一九九六年一月八日的上海,清晨的天空是鉛灰色的,透著江南冬日特有的濕冷。空氣中彌漫著黃浦江帶來的水汽和城市早起忙碌的煙火氣。位於浦東新區一棟新建寫字樓七層的遠航集團上海分公司,雖然辦公麵積不算很大,但窗明幾淨,裝修簡約現代,與周圍許多尚在開發中的工地形成鮮明對比。早晨八點半,公司裡已經燈火通明,員工們各就各位,空氣中彌漫著一種大戰將至的緊張與興奮。
總經理辦公室內,蘇芷晴穿著一身剪裁合體的藏青色職業套裝,站在窗前,望著樓下逐漸蘇醒的街道和遠處籠罩在薄霧中的外灘建築群。她手中端著一杯熱氣騰騰的咖啡,眼神專注而冷靜。今天,將是上海分公司成立以來麵臨的第一次真正考驗——與上海本土老牌貿易巨頭宏業貿易公司,正麵爭奪一筆至關重要的紡織品出口配額訂單。e&ore”連鎖超市的代表史密斯先生,訂單金額本身不算天文數字,但其象征意義和帶來的配額資源,對於意在華東貿易市場站穩腳跟的遠航上海公司來說,至關重要。誰能拿下這筆訂單,誰就能在接下來一年的紡織品出口圈子裡,獲得更多的話語權和準入證。
“蘇總,陳副總到了。”秘書的聲音從內線電話傳來。
“請進。”蘇芷晴轉過身,將咖啡杯放在桌上。
門被推開,陳明快步走了進來。陳明年約四十,穿著熨燙平整的深色西裝,戴著一副金絲邊眼鏡,頭發梳理得一絲不苟,典型的上海精英經理人形象。他原是上海一家國有外貿公司的業務骨乾,被蘇芷晴高薪挖來,看中的正是他對本地貿易規則、人脈網絡的熟悉以及紮實的業務能力。
“芷晴,情況基本摸清了。”陳明沒有過多寒暄,直接切入主題,語氣帶著一絲凝重,“宏業的趙國雄這次是誌在必得。他們不僅報了一個非常有競爭力的價格,而且聽說通過關係,已經提前和史密斯先生的翻譯接觸過幾次了。”
蘇芷晴走到辦公桌後坐下,示意陳明也坐:“價格方麵,蕭總和我們之前議定的底線還有空間,但不能輕易讓步,否則後續的訂單難做。關鍵是那個翻譯……看來趙國雄是想走‘內部路線’。”
陳明點點頭:“趙國雄在上海外貿圈經營了二十多年,關係盤根錯節,這種手段他常用。史密斯先生是第一次來中國大規模采購,很大程度上要依賴翻譯的理解和推薦。”
蘇芷晴纖細的手指輕輕敲擊著桌麵,大腦飛速運轉。她回想起之前係統【資訊分析】功能提供的一些關於九十年代中期中美紡織品貿易的特點簡報,其中提到像“hoe&ore”這類新興連鎖超市,除了價格,開始逐漸注重供應商的穩定性、反應速度以及是否具備一定的品質管理意識。這或許是一個突破口。
“陳總,你和輕工進出口總公司的王處長,關係維護得怎麼樣?”蘇芷晴突然問道。王處長是主管部分配額審批的關鍵人物之一,陳明在前期的關係鋪墊中提起過。
“一直有聯係,還算融洽。王處長為人比較正派,但宏業那邊和他關係也很深。”陳明如實回答。
“不是要走後門。”蘇芷晴擺擺手,“我是想,能否通過王處長這邊,側麵了解一下宏業最近在配額使用和履約方麵,有沒有出現過什麼瑕疵?哪怕是小問題。”
陳明眼睛一亮,立刻明白了蘇芷晴的意圖:“您的意思是……收集競爭對手的‘負麵信息’,在關鍵時刻作為談判籌碼?或者至少讓我們心裡有底?”
