綠色礦山的海濤前來找我蓋章,他要前往榆次進行一些事務處理。之所以會這樣,是因為前兩天我們在一起時曾經提及過此事,當時我並沒有表示反對,而是直接表示同意。畢竟,這是協會應該承擔的工作——搞調研嘛。
然而,當我坐下來與他深入交談時,他卻跟我聊起了一大堆他所認識的人和事。接著,他還提到了昨天與自然資源部的幾個部門進行溝通的情況,以及溝通的結果和後續的操作方式。
聽他講述完這些之後,我發表了自己的看法。我說:“咱們現在麵臨的核心問題並不是認識哪些人,而是要明確我們的定位。我們可不是普通的行業協會,而是行業組織。就拿榆林的調研來說吧,他們完全可以充分利用咱們的專家資源。但需要注意的是,咱們的專家可不是一般意義上的協會專家,而是行業內的頂尖專家,這一點必須要提升一個層次。”
後來他繼續滔滔不絕地談論著各種人和事,我連忙打斷他,解釋道:“我並不是要批評你啊,隻是想提醒一下,畢竟有個協會存在,我們不能簡單地規定人家交了多少會費,就一定要為他們賺取多少利潤。這樣一來,你的負擔可就太重啦!”
我稍稍停頓了一下,接著說:“其實呢,我們可以給他們畫一個圈,就像給他們指明一個方向,做一個戰略展望。如果他們願意按照這個方向去努力,那就最好不過了;要是他們不願意,那我們也沒必要強求,更不必去迎合他們。”
說到這裡,我稍稍加重了語氣:“所以啊,我覺得現在找人的話,主要就是找兩種類型的人。第一種呢,是本身就很有錢的人;第二種呢,則是有能力找到錢的人。這兩種人都很重要,我們可以跟他們多交流交流,看看有沒有合作的機會。”
我覺得在這個行業裡,對於角色的設定有些不合理。比如說,調研函和研討函的數量相對較少,而需要有報告的情況卻很多,甚至連開會都要出函。這樣一來,每次去一個地方都要出函,實在是有些繁瑣。如果這些函並不是很重要的話,那我完全可以把東西放在這裡,不必每次都專門出函。這是第一個問題。
另外一個問題就是,我們應該多製定一些技術標準和規範,並且要采用行業通用的標準。這樣一來,企業會更願意參與其中。我想說的是,這裡麵涉及到幾個方麵的問題。首先,職稱評定需要這些標準和規範作為依據;其次,對於企業來說,這也是一種行業地位的體現,是一種生意上的需要。可我之前卻沒有意識到這一點,真是太傻了。所以說,我認為這些標準和規範非常重要,甚至連中化這樣的大公司也都想參與到標準的製定中來。我覺得隻要我們製定的標準不超過四個方向就可以了,比如生態、林業、節能和環保這幾個方麵就行。
第三個問題,關於我所在行業的發展,需要多關注一些方麵。比如說曆史礦山檔案,它見證了曆史礦山從開采、探礦到開采後的修複全過程。這種檔案具有很高的價值,也是一個典範。我跟他說要去西北,他卻表示要重點關注福建、浙江和新疆這些地方。為什麼呢?因為福建和浙江是“兩山論”的發源地,而“兩山論”實際上就是在礦山上提出來的,具體地點是安吉。所以我說,浙江的地方經濟發達,在這方麵有很多事情可以做。
接著,我們聊到了第四個問題,那就是行業會展。我認為,培訓會展其實都屬於培訓的範疇,其中還包括標準的宣傳和貫徹。我強調說,開會是要有明確目的的,我們要把這個行業梳理清楚。就像我們有這麼多的礦,並不一定非要局限於收集與礦相關的東西。我們可以把礦作為一個標的,然後去收集一些為礦上服務的企業,比如有設備的、有裝備的等等。
我們的重點應該是為礦提供綠色礦山的方法和技術,而不是去做種苗。當然,如果有企業願意做種苗,我們也可以把種苗企業的信息發送給礦山,讓它們作為工具書使用。這樣一來,礦山肯定會非常樂意接受的。
第五個要點便是行業角色最終的行業定位以及其所處的地位。所以,我認為我們需要抓住兩個核心問題,其一,我們究竟需要哪些資源?這些資源就如同礦山一般,是我們發展的基礎和源泉。其二,我們要如何為曆史礦山賦予能量呢?這裡的賦能指的是通過方法和技術,為其賦予什麼樣的能力呢?實際上,隻要能夠為利華帶來利益,哪怕是賣盒飯、做快餐這樣看似微不足道的事情,都可以成為我們立足礦山的方式。
因此,今天我和他大概談論的問題是這樣的:我向他提議,我們需要將個人關係轉變為行業關係。我們不能僅僅是協會的專家,而應該成為行業的專家。這樣一來,我們就可以為特定的領域,比如魚翅魚鱗等,提供定製化的服務。隻有這樣,彆人才會願意為他支付一些費用。
