胡誌明市市政廳的競標大廳內，氣氛緊張到近乎凝固。長條會議桌的一側，坐著越南政府的12位評審官員，桌上整齊擺放著歐安防與中國智慧產業聯盟的方案資料；另一側，歐安防東南亞區負責人托馬斯帶領著5人團隊，神情自信地整理著演示設備；林辰則與聯盟核心成員站在角落，低聲交流著最後的答辯細節，每個人的臉上都帶著沉穩的期待——這場關乎6.2億人民幣項目歸屬的競標，終於迎來了最終對決。
上午9點整，競標正式開始。歐安防團隊率先登場，托馬斯拿著激光筆，投影幕布上立刻出現了醒目的報價單：“各位尊敬的官員，我們的方案不僅報價比行業平均水平低15，還提供3年免費維護服務，這在整個東南亞智慧城市項目中都是絕無僅有的優惠。”他頓了頓，點擊鼠標切換到設備參數頁麵，“更重要的是，我們的智能攝像頭核心芯片來自德國英飛淩，傳感器由瑞士盛思銳提供，經過10萬小時穩定性測試，故障率低於0.1，遠超區域品牌的1故障率。”
為了強化“進口技術”的優勢，托馬斯還播放了一段新加坡維護團隊的工作視頻：視頻中，身著歐安防製服的工程師在新加坡某社區，熟練地拆卸故障設備、更換零件，全程僅用30分鐘。“這就是我們的專業維護團隊，他們均具備5年以上經驗，持有國際認證資質，能為胡誌明市提供最可靠的技術支持。”托馬斯語氣堅定地說，“選擇我們，就是選擇零風險、高性價比的智慧城市解決方案。”
演示結束後，幾位評審官員露出了認可的表情，其中一位負責財政的官員忍不住提問：“3年免費維護是否包含所有零件更換？”托馬斯立刻點頭：“當然，無論是設備零件損壞，還是係統軟件升級，我們都免費提供，不會額外收取任何費用。”
輪到聯盟團隊答辯時，林辰沒有急於展示技術參數，而是先拿起遙控器，播放了一段提前準備好的視頻——畫麵中，胡誌明市某社區的智能門禁突然故障，居民無法正常進出。社區物業撥打聯盟售後熱線後，不到10分鐘，兩位身著聯盟工服的本地技術人員就趕到現場，其中一位用流利的越南語安撫居民：“大家彆著急，我們很快就能修好。”隨後，兩人熟練地拆開門禁外殼，排查線路故障，僅用45分鐘就完成了維修，居民們紛紛用越南語說著“謝謝”。
視頻播放完畢，競標大廳內響起了輕微的議論聲。林辰微笑著開口：“各位官員，剛才大家看到的，不是提前排練的表演，而是我們上周在胡誌明市平盛郡社區真實發生的維修案例。從接到報修到完成維修，全程僅用1小時，這就是我們本地化服務的速度。”
接著，林辰走到演示電腦前，現場操作起聯盟的智慧城市係統。他點擊鼠標，將係統界麵從中文切換到越南語，字體清晰、排版規整，完全符合越南人的閱讀習慣；更令人驚喜的是，他點擊“係統設置”，調出了“節日主題”選項——春節主題的界麵上，紅燈籠與金桔圖案點綴其間；中秋節主題則搭配著月亮與玉兔元素。“我們的係統不僅支持越南語，還會根據越南的傳統節日調整界麵主題。比如即將到來的中秋節，居民打開係統就能看到熟悉的節日元素，這讓技術不再是冰冷的工具，而是能貼近大家生活的服務。”林辰解釋道。
一位負責社區管理的評審官員立刻來了興趣：“這些節日主題是提前預設的嗎？能否根據胡誌明市的特色活動調整？”林辰立刻回答：“當然可以。我們的本地技術團隊能根據您的需求，在3天內完成主題定製，比如胡誌明市的‘解放日’，我們可以加入國旗、城市地標等元素，讓係統更有本地辨識度。”
就在這時，評審組組長、胡誌明市市政廳安全事務負責人阮文海提出了最關鍵的問題：“林總，歐安防承諾24小時響應故障，48小時內抵達現場；你們雖然展示了快速維修案例，但如何保證在項目全麵落地後，仍能維持這樣的響應速度？如果設備在深夜出現故障，你們的團隊能及時到場嗎？”
