晨光分店開業一周後,劉木龍正在主店核對賬目,突然接到分店員工小王的電話,聲音帶著慌亂:“劉哥,3棟的李奶奶在家摔倒了,她打電話到店裡說動不了,我們該怎麼辦啊?”
劉木龍心裡一緊,李奶奶是小區裡的獨居老人,兒女都在外地,平時常來店裡買豆腐,每次林曉都會額外送她一小把青菜。“你先彆慌,我馬上過去!你現在聯係物業拿備用鑰匙,再打120急救電話!”他掛了電話,抓起外套就往晨光小區趕。
趕到李奶奶家時,物業已經打開了門。李奶奶躺在客廳地板上,右腿扭曲著,臉色蒼白:“小夥子…我剛才想去倒水,腳一滑就摔了…”劉木龍趕緊蹲下來,小心翼翼地握住她的手:“奶奶彆怕,救護車馬上就到,我們陪著你。”他啟動“需求探測”,李奶奶頭頂彈出白色氣泡:【核心需求:緊急醫療救助,長期生活照料獨居無人照顧)】。
救護車很快趕到,劉木龍跟著去了醫院。檢查結果顯示李奶奶右腿骨折,需要住院手術。他幫忙辦理了住院手續,又給李奶奶的兒子打了電話。李奶奶的兒子在外地打工,趕回來需要兩天時間,劉木龍乾脆在醫院守了一夜,第二天一早還讓慕沛靈熬了小米粥送過來。
李奶奶拉著劉木龍的手,眼眶發紅:“孩子,讓你費心了…我這老婆子沒什麼能報答你的…”“奶奶,您彆這麼說,遠親不如近鄰,我們幫您是應該的。”劉木龍笑著說,心裡卻在盤算著——小區裡還有不少像李奶奶這樣的獨居老人,得想個辦法解決他們的生活照料問題。
從醫院回來後,劉木龍召集員工開會,宣布成立“惠民鄰裡互助隊”:“以後每個分店對接周邊小區的獨居老人,登記他們的健康狀況和生活需求,每周上門探望兩次,幫忙買菜、倒垃圾,遇到緊急情況第一時間處理。”林曉主動請纓負責晨光小區的互助工作:“劉哥,我每天下班都去看看老人們,保證把他們照顧好!”
互助隊成立後,小區裡的老人們樂開了花。張阿姨笑著說:“現在不僅買菜方便,還有人陪我們聊天,真是太幸福了!”劉木龍還聯係了社區醫院,定期為老人們免費體檢,慕沛靈則組織思琪和小區裡的孩子,給老人們表演節目、讀報紙。
這天下午,李奶奶康複出院,她的兒子特意來到店裡道謝,還拿出一遝錢:“劉老板,這是醫藥費和您的辛苦費,您一定要收下!”劉木龍婉拒了:“錢您留著給奶奶補身體,我們隻是做了點力所能及的事。”李奶奶的兒子感動得說不出話,當場決定加入互助隊,周末來幫忙照顧其他老人。
【檢測到宿主建立社區互助機製,解決獨居老人緊急救助與長期照料問題,受益老人50+,受助者滿意度100】
【獎勵計算中……基礎倍率1.5倍,觸發“社區公益”特殊加成0.2倍,最終倍率1.7倍】
【獎勵:現金12萬元,“社區互助管理”初級技能,解鎖“公益合作基金”申請權限】
晚上打烊後,劉木龍看著互助隊登記冊上滿滿的簽名,心裡滿是成就感。林曉興奮地說:“劉哥,今天社區主任來店裡了,說要把我們的互助模式在全市推廣呢!”劉木龍點點頭:“這就是我們做這件事的意義——不僅能幫助彆人,還能帶動更多人加入進來。”
月光下,“惠民鄰裡互助隊”的紅色旗幟在店門口飄揚。劉木龍知道,他的事業早已不隻是賣生鮮那麼簡單,而是承載著社區的溫暖與信任。這份充滿溫度的事業,正在以他意想不到的速度,生根發芽,茁壯成長。
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