一九九二年七月六日,星期一清晨。深圳初夏的陽光已經頗有熱力,灑在新近落成的一棟寫字樓玻璃幕牆上,反射出耀眼的光芒。這棟位於福田區相對核心地段的寫字樓第八層,如今掛上了嶄新的“遠航貿易有限公司”的銅牌。這裡,將是蕭遠和他的團隊新的起點。
與之前擠在商住兩用樓裡的小辦公室相比,這一整層樓顯得格外寬敞和氣派。前台ogo醒目,辦公區用半高的隔斷劃分出不同的區域,掛上了“采購部”、“物流部”、“外貿部”、“財務部”、“行政部”以及新設立的“研發中心聯絡處”的牌子。嶄新的辦公桌椅、電話、文件櫃一應俱全,甚至還有一個用玻璃隔出來的小會議室。空氣中還隱約殘留著裝修材料的味道,但更多的是—種嶄新的、充滿希望的氣息。
馬婷婷和周偉華早早到了,看著眼前這一切,都有些激動和恍惚。就在一年多以前,公司還隻有他們寥寥幾人,擠在狹小的空間裡,為每一筆訂單奔波。如今,卻要管理這整整一層樓和即將到來的幾十號員工了。
“想不到,真想不到……”周偉華搓著手,在寬敞的公共辦公區裡走來走去,摸摸簇新的電腦雖然隻有財務和外貿部配了幾台),試試靈敏的電話轉接係統,“咱們這攤子,算是徹底鋪開了!”
馬婷婷則更關心實際運作,她走到財務部區域,檢查著保險櫃的位置和憑證櫃的擺放,對身邊新招聘的出納小陳叮囑著安全細則。她的臉上有喜悅,但更多的是沉甸甸的責任感。人員增多,意味著資金流動更複雜,管理流程必須立刻規範起來。
八點半剛過,蕭遠也到了。他穿著一件熨燙平整的短袖襯衫,步履沉穩。看著窗明幾淨、初具規模的新辦公室,他眼中也閃過一絲欣慰,但很快就被更深的思慮所取代。地盤是有了,但能否駕馭好即將膨脹的團隊,才是真正的考驗。
九點整,新招聘的員工們開始陸續抵達。他們大多是通過《深圳特區報》的招聘廣告吸引來的,年齡在二十五到四十歲之間,穿著當時深圳白領常見的襯衫、西褲或一步裙,臉上帶著對新環境的期待和一絲謹慎。
采購部的新經理姓劉,四十出頭,原是一家國營百貨公司的采購科長,經驗豐富,但眉宇間帶著點國企的沉穩,甚至可說是遲緩。物流部的趙經理則年輕些,三十歲左右,之前在深圳一家合資的貨運代理公司做操作主管,顯得乾練急切。外貿部的孫經理是位三十多歲的女性,英語專業畢業,在外貿公司做過多年業務,舉止得體,言語間透著精明。行政部的王主任年紀最大,近五十歲,是從一家機關單位退休後返聘的,負責後勤、人事等雜務,看起來和氣而周到。
這些中堅力量的到來,將徹底改變公司原先由蕭遠、周偉華、馬婷婷三人核心決策、其他年輕人跑腿打雜的模式。
上午十點,所有新老員工,約三十餘人,聚集在最大的開放辦公區。椅子不夠,一些年輕員工就站著。所有人的目光都集中在蕭遠身上。
蕭遠站在前麵,目光掃過一張張或熟悉或陌生的麵孔。他深吸一口氣,聲音清晰而有力:
“各位同事,上午好!歡迎來到遠航貿易有限公司的新家!首先,我代表公司,熱烈歡迎新加入的各位經理和同事!你們的到來,為公司注入了新的血液和力量!”
掌聲響起,新人們略顯拘謹,老員工們則用力鼓掌,充滿自豪。
“今天,是我們公司一個非常重要的日子。”蕭遠繼續說道,“不僅僅是因為我們搬進了更大的辦公室,更重要的是,隨著公司業務的快速發展,我們必須建立更科學、更高效的組織架構和管理流程。過去,我們人少,很多事情可以靠默契、靠商量。但現在不行了,我們必須明確分工,各司其職,同時又緊密協作!”