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接著,我詳細地向他闡述了關於會費的問題。我強調指出,會費的收取並非隨意為之,而是需要遵循一定的規定和原則。雖然我們不能直接收取會費,但我們可以通過贈送會員資格的方式來吸引更多的人加入。
我進一步解釋道,即使他成功發展了1000個會員,其中900個甚至999個都可以免費獲得會員資格。然而,有一個關鍵的要點必須牢記,那就是絕對不能擅自收取會費。如果確實需要收取費用,那麼應該以技術服務費或其他類似的名義來進行,這樣不僅可以避免日後可能出現的麻煩,還能夠更好地為曆史礦山風能等領域提供真正有價值的服務。
我舉例說明,比如對於廢棄礦山想要發展旅遊業的情況,我們完全可以引入汽車租賃公司,開展房車租賃業務。這樣一來,不僅可以為廢棄礦山帶來新的經濟增長點,還能為遊客提供更加便捷和多樣化的旅遊體驗。
在我們交談的過程中,做標準的陳總也恰好來到了現場。他熱情地表示中午要請我去領個飯,但我婉言謝絕了。我告訴陳總,中午我已經安排好了,程會帶飯過來,我們可以在林401一起享用。
我說然後下午的時候,他們來了一個叫宇視的公司,這個公司和我們一樣,也是從事森林消防以及生態智慧水利方麵的業務,不過實際上他們主要是做安防安護這一塊的。
我們簡單地聊了一會兒,我就把臨沂那邊的具體情況跟趙總介紹了一下,特彆是關於趙總所負責的重物問題。我跟趙總說,我們公司目前有三個特點:首先,我們的林業麵積非常大;其次,我們林業所管理的範圍都屬於自然資源領域;最後,還有幾個比較熱門的關注點,比如野生動物監測和森林防火等。
我接著說,林業這個行業,就像我之前說的那樣,雖然前景廣闊、發展方向正確,而且資金也比較充足,但它需要很多有效的方法來支撐。這裡的方法可不是簡單地賣設備就能解決的,你必須要給客戶提供一整套完善的解決方案才行。所以說,我們現在要做的就是製定一套標準,先從建立一個圈子的標準企業開始,然後在當地進行實驗和驗證。
所以,我想說的是,這件事情實際上就是說,你不能在標準方麵掉以輕心,一開始就要把售後服務做好。不能隻是完成了標準的製定,而在後續對客戶不管不顧。我這次肯定是做得不夠好,因為他們一直專注於標準的製定,而我也意識到這方麵需要加強售後服務,增強客戶的粘性。我認為,標準的製定永遠是至關重要的,它可以作為一種介紹和引導,但絕對不能隨意地到處撒網,這樣做效果並不好。我自己今天下午就打算和小娜好好聊一聊生態園的曆史,我覺得生態園的地產項目在標準方麵確實存在缺失,當時就應該製定出相應的標準。
現在人要了,因為剛開始我認為作為協會來講,有行業管理部門,咱們不管好事還是壞事,都應該同時給他形成情況的簡報,把信息及時地傳遞給他。這樣可以讓他對整個行業的動態有一個全麵的了解,一個月報一次或者一個禮拜報一次,這並不是什麼大不了的事情。畢竟,及時的溝通和信息共享是非常重要的,這樣可以避免很多不必要的麻煩和誤解。
你想啊,如果有什麼事情發生了,而我們沒有及時向行業管理部門彙報,等到事情發展到一定程度,人家可能會感到很尷尬、很難受。所以,我覺得不管是好事還是壞事,都要提前說。這樣,領導既能知道好事,也能了解壞事,心裡就有底了。而且,做人行股部門有時候也挺難的,他們可能並不想承擔太多的責任,但如果我們不及時溝通,他們可能會被迫承擔一些本不該由他們承擔的責任。所以,我覺得溝通協調、建立良好的溝通機製真的非常重要。
在這個過程中,我們要做到規範、透明。有什麼就說什麼,該補的就提前補,錯了就及時改正。不要想著一次次地去掩蓋問題,或者拖延解決問題的時間,這是絕對不可能行得通的。隻有坦誠相待,才能建立起互信的關係,也才能更好地解決問題。
所以,這就是我今天的收獲。我覺得無論做什麼事情,都要保持真誠,要做好記錄,並且要及時進行報告和溝通。更關鍵的是,我們要有一些應對措施,這樣在遇到問題時才能從容應對,不至於手忙腳亂。
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