深秋的省會國際會展中心,玻璃穹頂將午後的陽光折射成細碎的光斑,落在“2024中國科技與互聯網發展峰會”的巨幅橫幅上。會場內座無虛席,空氣中彌漫著咖啡香與電子設備的輕微嗡鳴,來自全國各地的科技從業者、投資人聚在這裡,目光都聚焦在前方的主舞台上。
林辰坐在觀眾席第一排,深藍色西裝外套搭在椅背上,手裡握著一支銀色鋼筆,筆記本上已經記滿了密密麻麻的字跡。台上,中國互聯網協會的李教授正站在聚光燈下,身後的大屏幕上滾動著移動互聯網用戶增長曲線——那條陡峭上揚的藍色線條,像一道充滿誘惑的信號,吸引著所有人的目光。
“根據我們的測算,未來三年,移動互聯網用戶規模將突破12億,而生活服務類場景的線上滲透率,將從目前的15飆升至40。”李教授的聲音透過音響傳遍會場,每一個字都清晰有力,“餐飲外賣、家政服務、家電維修……這些與老百姓生活息息相關的領域,將成為移動互聯網最大的藍海。現在,市場上還沒有出現能整合全品類資源的平台,誰能先抓住這個機遇,誰就能在未來的行業競爭中占據頭部位置。”
林辰握著鋼筆的手突然頓住,筆尖在筆記本上留下一個深深的墨點。他的眼睛亮了起來,像在迷霧中找到了方向——自從小城市智慧園區項目穩定後,他就一直在尋找新的增長賽道,智慧城市硬件項目雖然盈利穩定,但市場天花板清晰;而移動互聯網,尤其是生活服務領域,正是前世他錯過的黃金風口。
“李教授,您剛才提到生活服務類app的發展潛力,我想請教一下,目前這個領域的主要痛點是什麼?初創企業入場,應該從哪些方麵突破?”峰會中場休息時,林辰快步攔住正要離場的李教授,語氣裡帶著抑製不住的急切。
李教授推了推眼鏡,看著眼前這個眼神明亮的年輕人,笑著停下腳步:“小夥子,你問得很關鍵。現在生活服務領域的痛點很明顯:一是資源分散,餐飲歸餐飲、家政歸家政,用戶需要下載多個app才能滿足需求;二是服務標準不統一,尤其是家政、維修領域,師傅水平參差不齊,用戶體驗差;三是信任成本高,用戶很難判斷商家的服務質量。”
他頓了頓,補充道:“初創企業入場,不用追求大而全,先從本地市場做起,把一個城市的資源整合好,做出口碑,再逐步擴張。比如,你可以先對接本地的餐飲商家和家政公司,製定統一的服務標準,用補貼和優質服務吸引第一批用戶。等用戶基數起來了,再拓展其他品類。”
林辰認真地記著李教授的話,又追問:“那資金方麵呢?研發和推廣大概需要多少投入?”“研發一款基礎的生活服務app,大概需要300500萬;推廣方麵,一個二線城市的用戶獲取成本,目前在5080元之間。”李教授拍了拍他的肩膀,“小夥子,這個賽道有潛力,但也有風險,想清楚再入局。”
當天下午三點,辰星科技的會議室裡,氣氛格外緊張。林辰把峰會資料投影在大屏幕上,李教授的演講ppt、用戶增長數據、市場分析報告,一一呈現在核心團隊麵前。他雙手撐在會議桌上,語氣激動:“各位,移動互聯網的風口就在眼前!我們要做一款整合餐飲、家政、維修資源的生活服務app——用戶打開一個app,就能點餐、約家政、找維修;商家入駐平台,能獲得更多訂單;我們通過平台抽成、廣告投放盈利。現在進場,我們還有機會成為本地龍頭;再等兩年,巨頭入局,我們連喝湯的機會都沒有!”