他走到旁邊一塊臨時架起的白板前,上麵已經畫好了簡單的組織結構圖。
“從今天起,公司正式設立以下核心部門:采購部,由劉經理負責,主要職責是供應商開發、談判、價格審核和品質控製;物流部,由趙經理負責,統籌所有貨物的倉儲、運輸、報關事宜;外貿部,由孫經理負責,處理所有進出口單證、外彙結算、客戶關係維護;財務部,由馬婷婷經理統管,負責公司所有資金、賬務、稅務和成本核算;行政部,由王主任負責,為大家做好後勤保障和支持。”
每念到一個部門和負責人,相應的經理就站起來向大家點頭致意。周偉華的角色被明確為“業務總監”,協調采購、物流、外貿三個業務部門的工作,並向蕭遠彙報。蕭遠自己則擔任總經理,把握公司整體戰略方向。
“明確的架構,是為了更高的效率,也是為了更大的責任。”蕭遠語氣嚴肅起來,“各位經理,你們是各自領域的專家,公司賦予你們相應的權力,也希望你們承擔起帶領團隊、達成目標的責任。從下周開始,各部門需要提交周報、月報,關鍵指標要量化考核。具體的要求和流程,會後行政部會下發文件。”
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新經理們紛紛點頭,表情認真。他們感受到這家年輕公司的規範化和蕭遠的決心。
“當然,架構是骨架,協作是血液。”蕭遠話鋒一轉,目光看向老員工們,“公司能發展到今天,離不開在座很多老同事的辛勤付出。你們對公司有感情,有經驗,希望你們能積極支持新經理的工作,同時把你們了解的客戶、渠道的優勢發揮出來。新同事也要尊重老同事的經驗,儘快融入團隊。”
一些老員工的表情緩和了些。蕭遠特意點名表揚了幾個早期跟著周偉華跑采購、吃苦耐勞的年輕人,安排他們擔任新部門的業務骨乾,給了他們明確的晉升路徑,穩定了軍心。
接著,馬婷婷上台,簡要講解了新的財務報銷流程、借款製度和成本控製要求,條理清晰,語氣溫和但原則性強,展現了女主人的專業風範。周偉華則更接地氣,直接布置了當前最緊急的幾個采購和發貨任務,要求新老團隊無縫對接,絕不能影響對蘇貿易的進度。
會議持續了一個多小時。散會後,各部門經理立刻召集自己的新團隊成員,到劃分好的區域開小會,熟悉人員,分配工位,講解初步的工作計劃。辦公室裡頓時充滿了忙碌而略顯混亂的聲音。
蕭遠回到自己的獨立辦公室雖然不大,但象征意義重大),透過玻璃牆看著外麵逐漸步入正軌的團隊,心中感慨。這次擴容,是他深思熟慮後的必然選擇。係統雖然提供了信息和風險預警,但具體的管理和執行,必須依靠專業的人才和科學的架構。v11的係統“人脈掃描”功能,在最終麵試幾個關鍵崗位人選時,提供了關於對方“專業能力匹配度”和“近期職業穩定性”的輔助評估,幫助他做出了更穩妥的決策。例如,係統提示劉經理雖然創新意識不足,但供應商管理經驗紮實,且尋求穩定平台,適合當前采購體係搭建階段;而趙經理則衝勁足,但需關注其團隊協作能力。這些信息讓蕭遠在用人和管理上更有針對性。
然而,挑戰也隨之而來。下午,蕭遠就察覺到一絲不和諧的音符。老員工阿強,是最早跟周偉華跑腿的小夥子之一,乾活賣力,但文化程度不高。他在給新來的物流部趙經理送一份提單時,可能因為匆忙,擺放得不太整齊。趙經理年輕氣盛,追求效率,順口就說了一句:“阿強,文件要歸類放好,這樣亂糟糟的,我怎麼找?要有點規矩。”
阿強臉上有點掛不住,嘟囔了一句:“以前都是這麼送的,也沒見耽誤事……”聲音不大,但被不遠處的周偉華聽到了。
周偉華皺了皺眉,但沒有當場發作。他私下找到阿強,批評了他態度不對,要求他必須尊重新經理。同時又找到趙經理,委婉地提醒他,老員工有老員工的習慣和功勞,管理要注意方式方法,初期以磨合為主。
這件小事讓蕭遠意識到,管理一支混合團隊,平衡新老員工的關係,激發所有人的積極性,遠比搞定一筆大訂單要複雜和微妙。這需要智慧,也需要時間。
隨後的幾天,各種磨合問題陸續出現:新經理製定的流程與老員工習慣的操作有衝突;部門之間的信息傳遞偶爾出現延遲或誤解;對同一件事,新老員工的理解和優先級判斷不同……蕭遠、周偉華、馬婷婷不得不花大量時間協調、溝通、解釋。
但總體而言,公司這艘剛剛升級了引擎和船艙的小船,雖然顛簸,卻正朝著更廣闊的海域堅定地駛去。有了清晰的架構和專業的經理,蕭遠得以從部分瑣碎事務中解脫出來,更能聚焦於戰略思考和李文傑提出的香港公司等更大層麵的布局。他知道,這隻是正規化管理的第一步,未來的路還很長,但這一步,必須邁得紮實。
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