這個問題直擊要害，大廳內瞬間安靜下來。林辰沒有絲毫猶豫，從公文包裡拿出一份文件，投影到幕布上——這是聯盟胡誌明市臨時售後中心的排班表，上麵詳細標注了每天24小時的值班人員信息，包括5名本地技術人員和10名國內專家的聯係方式、負責區域。“我們的售後中心每天安排3名技術人員值班，24小時有人值守，接到報修後，會根據故障地點，安排最近的值班人員上門，確保1小時內抵達現場。”林辰指著排班表說，“而且我們在售後中心儲備了價值500萬人民幣的備用零件，涵蓋所有設備型號，一般故障當天就能解決；即使遇到重大故障，國內專家也能通過遠程指導協助，不會影響社區正常運營。”
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他話鋒一轉，看向托馬斯：“而歐安防的維護團隊在新加坡，從接到報修到申請人員、辦理簽證、抵達胡誌明市，至少需要3天時間。這3天裡，故障設備無法正常工作，社區的安防、交通管理都會陷入癱瘓，這樣的‘延遲服務’，真的能滿足胡誌明市的需求嗎？”
托馬斯立刻反駁：“我們可以在胡誌明市臨時派駐維護人員……”但話未說完，就被阮文海打斷：“臨時派駐的人員沒有經過本地培訓，不熟悉胡誌明市的社區環境和居民需求，如何能高效解決問題？而且3天的響應延遲，對我們來說太長了。”
接下來的提問環節，評審官員們的關注點幾乎全集中在聯盟的本地化服務上：從越南語係統的更新頻率，到本地技術人員的培訓計劃；從備用零件的補充周期，到節日主題的定製流程，林辰與聯盟成員都一一細致解答，每一個回答都緊扣“本地需求”，讓評審官員們頻頻點頭。
下午5點，評審會議進入閉門討論階段。聯盟團隊與歐安防團隊在大廳外等候，托馬斯不時看向會議室的方向，神情逐漸從自信轉為焦慮；林辰則與團隊成員輕鬆交流著，大家都對結果抱有信心——從評審官員的提問傾向來看，聯盟的本地化優勢已經深入人心。
1小時後，阮文海推開會議室大門，手裡拿著一份簽好字的結果公告。他走到林辰麵前，伸出手：“恭喜中國智慧產業聯盟，經過評審組投票，你們以75的微弱優勢勝出，成功拿下胡誌明市智慧城市三期項目！”
大廳內瞬間響起歡呼聲，聯盟成員們激動地擁抱在一起。阮文海接著說：“我們最終選擇聯盟，不僅因為你們的方案更貼合胡誌明市的本地需求，更因為你們的本地化服務能真正解決我們的後顧之憂。智慧城市建設不是一錘子買賣，後續的維護服務才是關鍵，而你們的售後響應速度和本地適配能力，正是我們最需要的。”
托馬斯臉色蒼白地站在一旁，看著林辰與阮文海握手合影，心裡清楚：歐安防的“低價+進口技術”策略，在“本地化服務”這一核心需求麵前，徹底失去了競爭力。這場競標失敗後，歐安防在越南市場的口碑一落千丈，後續多個項目的招標中，再也沒有企業敢選擇他們的方案——聯盟用一場漂亮的“本地化勝仗”，徹底斷了歐安防在越南市場的念想。
簽約儀式上，林辰接過阮文海遞來的項目合同，心裡感慨萬千。從最初被歐安防的低價策略逼入被動，到憑借本地化服務扭轉局麵，這場競標讓他更加堅信：在東南亞市場，技術先進、價格低廉固然重要，但隻有真正紮根本地、理解本地需求，才能贏得最終的勝利。
此時的胡誌明市，夕陽正緩緩落下，金色的餘暉灑在市政廳的玻璃幕牆上。林辰知道，這個6.2億的項目，不僅是聯盟在越南市場的又一重大突破，更標誌著“本地化服務”已成為中國智慧產業在東南亞市場的核心競爭力。未來，聯盟將繼續以“本地需求”為導向，為更多東南亞城市打造專屬的智慧城市解決方案，在全球化競爭中穩步前行。
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