第207章:一份完美的接待方案,細致到令人發指!
縣委書記辦公室的門在身後關上,走廊裡喧鬨的人聲仿佛被一道無形的牆隔絕。江澈獨自站在原地,四周是熟悉的、空曠的寂靜。燈光將他的影子拉得很長,投射在冰冷的水磨石地麵上。
桌上那張空白的a4紙,像一張咧開的、嘲諷的嘴。
明天上午之前。
總協調人。
這幾個詞組合在一起,在他腦海裡幻化成一幅具體的、讓他不寒而栗的畫麵:他像個陀螺一樣,被抽得團團轉。這邊公安局問路線怎麼定,那邊宣傳部問口徑怎麼寫,中間還夾雜著後勤關於菜單的請示和賓館關於房間的確認。一個電話接著一個電話,一件事接著一件事,任何一個環節出了岔子,所有人的第一反應都會是:“找江協調!”
然後,就是無儘的扯皮、補鍋、救火。
彆說六小時睡眠,未來一周,他能不能合眼都是個問題。
而這一切的最終“獎勵”,就是那個讓他靈魂戰栗的懲罰——成為副省長的一周貼身保姆。
江澈打了個冷戰,那個畫麵太過恐怖,他不敢深想。他緩緩走到自己的座位前,坐下,身體卻挺得筆直。他沒有立刻動筆,而是閉上了眼睛。
他不是在思考如何讓省領導滿意,也不是在琢磨怎麼為青陽縣爭光。
他在思考,如何將自己從這場注定要雞飛狗跳的戰役中,完美地摘出去。
“總協調人”這個身份,聽起來是總攬全局,實際上就是個總負責擦屁股的。想躺平,就絕不能讓自己陷入被動的、隨時響應的境地。必須變被動為主動,建立一套可以自行運轉、分工明確、責任到人的“自動化”流程。
他要做的,不是一個簡單的方案,而是一本詳儘到令人發指的“操作手冊”。一本讓所有參與者都找不到任何借口來請示他、麻煩他的手冊。
上一世,在省廳辦公室,他見過太多這樣的接待。有的搞得人仰馬翻,狀況百出;有的卻如行雲流水,波瀾不驚。區彆就在於方案本身。一份頂級的接待方案,不是一份計劃,而是一套算法。它預判了所有可能出現的變量,並為每一個變量都設置好了應對程序。
江澈的腦海裡,一個龐大的框架結構,開始迅速搭建。
他睜開眼,眼神裡已經沒有了絲毫的慌亂和抗拒,取而代之的是一種外科醫生準備進行一場複雜手術前的冷靜與專注。
他沒有用電腦,而是從抽屜裡拿出了一疊稿紙和一支筆。電腦打字太快,容易讓思路跟著手指跑。隻有筆尖劃過紙張的沙沙聲,才能讓他將腦中的結構,最精準地還原出來。
第一部分:總則與組織架構。
他先畫了一張清晰的組織架構圖。總協調人是他江澈,但這隻是個名義上的頂點。下麵,他設立了七個專項小組:安保交通組、路線規劃組、後勤保障組、宣傳材料組、現場執行組、應急處置組,以及一個他獨創的“機動聯絡組”。
每個組都明確了組長由對應部門的一把手擔任)和副組長,並且,最關鍵的一點,他要求每個組都指定一名24小時開機的“唯一聯絡員”。這意味著,任何跨組的協調,都由聯絡員之間進行,而不是事事都捅到他這裡。他隻負責每天早晚兩次,聽取各組聯絡員的彙總報告。
這第一步,就將他自己從繁雜的溝通工作中解放了出來。
第二部分:核心流程——視察路線。
這是重中之重。江澈沒有簡單地畫一條線,而是製作了一張精密的“時間空間”二維表格。
他規劃了兩套完全獨立的路線方案:a方案晴天路線)和b方案雨天備用路線)。
以a方案為例,表格的橫軸是時間,精確到分鐘;縱軸是地點和事件。
“900,車隊抵達青陽縣高速路口,由縣公安局交警支隊帶路車輛引導。”
“915930,途經城東新區,車速控製在40公裡小時。此路段要求路麵平整,綠化帶提前一天澆水,呈現最佳狀態。注:省領導車隊第二輛車左側靠窗位置為最佳觀景位,確保此方向無任何施工或雜亂景象。”
“945,抵達國有林場入口。場長孫誌國、林業局局長在此等候,不做過多寒暄,直接引導進入展廳。注:入口處的歡迎橫幅,字體、顏色、尺寸均有詳細規定,杜絕‘紅配綠’等低級審美錯誤。”
“10001030,參觀展廳並聽取彙報。彙報人:周國華書記。彙報時長:嚴格控製在20分鐘。ppt模板由宣傳組統一製作,風格要求簡潔、大氣,以圖表為主,文字為輔。”
……
整張表格,從領導下高速的那一刻,到最終離開,每一個環節,每一分鐘,都被安排得明明白白。甚至連領導在哪個時間點應該喝水,水杯應該由誰遞上,水溫多少度,都做了標注。
這已經不是方案,這是電影的拍攝腳本。
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第三部分:支撐體係——各專項手冊。
這是江澈整個方案的精髓,也是他為自己“摸魚”打造的最堅固的防火牆。他為每一個專項小組,都編寫了一份獨立的、厚厚的“工作手冊”。
《安保交通工作手冊》:裡麵不僅有路線圖、警力分布圖,還有詳細到每個路口的交通管製方案、警員站位、手勢規範。更令人發指的,是手冊後麵附帶的“車隊駕駛員須知”,裡麵規定了車隊行進的間距、車速、轉彎角度,甚至連“非緊急情況嚴禁鳴笛”都寫了進去。
《後勤保障工作手冊》:這本手冊直接讓馬文才後來看了都倒吸一口涼氣。午宴的菜單,江澈直接列出了三套方案,每套方案都分涼菜、熱菜、主食、湯品、果盤,每一道菜都標注了主料、輔料,並附言“請提前與省長秘書確認,有無任何忌口或偏好”。住宿方麵,從房間朝向、室內溫度、床上用品的品牌,到衛生間裡洗漱用品的擺放順序、毛巾的折疊方法,都用圖文並茂的方式,做了詳細說明。