡聊這麼嗨。”熊哥在群裡發了條消息,順手點開阿龍說的“外賣員傳單”方案——阿龍手繪了張傳單草圖,左邊畫著外賣車,右邊畫著裸鑽戒指,中間寫著“送單攢鑽,定製專屬首飾”,字歪歪扭扭,卻透著股認真。
阿龍幾乎秒回:“熊哥醒了?我昨晚送單時跟幾個同行聊了,他們說要是傳單上有咱們的合影和真實故事,他們願意幫著發,就怕客戶不信,覺得是推銷騙局。”
小芬也跟著發消息:“我美容院的王姐說,上次她幫人推薦護膚品,客戶用著過敏,現在都不敢幫人推薦了。要是咱們的裸鑽有問題,不僅砸了招牌,還對不起姐妹。”
熊哥看著屏幕,手指在鍵盤上敲了又刪。他知道,他們仨都是“草根”——他是助學貸款上學的窮學生,阿龍是腿傷剛好的外賣員,小芬是沒轉正的美容學徒,沒資源沒背景,唯一的資本就是“真實”,可這份真實,怎麼讓三個圈子的人都信?
“要不,咱們先做個‘信任背書’?”熊哥猶豫著發了條消息,“咱們拍個短視頻,把去年阿龍摔腿直播、我地堆擺攤、小芬幫姐妹定製銀戒的事剪進去,再加上一力輕選的裸鑽檢測報告,證明咱們不是騙子,是真幫大家做事。”
阿龍立刻響應:“好主意!我這就找去年的直播錄像,雖然畫質差,但都是真的!”
小芬也說:“我可以拍個美容院的視頻,讓王姐出鏡說兩句,她在姐妹裡有威信。”
說乾就乾。熊哥上午沒課,抱著電腦去了阿龍租的城中村出租屋。房間不大,一張床、一張桌子,牆上貼著阿龍和小芬的合影,還有去年“集鑽”活動的獎狀——是學校學生會發的“最具溫度校園活動”。阿龍正趴在桌上剪視頻,電腦是二手的,卡得厲害,他卻笑得很開心:“你看,這段我摔腿後直播的,當時小芬哭著給我遞水,網友都說是真愛,肯定能打動人!”
小芬中午也趕來了,帶來了美容院的營業執照複印件和王姐的授權視頻。王姐在視頻裡笑著說:“小芬這姑娘實誠,上次幫我定製的銀戒,戴了一年還亮閃閃的。她推薦的‘集鑽’活動,我信得過,姐妹們放心定製!”
三個人擠在小桌子旁,剪了整整一天,終於把視頻剪好——開頭是阿龍腿上打石膏直播的畫麵,中間是熊哥在地堆前給學生定製銀戒,小芬在美容院給姐妹試戴首飾,最後是一力輕選的裸鑽檢測報告和林莉莉的出鏡祝福:“一力輕選承諾,所有裸鑽假一賠十,支持複檢,‘集鑽’活動真實有效!”
“發出去試試!”熊哥把視頻分彆發在了校園論壇、外賣員交流群、美容院姐妹群。剛發完,阿龍的手機就響了,是外賣同行老張打來的:“阿龍,你這視頻我看了,真不容易!我幫你轉發到咱們站點群,不過要是有兄弟幫著發傳單,能不能給點辛苦費?跑外賣掙點錢不容易……”
阿龍愣了一下,掛了電話有點為難:“熊哥,老張說要辛苦費,咱們預算有限,哪有錢給啊?”
小芬也皺起眉:“美容院的姐妹也問,幫著推薦有沒有提成,總不能讓人家白忙活……”
熊哥心裡一沉,這是他沒料到的——去年校園推廣靠的是同學情分,今年跨圈子,大家都是要掙錢的普通人,沒好處誰願意幫你?可他們仨沒啟動資金,一力輕選隻提供裸鑽和優惠,提成的錢從哪來?
