朱雄英搖了搖頭：“民為邦本，百姓的事沒有小事。
若是不親自去看看，怎麼知道其中的症結？又怎麼能妥善解決？”
說罷，他換上一身青色的布衣，戴上帽子，隻帶了葉雲和兩個親信侍衛，悄悄出了皇宮。
朱雄英一行人先去了東華門的那條小巷。
此時衝突已經平息，王二的攤位被推倒在地，蒸籠、麵板散落一地，地上還殘留著湯包的油漬和碎皮。
幾個居民坐在巷口的石階上，臉上還帶著怒氣；
王二則蹲在牆角，雙手抱著頭，一臉沮喪。
朱雄英走上前，裝作是路過的商人，對一個居民問道：“老鄉，這裡發生什麼事了？怎麼這麼亂？”
那居民看了朱雄英一眼，歎了口氣：“還不是因為那個賣湯包的？天天擾民，今天終於鬨起來了。”
接著，他把李大媽被撞、孩子被燙的事說了一遍，又抱怨起王二剁餡吵人、亂扔垃圾的事。
朱雄英又走到王二身邊，拍了拍他的肩膀：“兄弟，你這攤位怎麼回事？好好的怎麼被推倒了？”
王二抬頭看了看朱雄英，眼圈通紅：“客官，我真不容易啊。
我從蘇州來，帶著妻兒，就靠這個攤位吃飯。
他們說我擾民，可我不這麼早乾活，就趕不上早市；
我不在這裡擺攤，去哪裡擺？這皇城的鋪麵那麼貴，我租不起啊。”
朱雄英點了點頭，又問：“那你有沒有想過，怎麼既能做生意，又不影響彆人？”
王二苦笑道：“想過啊，我也想晚些剁餡，可晚了就沒人買了；
我也想打掃垃圾，可我忙著做湯包，根本沒時間。
客官，我也不想得罪人，可我實在沒辦法。”
隨後，朱雄英又去了崇文門附近，看到劉三的麻辣燙攤位前空無一人，隻有一麵銅鑼掉在地上。
旁邊的居民告訴朱雄英，劉三因為跟張秀才吵架，又被居民們驅趕，已經收攤走了，不知道還會不會回來。
朱雄英又去找張秀才，張秀才正在家裡收拾被辣味熏得發黃的書籍。
見到朱雄英，他大倒苦水：“先生，我明年就要科舉了，可隔壁的麻辣燙攤天天吵得我沒法讀書，這可怎麼辦啊？
我寒窗苦讀十年，不能因為這個耽誤了前程啊。”
朱雄英安慰了張秀才幾句，又去了趙四賣肉夾饃的街角。
那裡的路麵果然又滑又膩，幾個衙役正在用清水衝洗。
朱雄英問一個衙役：“這裡經常這樣嗎？”
衙役歎了口氣：“可不是嘛，每天都要衝洗好幾遍，可還是油膩得很，上個月還摔了個老太太。
這商販們也不容易，我們也不好過分苛責，隻能多辛苦些了。”
一路走下來，朱雄英心裡已經有了數。
居民們的訴求很簡單：安靜的環境、乾淨的街道；
商販們的訴求也很簡單：有個地方做生意，能養家糊口。
問題的關鍵，在於沒有一個合理的製度，讓雙方的訴求都能得到滿足。
若是簡單地驅趕商販，隻會斷了他們的生計，引發更大的不滿；
若是放任商販擾民，又會損害居民的利益，影響皇城的秩序。