九月初的深圳,暑熱未消,但夜晚已偶爾能感受到一絲微涼的晚風,預示著秋季的臨近。書房裡,燈光柔和地灑在紅木書桌上,蕭遠剛剛結束與周偉華的一個簡短電話,溝通了一下明天戰略複盤會的最後細節。
馬婷婷端著一杯溫牛奶走進來,輕輕放在蕭遠手邊。“忙完了?喝點牛奶,早點休息吧。這幾天從香港回來就沒好好歇過。”她的語氣帶著關切。香港之行雖然成功化解了供應鏈危機,但舟車勞頓和談判的壓力,還是讓兩人臉上都帶著一絲疲憊。
“差不多了。”蕭遠揉了揉眉心,接過牛奶,“主要是明天開會要定下後麵幾個月的調子,現在各種事情攪在一起,得理清楚。”他指的是bp機的市場競爭、與王健的暗鬥、以及那個遠在杭州、吞下了十萬塊卻似乎聽不到多少回響的投資。
就在這時,書桌上的傳真機發出了輕微的運行聲,指示燈閃爍,開始緩緩吐出一頁紙張。
“這麼晚還有傳真?”馬婷婷有些意外。公司的普通事務一般不會在晚上直接傳到家裡。
蕭遠心中一動,隱約有了猜測。他起身走到傳真機旁。紙張一點點吐出,最先映入眼簾的是頂部略顯潦草、卻力透紙背的幾個大字:“蕭總、馬總鈞鑒”。落款是“杭州馬雲”,日期是“1995年9月4日”。
“是杭州那邊的信。”蕭遠說道,將已經吐出的部分拿起,馬婷婷也好奇地湊了過來。
傳真紙帶著一點熱敏紙特有的氣味,上麵是密密麻麻的手寫體複刻。字跡不算漂亮,有些筆畫飛揚甚至略顯淩亂,但一筆一劃都透著一種急切和真誠。
“看來是寫了很多,直接手寫了傳真過來的。”馬婷婷說。在這個電話費昂貴、電子郵件還未普及的年代,手寫長信傳真,算是一種既相對快捷又能傳達足夠信息量和真誠度的方式了。
蕭遠點點頭,和馬婷婷一起坐回沙發,就著溫暖的燈光,開始閱讀這封來自西湖之畔、承載著未知未來的長信。
“蕭總、馬總鈞鑒:”
“見信好。距離三月末有幸得蒙二位親臨杭州指導,並獲遠航創投雪中送炭,已五月有餘。每每思及當日蕭總之鼓勵,周總之嚴謹,以及十萬資金之及時雨,雲與團隊同仁皆感念於心,不敢有一日懈怠。然,創業維艱,理想與現實之差距,遠超吾等初期之想象。今冒昧致信,旨在向二位投資人坦誠彙報近況,其中困頓與困惑,亦不敢隱瞞……”
信的開頭,是馬雲一貫的謙遜和感激,但很快就切入正題,語氣變得沉重起來。
信中詳細描述了他們這幾個月的工作:團隊幾人,如何騎著自行車,穿梭於杭州乃至浙江的一些中小企業和鄉鎮企業之間,不厭其煩地向那些對“互聯網”一詞茫然無措的廠長、經理們,解釋什麼是“信息高速公路”,什麼是“網頁”,什麼是“讓世界看到你的產品”。
他們確實取得了一些微小的“成功”。信中提到,通過無數次碰壁和近乎磨破嘴皮的講解,終於說服了“錢江律師事務所”、“海博電腦服務社”馬雲自己創辦過的早期翻譯社)以及“浙江省外宣辦”等寥寥數家單位,為他們製作了極其簡單的、隻有文字和少量圖片的“主頁”,並想方設法掛接到了海外的一些服務器上。
“……當我第一次在電腦屏幕上,看到‘錢江律師事務所’幾個漢字出現在那個叫做‘瀏覽器’的軟件裡時,我和何一兵早期合夥人)激動得差點跳起來,仿佛已經觸摸到了未來的大門。”信中的這一段,即使透過傳真紙,也能感受到當時那股發自內心的、純粹的興奮。
然而,這種興奮如同曇花一現,迅速被冰冷的現實所淹沒。
信中的筆調隨之變得低沉甚至有些迷茫:
“……然則,喜悅短暫。我等製作之網頁,猶如投入浩瀚大海之一粟,幾無波瀾。企業客戶雖勉強接受,然多視之為新奇玩具,或礙於情麵之嘗試,問及效果,則坦言並無外商通過此‘網頁’聯係,業務未見增益。我等雖極力解釋此乃新生事物,需時間培育,然內心之焦慮,實難與人言。”
“推廣之路,步步維艱。十之八九企業,聽聞‘上網’、‘網頁’,或直接揮手拒之門外,或客氣敷衍了事。縱有耐心聽講者,亦多疑問:‘此物可能直接帶來訂單?’‘費用幾何?可能保本?’……雲雖每每以‘放眼未來’、‘搶占先機’等語鼓勵客戶亦自勉,然麵對實實在在之生存壓力,此等話語常顯蒼白無力。”
馬雲甚至寫到了一個頗具象征意義的細節:有一次,他們去拜訪一家頗具規模的絲綢廠老板,對方在聽完了馬雲充滿激情地描繪互聯網將如何讓他的絲綢賣到全世界後,沉吟半晌,指著辦公室窗外車水馬龍的馬路說:“馬經理,你看這路上,自行車、三輪車、汽車,哪個不比你說的那個‘網’更實在?我還是覺得,多派幾個業務員去跑跑廣交會,更靠譜些。”
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讀到這裡,蕭遠和馬婷婷相視一眼,都能看到彼此眼中的複雜情緒。馬婷婷輕輕歎了口氣:“聽起來……真的很難。他們麵對的,幾乎是整個時代的認知壁壘。”
蕭遠默默點頭,意識中,係統v21的【資訊分析】功能自動運行,結合他前世的認知,對信中的描述進行著冷靜的評估:
【信息評估:目標團隊市場推廣遇阻符合早期互聯網基礎設施薄弱、用戶認知度低的時代背景。團隊執行力尚可,但商業模式企業黃頁)過於超前,市場需求未被有效激發。項目存活概率:基於當前環境,低於30。風險等級:高。】
【建議:維持現有投資規模,持續觀察,等待基礎設施如國內骨乾網建成、撥號上網普及)和市場認知的臨界點到來。】
係統的分析冰冷而客觀,指出了核心問題——太早了。這不是馬雲團隊不夠努力,也不是方向完全錯誤,而是時代還沒準備好。十萬塊錢,在1995年,投入到這樣一個前景渺茫的項目中,從純粹的商業回報角度看,大概率是打水漂。