“要不……咱們搞‘以鑽換幫’?”小芬忽然說,“幫著發傳單、推薦客戶的,不用給現金,攢夠‘幫推次數’,就能免費定製一枚銀戒,或者用更低的折扣買裸鑽首飾。這樣既不用花錢,還能讓大家更有動力。”
阿龍眼睛一亮:“這個好!我那些同行,好多都想給對象定製首飾,就是舍不得錢。要是幫推能換折扣,他們肯定願意!”
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熊哥也點頭:“就這麼辦!咱們把‘集鑽’升級成‘集鑽+集幫’,攢讚能換定製,幫推能換折扣,雙管齊下!”
本以為這關過去了,可新的問題又來了。當天晚上,熊哥在校園論壇看到一條質疑帖:“‘草根逆襲群’搞的新‘集鑽’是騙局吧?去年銀戒定製就有同學說掉色,今年還敢搞裸鑽,是不是拿假貨騙錢?”下麵跟著幾條回複,有人說“見過熊哥地推,不像騙子”,也有人說“大學生、外賣員、美容師湊一起,能搞什麼正經事”。
熊哥看著帖子,心裡堵得慌。去年確實有個同學定製的銀戒因為佩戴不當掉色,當時他給人免費換了新的,沒想到還是留下了壞印象。現在跨圈子推廣,一點負麵消息就能毀了所有信任。
“不行,咱們得做‘線下體驗’!”熊哥連夜在群裡發消息,“明天我在大學城擺地堆,阿龍帶幾個外賣同行過來,小芬帶美容院的姐妹,咱們現場展示裸鑽樣品,提供檢測報告,讓大家親眼看看、親手摸摸,消除顧慮。”
第二天一早,熊哥帶著裸鑽樣品、檢測報告、去年的定製成品,在大學城中心廣場擺起了地堆。阿龍真的帶了三個外賣同行來,穿著統一的藍色外賣服,幫著搬桌子、掛海報;小芬也帶了王姐和兩個姐妹,手裡拿著傳單,給路過的人講解。可剛開始,沒人敢過來——路過的學生看看海報就走,外賣員停在遠處觀望,連美容院的姐妹都有點放不開。
“這不行啊,沒人敢來,怎麼展示?”阿龍有點急,搓著手來回走。
小芬也沒轍:“要不……咱們主動點?我去拉學生,你去跟外賣員聊,熊哥負責講解。”
就在這時,一個熟悉的身影走了過來——是去年定製銀戒掉色的那個同學,叫李娜。熊哥心裡一緊,以為她是來鬨事的,沒想到李娜笑著說:“熊哥,我來幫你!去年那枚銀戒你幫我換了新的,戴到現在還好好的。我跟室友說你不是騙子,她們都想過來看看。”
說著,李娜就拉著幾個室友過來,拿起裸鑽樣品說:“你們看,這裸鑽有檢測報告,上次我那銀戒是我自己洗澡沒摘,才掉色的,跟熊哥沒關係。”
有了李娜帶頭,路過的學生慢慢圍了過來;阿龍也趁機拉著外賣同行過來,給他們看自己腿傷的照片:“我去年摔斷腿,就是靠‘集鑽’給我對象定製了銀戒。現在熊哥幫咱們搞裸鑽優惠,都是真的,我敢擔保!”
王姐也拿起一枚銀鑲裸鑽吊墜,戴在脖子上說:“姐妹們看,這吊墜多亮!我都想定製一個,熊哥說了,咱們幫著推薦,還能打折,劃算得很!”
人越來越多,地堆前擠滿了人——學生問定製流程,外賣員問幫推規則,美容院的姐妹問款式設計,熊哥、阿龍、小芬忙得滿頭大汗,卻笑得格外開心。可就在這時,廣場管理員走了過來,指著海報說:“你們有擺攤許可嗎?沒有的話趕緊收了,不然罰款!”