話音剛落,會議室裡就響起了嗡嗡的議論聲。趙偉第一個皺著眉開口,他手裡捏著保溫杯,語氣裡滿是擔憂:“林辰,這是不是太冒險了?我們公司從成立到現在,一直做的是智慧城市硬件項目,從設計、施工到維護,都是我們熟悉的領域。互聯網軟件開發完全是陌生的賽道,我們連專業的技術團隊都沒有,萬一做不出來,或者做出來沒人用,之前投入的錢不就白費了?”
坐在趙偉旁邊的劉娜也點頭附和,她手裡翻著市場部的調研數據,語氣謹慎:“趙總說得對。生活服務類app不是光有技術就行,還需要大量的線下資源整合。餐飲商家要一家家談入駐,家政公司要篩選資質,維修師傅要培訓考核,每一個環節都很繁瑣。而且現在用戶對app的要求很高,界麵、流暢度、售後服務,有一點不滿意就會卸載。更重要的是,推廣需要巨額資金,我們剛把啟明資本的投資款用在智慧醫療項目上,哪裡還有錢投到app上?”
“還有盈利問題。”財務總監張穎補充道,“現在市場上的生活服務app,大多靠補貼吸引用戶,短期內很難盈利。我們公司雖然現金流穩定,但也經不起長期虧損。”
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林辰早料到會有反對聲音,他走到白板前,拿起馬克筆,一邊畫一邊解釋:“我知道大家的顧慮,但風險和機遇並存。我們有兩個彆人沒有的優勢:第一,智慧城市項目積累的政企資源——我們跟全市20多個園區、100多家企業有合作,這些企業的員工,就是我們的第一批潛在用戶;我們跟住建局、商務局的關係,也能幫我們快速對接本地的連鎖商家,比如‘味美居’‘鮮鮮超市’這些品牌,他們入駐,能帶動更多中小商家加入。”
他頓了頓,加重語氣:“第二,資金問題。啟明資本的第二筆500萬投資款,會在智慧醫療係統首次交付後到賬,這筆錢正好可以用來做app的研發和推廣。而且我們不用像互聯網大廠那樣燒錢補貼,我們可以先從‘高頻剛需’的餐飲外賣入手,用‘新用戶滿減’吸引用戶,再通過家政、維修的高毛利業務盈利。”
他轉身看向技術主管小王:“小王,你覺得我們能組建起技術團隊嗎?”小王猶豫了一下,說:“我們現在的技術團隊,擅長硬件係統開發,軟件開發不是強項。但如果能招聘到專業的互聯網技術人才,比如前端、後端、產品經理,再外包一部分非核心功能,三個月內做出基礎版本的app,應該沒問題。”
林辰點了點頭,目光掃過在場的每個人:“我知道跨行業有風險,但我們公司從5人小團隊發展到現在,哪一步不是在冒險?當初做省會高新區的項目,大家也擔心做不好,結果我們不僅做成了,還成了標杆。現在,移動互聯網是未來的趨勢,我們不能因為害怕風險就放棄機遇。”
他拿起桌上的筆記本,翻到寫滿規劃的那一頁:“我已經聯係了獵頭公司,幫我們尋找互聯網技術人才;市場部可以先做本地商家調研,列出重點合作名單;財務部門做好資金預算。這個決定我已經做了,接下來,我們一起把這件事做成!”
會議室裡安靜了片刻,趙偉率先舉起手:“既然林總這麼有信心,我支持你!施工隊那邊我會安排好,不會影響智慧城市項目的推進。”劉娜也點頭:“市場調研我明天就安排人做,爭取一周內拿出商家名單。”小王跟著說:“技術團隊的招聘需求,我今晚就整理出來。”
看著大家統一了意見,林辰心裡鬆了口氣。他知道,瞄準互聯網賽道,隻是辰星科技拓展新業務的第一步,接下來還有無數的困難等著他們。但他更相信,隻要團隊齊心協力,抓住這個風口,辰星科技一定能在移動互聯網領域,闖出一片新的天地。
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