“紅霞”風波的塵埃徹底落定,帶來的並非僅僅是劫後餘生的慶幸,更像一場猛烈的地殼運動,劇烈地重塑了“錦繡”所處的商業地貌,也深刻地改變了蘇晚觀察這片土地的視角與高度。風雨過後,內部凝聚力空前強大,管理製度日趨完善,外部形象煥然一新,合作夥伴的橄欖枝紛至遝來……這一切,都如同為“錦繡”這艘已然頗具規模的航船,注入了充足的燃料,檢修了堅固的船體。然而,站在船長室的蘇晚,手持最新的航海圖和不斷刷新的氣象數據,目光卻投向了更遙遠、也更具風險與機遇的未知海域。
持續的繁榮,不能僅僅依靠修補補和慣性前行。一場深刻的、關乎未來五年甚至十年命運的戰略調整,如同躁動於母腹中的嬰兒,在蘇晚的腦海中日漸清晰,呼之欲出。她需要一個契機,一個能將她的思考係統化呈現,並說服整個管理層的契機。
這個契機,在一次對省城最大百貨公司——“省城百貨大樓”的例行巡店中,悄然降臨。
蘇晚和林長河並肩走在燈火通明、人流如織的商場裡。“錦繡”的專櫃位置優越,裝修精致,客流不斷,銷售數據也相當亮眼。然而,蘇晚的目光卻並未過多停留在自家光鮮的櫃台上,而是像最敏銳的探測器,掃描著整個商場的服裝區布局、競爭對手的陳列、促銷手段,以及最重要的——消費者的行為舉止。
她注意到,儘管“錦繡”的產品因設計新穎、質量過硬而備受青睞,但其陳列方式、燈光效果、乃至售貨員的服務標準,都不可避免地受到百貨公司統一管理的製約,無法完全體現“錦繡”獨特的品牌個性與文化。她看到有年輕女孩拿著“錦繡”的襯衫,反複比劃,眼中流露出喜愛,卻因無法提供更個性化的搭配建議或更私密的試衣體驗而猶豫不決。她也看到,一些國際二線品牌,雖然產品本身未必勝過“錦繡”,卻憑借獨立的門店形象、統一的視覺係統和專業的服務,吸引著追求品質與格調的特定消費群體,其產品溢價能力,遠非寄居在百貨公司櫃台所能比擬。
一個念頭,如同黑暗中劃過的閃電,瞬間照亮了她心中醞釀已久的思緒。
當晚,回到廠裡,蘇晚沒有休息,而是將自己關在辦公室裡,對著中國地圖、各省市經濟數據、以及厚厚一疊市場調研報告,陷入了長久的沉思。台燈的燈光勾勒出她專注而堅定的側影,鉛筆在地圖上劃過一道道痕跡,筆記本上密密麻麻寫滿了分析與推演。
幾天後,一場決定“錦繡”未來走向的關鍵性戰略會議,在氣氛莊重的會議室裡召開。與會者除了蘇晚、林長河等核心管理層,還特意邀請了趙曉明、陳雪、周文斌等年輕骨乾列席。
會議伊始,蘇晚沒有直接拋出結論,而是先讓楊會計公布了近三年的銷售數據對比分析,又讓趙曉明介紹了國際服裝品牌的主流渠道模式和發展趨勢。一組組清晰的數據,一個個鮮活的案例,逐漸在與會者麵前勾勒出一幅波瀾壯闊而又暗藏玄機的市場圖景。
當所有人的思緒都被調動起來,充分認識到現狀與外部世界的差異後,蘇晚站起身,走到了懸掛著的巨幅中國地圖前。她的目光掃過全場,清澈而堅定,聲音沉穩有力,清晰地提出了她深思熟慮後的新戰略:
“諸位,數據和發展趨勢已經擺在眼前。‘錦繡’走到了一個關鍵的十字路口。過去,我們依靠外貿訂單和百貨公司內銷,取得了高速發展。但這兩種模式,都存在著天然的瓶頸和受製於人的風險。”
她拿起一支紅色的記號筆,在地圖上“外貿”和“百貨內銷”的區域分彆畫了兩個圈。
“外貿,是我們的優勢和基本盤,必須繼續穩固、深化。它為我們帶來了先進的技術標準、穩定的現金流和國際視野,這根‘外腿’,不能軟,還要更粗壯!”
ap上幾個核心省會城市和計劃單列市的位置,用力地畫下了幾個醒目的星標。
“但是,我們不能把所有的雞蛋都放在同一個籃子裡!我們必須長出屬於自己的、更強壯的‘內腿’!”
