報警後的第二天一早,林辰在公司會議室召開危機應對小組會議,目光掃過圍坐的蘇婉、劉娜、小王,語氣堅定:“光靠警方調查和法律起訴還不夠,我們必須儘快召開新聞發布會,主動澄清謠言,向外界展示真相,否則客戶流失、員工恐慌的影響會越來越大。發布會定在3天後,地點選在青州國際酒店的國際會議廳,所有人全力以赴,務必做到萬無一失!”
話音落下,團隊成員立刻行動起來,辦公室裡瞬間響起此起彼伏的電話聲和鍵盤敲擊聲,每個人的桌上都貼著密密麻麻的待辦清單,時鐘的指針仿佛都在加速轉動——距離發布會隻有72小時,每一分每一秒都彌足珍貴。
蘇婉負責媒體協調,她的辦公桌上攤著厚厚的媒體名錄,從本地權威媒體到科技類自媒體,每一家都標注著聯係方式、往期報道風格和對接人。她握著電話,耐心地與《青州日報》的記者溝通:“李記者,這次發布會關乎辰星科技的聲譽,也是青州科技企業應對惡意競爭的典型案例,希望貴報能派資深記者到場,我們會提供完整的證據鏈,確保報道的真實性。”掛了電話,她在“已確認參會”的名單上鄭重打了個勾。
短短一天時間,蘇婉就確認了12家媒體參會——包括《青州日報》《青州晚報》兩家本地紙質媒體,青州電視台、青州廣播電台兩家廣電媒體,以及“科技前沿”“智慧城市觀察”等3家省內知名科技自媒體。更讓她驚喜的是,通過之前智慧醫療項目的對接,省科技廳的李軍科長在接到邀請後,爽快地答應到場:“辰星科技是省裡重點關注的智慧城市企業,我們不能讓優秀企業被惡意謠言打壓,我會到場為你們站台,也向外界傳遞支持科技創新的信號。”
蘇婉立刻將這個好消息告訴林辰,林辰笑著點頭:“李科長能來,不僅能增加發布會的公信力,還能讓外界看到政府對我們的認可。你再準備一份媒體問答預案,把可能被問到的問題都列出來,比如‘謠言對公司造成了哪些具體損失’‘後續如何加強數據安全防止類似事件’‘智慧社區項目是否會受影響’,每個問題都要準備詳實的回答,不能有任何含糊。”蘇婉立刻拿出筆記本,逐條記錄,隨後組織公關公司一起打磨問答話術,確保既專業又易懂。
技術團隊的辦公室裡,小王帶領著4名技術人員,正加班加點整理證據材料。他麵前的電腦屏幕上,打開著多個文件夾——“聊天記錄證據”“轉賬憑證”“偽造vs真實數據對比”“app後台數據演示”,每一個文件夾裡都按時間順序和邏輯關係,整齊排列著文件。“把張昊和李某的微信聊天記錄做成ppt時,要重點標注關鍵信息,比如‘10萬報酬’‘偽造報表’這些關鍵詞,用紅色字體突出,讓在場所有人都能一眼看到。”小王一邊說,一邊親自調整ppt的字體大小和顏色。
為了讓“偽造財務報表”的謊言不攻自破,小王還特意將張昊散布的偽造報表,與公司真實的審計報告放在同一張ppt上做對比——偽造報表上“2024年第三季度淨利潤1000萬”的數字,與真實審計報告中“2024年第三季度淨利潤2500萬”形成鮮明反差,旁邊還附上了審計機構的公章照片和會計師簽名。“這樣一對比,誰真誰假一目了然。”小王滿意地看著屏幕。
針對“app用戶數據刷量”的謠言,小王更是做足了準備。他不僅截取了“宜居生活”app後台的實時數據——120萬累計用戶、35萬日活用戶、20萬日訂單量,還特意聯係了第三方數據機構“易觀分析”,邀請他們派代表到場。“發布會當天,我們會現場登錄app後台,展示用戶活躍度曲線和訂單實時數據,易觀分析的代表會當場出具數據核驗報告,證明我們的數據真實有效,沒有任何刷量行為。”小王在與第三方代表的視頻會議中,反複確認到場流程和核驗細節,確保不會出現任何疏漏。
另一邊,劉娜在聯係客戶代表時,卻遇到了不小的阻力。她撥通保稅區張科長的電話時,對方的語氣帶著明顯的猶豫:“劉總監,不是我不想去,主要是現在網上謠言太多,要是發布會沒澄清清楚,反而讓我們陷入被動,後續合作也不好開展。”劉娜沒有放棄,耐心解釋:“張科長,正因為有謠言,您才更應該到場——林總會在發布會上展示所有證據,包括警方的立案通知書和律師的起訴材料,您能親眼看到真相,也能現場了解我們公司的真實實力。而且這次省科技廳的李科長也會到場,這對我們後續推進保稅區智慧物流項目,也是一個很好的溝通機會。”
她頓了頓,又補充道:“您放心,我們不會讓您白跑一趟,發布會結束後,我們會針對保稅區的項目,單獨安排技術團隊向您彙報最新的方案,確保項目能順利推進。”經過半個多小時的溝通,張科長終於鬆口:“那我就去看看,希望你們能給我一個滿意的答複。”最終,劉娜成功邀請到8位核心客戶代表參會,其中包括3位智慧社區項目的意向客戶和2位智慧城市硬件項目的合作客戶,基本覆蓋了公司當前的重點業務領域。
這章沒有結束,請點擊下一頁繼續閱讀!