“不錯。”蘇芷晴讚許地點頭,“趙國雄想玩盤外招,我們也不能完全不設防。但主要戰場,還是要放在史密斯先生本人身上。我們要讓他相信,選擇遠航,不僅僅是選擇了一個低價,更是選擇了一個更可靠、更高效、更有前瞻性的合作夥伴。”
她頓了頓,繼續部署:“第一,把我們之前準備好的公司介紹、成功案例尤其是涉及標準化生產的案例)、以及我們初步擬定的質量控製流程方案,再仔細檢查一遍,確保英文版本準確、專業、有說服力。第二,重新審視我們的報價策略,可以考慮在付款方式或者最小起訂量上增加一些靈活性,但核心價格先穩住。第三,也是最重要的一點,陳總,你需要想辦法,創造一個能讓史密斯先生相對擺脫翻譯影響,與我們進行更直接溝通的機會,哪怕隻有幾分鐘。”
陳明認真記下,尤其是第三點,他微微皺眉思索片刻,說道:“創造直接溝通的機會……史密斯先生入住的是和平飯店,今晚宏業的趙國雄已經約了他共進晚餐。我們原本計劃是明天上午正式會談。如果要想今晚介入,恐怕……”
“今晚的晚餐,我們不去打擾。”蘇芷晴果斷地說,“但晚餐後呢?史密斯先生第一次來上海,或許會對這座城市的夜景感興趣?和平飯店九樓的華懋閣,視野絕佳,可以俯瞰外灘全景。如果我們能‘偶遇’呢?”
小主,這個章節後麵還有哦,請點擊下一頁繼續閱讀,後麵更精彩!
陳明立刻領會:“我明白了。我有個朋友的弟弟在和平飯店做大堂副理,我試試看能否安排一下,至少確保我們能有位置,並且能知道史密斯先生大概的行程。”
“好!這件事你去辦,要自然,不能引起對方反感。”蘇芷晴叮囑道,“另外,關於宏業的情況,也麻煩你儘快通過王處長那邊側麵了解一下。”
“我馬上去辦。”陳明起身,雷厲風行地離開了辦公室。
蘇芷晴深吸一口氣,走到牆上的上海市地圖前,目光落在浦東這片熱土上。這一仗,不僅是為了訂單,更是為了遠航在上海的立足之戰。她絕不能輸。
下午兩點,遠航上海分公司的小會議室內,蘇芷晴和陳明以及兩名業務骨乾正在進行最後的沙盤推演。
陳明已經帶來了反饋:“蘇總,王處長那邊我委婉地問了。他口風很緊,沒明說,但暗示宏業去年底有一批出口到歐洲的針織衫,因為色差問題被客戶索賠過,雖然金額不大,但也算是個小汙點。另外,和平飯店那邊也安排了,晚上九點左右,華懋閣靠窗的位置給我們留了,而且聽說史密斯先生有晚餐後喜歡喝一杯的習慣,很可能會去頂樓酒吧。”
“很好。”蘇芷晴目光掃過團隊成員,“色差問題是個有用的信息,但不到萬不得已,不要主動提及,顯得我們格局小。今晚的‘偶遇’,關鍵是自然。陳總,你英語流利,又是上海通,由你主要和史密斯先生搭話,介紹外灘曆史、上海風情,拉近關係。我適時介入,重點闡述我們遠航的理念和優勢。記住,我們的目的不是今晚就敲定訂單,而是給對方留下深刻、專業、可信賴的印象,為明天的正式談判奠定心理優勢。”
眾人紛紛點頭,眼神中充滿了鬥誌。
傍晚六點半,外灘萬國建築群華燈初上,勾勒出迷人的天際線。隔著黃浦江,對岸的浦東陸家嘴,東方明珠塔已然屹立,但周圍大片區域仍是工地,預示著未來的巨變。和平飯店內,一場觥籌交錯的晚餐正在進行。宏業貿易的趙國雄果然經驗老到,席間談笑風生,既展現了東道主的熱情,又不失時機地介紹宏業的實力,那位翻譯更是儘職儘責地將有利於宏業的信息傳遞過去。史密斯先生麵帶微笑,偶爾提問,顯得頗有教養,但難以看出其真實傾向。
晚上八點三刻,晚餐結束。趙國雄親自將史密斯先生送到電梯口,熱情告彆,約定明早公司見麵。他自以為安排得天衣無縫,卻不知對手已經悄然布下了另一局。