她深吸一口氣,擲地有聲地宣布:
“我提議,啟動‘錦繡’品牌發展的新戰略——‘內外兼修,兩條腿走路’!”
“在全力穩固和拓展外貿市場的同時,集中優勢資源,大力發展屬於我們‘錦繡’自己的——國內品牌專賣店體係!”
“專賣店?”下麵響起了一陣輕微的騷動和議論聲。這個概念在當時的內地市場,還屬於相當前衛和大膽的嘗試。
“對,專賣店!”蘇晚語氣鏗鏘,眼中閃爍著理想的光芒,“不是百貨公司裡的櫃台,而是完全由我們‘錦繡’自主運營、獨立門麵、統一形象、專業服務的品牌專賣店!我們要把‘錦繡’的品牌理念、設計美學、品質承諾和文化價值,通過一個個實實在在的店麵,直接、完整、深刻地傳遞給我們的消費者!”
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“這不僅僅是銷售渠道的變革,更是品牌價值的深度挖掘和升華!我們要通過提升內銷的檔次和模式,建立我們自己的‘護城河’,擺脫對單一渠道的依賴,真正掌握市場的主動權!”
她詳細闡述了專賣店戰略的構想:從首批在省城、上海、北京等一線城市設立直營旗艦店,到逐步在重點城市發展加盟店;從統一的店麵設計、ogo應用、員工製服,到標準化的服務流程、會員管理體係;從依托現有產品線,到針對國內市場開發專屬的高端產品係列……
這個藍圖宏大而清晰,充滿了誘惑力,但也瞬間將衝突赤裸裸地擺在了桌麵上。
開辟新渠道需要大量的資金和精力,更存在著巨大的不確定性。
楊建華會計第一個站了起來,眉頭緊鎖,語氣充滿了憂慮:“蘇廠長,這個構想非常吸引人。但是,您算過這筆賬嗎?在一線城市的核心商圈租賃甚至購買一個像樣的門麵,其租金或購地成本就是天文數字!再加上高昂的裝修費用、首批鋪貨的巨額庫存、專門招聘和培訓的店員薪酬……這每一個環節,都是在燒錢!”
他翻動著手中的初步估算數據,聲音沉重:“這將會耗儘我們目前幾乎所有的流動資金,甚至需要向銀行申請巨額貸款!萬一……我是說萬一,市場反應不如預期,或者經營管理出現問題,導致專賣店虧損,將會把整個‘錦繡’拖入巨大的財務危機!這個風險,實在太大了!”
生產副廠長孫衛國也表示了擔憂:“一下子要鋪開這麼多專賣店,對咱們的生產能力、供應鏈管理和產品研發,都是前所未有的挑戰。萬一店裡賣不動,庫存積壓,生產線怎麼辦?工人們怎麼辦?”
就連一向支持蘇晚的周誌剛工程師,也謹慎地提醒:“技術上的難關我們可以想辦法攻克,但這市場經營的風險……確實需要慎重。”
會議室裡一時間陷入了沉默。蘇晚描繪的藍圖固然美好,但楊會計指出的財務風險,孫衛國提到的管理壓力,都如同冰冷的現實,給這股熱情降了溫。開辟新道路的誘惑與踏入未知領域的恐懼,在每個人心中激烈交鋒。所有目光都聚焦在蘇晚身上,等待著她的回應,也下意識地,飄向了一直沉默不語的林長河。
蘇晚理解大家的擔憂。她知道,這不是怯懦,而是負責。她正準備開口,進一步用更詳細的市場分析和風險預案來說服大家。
就在這時,林長河動了。
他沒有看那些充滿疑慮的麵孔,也沒有去看桌上那堆令人頭疼的財務數據。他隻是緩緩地、從會議桌的那一頭,將目光投向了站在地圖前的蘇晚。
他的目光沉靜,深邃,仿佛隔絕了會議室裡所有的嘈雜與爭論,隻倒映著蘇晚一個人那因為闡述理想而微微發光的身影。
在所有人屏息凝神的注視下,林長河從座位上站了起來。他的動作不快,卻帶著一種千鈞般的穩定力量。他走到蘇晚身邊,與她並肩而立,麵向眾人。
他沒有分析市場,沒有計算風險,甚至沒有去看那張畫滿了星標的地圖。