發布會前一天,林辰帶領團隊來到青州國際酒店的國際會議廳,進行全程彩排。會議廳裡,舞台已經搭建完成,背景板上“辰星科技澄清謠言新聞發布會”的大字格外醒目,兩側的大屏幕上,正循環播放著公司的發展曆程和智慧項目案例。林辰穿著一身筆挺的深灰色西裝,站在發布台後,手裡拿著激光筆,按照流程逐一展示證據。
“首先,我要向大家展示的是,惡意謠言的策劃者與參與者之間的溝通證據。”林辰用激光筆指向左側大屏幕,屏幕上立刻出現張昊與李某的微信聊天記錄截圖,“大家可以看到,11月12日,宏圖科技市場部經理李某,明確向張昊提出‘散布辰星科技財務造假、app刷量謠言’的要求,並承諾‘事成之後支付10萬報酬’;11月13日,李某通過銀行轉賬,向張昊支付了5萬預付款,轉賬備注為‘項目合作款’,但實際上是造謠報酬。”
接著,他又切換到財務數據對比頁麵:“這是網上流傳的偽造財務報表,上麵顯示我公司2024年第三季度虧損1000萬;而這張,是青州會計師事務所出具的真實審計報告,上麵清楚顯示,我公司2024年第三季度營收8000萬,淨利潤2500萬,全年營收突破5億,淨利潤1.5億,不存在任何財務造假情況。審計報告的原件和會計師事務所的聯係方式,我們都已準備好,媒體朋友和客戶代表可以隨時核查。”
最後,小王走上台,現場登錄“宜居生活”app的後台管理係統,大屏幕上實時顯示著用戶數據:“當前累計用戶120.3萬,日活躍用戶35.2萬,近24小時訂單量20.5萬單,用戶活躍度和訂單量都呈穩定增長趨勢。易觀分析的王代表,麻煩您現場核驗一下數據。”第三方數據機構的代表立刻上前,仔細查看後台數據和數據接口,隨後拿起話筒:“經過現場核驗,辰星科技‘宜居生活’app的用戶數據和訂單數據真實有效,與我們監測到的數據一致,不存在刷量行為。”
彩排結束後,省科技廳的李軍科長走到林辰身邊,拍了拍他的肩膀:“林辰,證據充分,邏輯清晰,流程也很順暢,明天的發布會肯定能成功澄清謠言。我剛才看了你們的智慧項目案例,做得很紮實,這才是科技企業該有的樣子,不能讓謠言埋沒了真正的實力。”
林辰感激地點頭:“謝謝您,李科長。有您的支持,我們更有信心了。”他看著團隊成員忙碌的身影——蘇婉在確認媒體的到場時間,劉娜在與客戶代表溝通明天的接待細節,小王在檢查設備的連接情況,心裡充滿了感動。這場發布會,不僅是為了澄清謠言,更是團隊凝聚力的一次考驗,而他們,顯然已經做好了準備。
夜色漸深,會議廳的燈光依舊明亮。林辰知道,明天將是一場關鍵的戰役,但隻要團隊齊心協力,真相終將戰勝謊言,辰星科技也將在這場危機中,重新贏得外界的信任與認可。
喜歡帶記憶愛你請大家收藏:()帶記憶愛你書更新速度全網最快。