視頻的畫質極高，打光專業。
賈國龍穿著一身量身定製的意大利手工西裝，頭發用發膠梳理得一絲不苟，在聚光燈下泛著精英人士獨有的光澤。
他身後是巨大的品牌ogo——【屭貝xibei】。
他麵對著數十個話筒和鏡頭，臉上帶著一種久經沙場的從容，仿佛不是在接受采訪，而是在進行一場公開課。
一個記者將話筒遞得靠前，問題尖銳：
“賈總，最近網上有位叫‘品一口’的美食博主，對貴品牌的菜品提出了嚴厲批評，稱其為‘高級食堂’、‘流水線產品’，視頻獲得了數千萬播放量，請問您對此有何回應？”
賈國龍臉上的笑容紋絲不動，甚至還優雅地扶了扶價值不菲的領帶。
他清了清嗓子，對著鏡頭，不緊不慢地開口。
“我看了那個視頻。”
“說實話，我覺得有點可笑。”
“現在的年輕人，為了博取流量，什麼話都敢說。嘩眾取寵嘛，可以理解。”
他的語氣，像一個寬厚的長輩在點評一個不懂事的晚輩，但那份寬容之下，是毫不掩飾的輕蔑。
“我們屭貝是什麼？是年營收幾十億，在全國有近四百家直營店，每年服務幾千萬顧客的餐飲集團。我們的中央廚房，我們的供應鏈體係，我們的標準化流程，是無數博士、專家，花了十幾年心血研究出來的成果，代表了現代餐飲工業的最高水準。”
他頓了頓，話鋒一轉，嘴角勾起一抹精準計算過的嘲弄。
“而這位‘品一口’先生呢？”
“據我所知，他以前的職業，是送外賣的？”
“我不是說送外賣不好，三百六十行，行行出狀元。但是，術業有專攻。”
“一個外賣員，他的知識結構，他的眼界，決定了他隻能理解後廚裡顛勺的師傅，隻能理解路邊攤的煙火氣。”
“你讓他去理解什麼是現代餐飲管理，什麼是食品工業化，什麼是品牌價值……這對他來說，太難了。”
“這不怪他，這是認知的局限。”
最後，他對著鏡頭，攤了攤手，一個完美的總結手勢。
“所以，他的那些所謂‘差評’，在我看來，就像一個小學生在評價大學的微積分課程。”
“他不是不懂，他是根本看不懂。”
“一個外賣員，懂個屁的現代餐飲！”
話音落下。
視頻結束，屏幕陷入黑暗。
辦公室裡，死一般的寂靜。
錢飛停止了踱步，他下意識地想掏出手機看實時輿論數據，但手揣進兜裡半天，卻沒能把手機拿出來，隻是徒勞地在褲兜裡劃拉著。
他嘴裡那套“增長飛輪”、“用戶心智”此刻全卡在了喉嚨裡，一個字都蹦不出來。
“他……他這是人身攻擊！”
林晚的胸口劇烈起伏，她下意識舉起掛在脖子上的相機，鏡頭對準那塊黑掉的屏幕，似乎想記錄下這醜陋的一幕，但手指卻因為憤怒而不住地發抖，連快門都按不下去。
最後她煩躁地放下相機，發出“哢噠”一聲。
蘇小可一言不發，隻是麵無表情地將手移到鍵盤上，新建了一個文件夾，重命名為——【賈國龍與屭貝公關事件素材庫】。
周斌摘下了他的老花鏡，從上衣口袋裡掏出一方手帕，對著鏡片，一下，一下，用力地反複擦拭著。
鏡片在燈光下劃過一道道刺眼的光。
“這是最惡毒的公關手段。”
他開口，聲音沙啞。
“他避開了所有關於菜品、價格、預製菜的核心問題，轉而攻擊你的人格和出身。”
“他要把你塑造成一個‘沒文化、沒見識、為了博眼球而胡說八道’的小醜。”
“他要用他‘餐飲教父’的身份，來碾壓你‘外賣員’的出身，從而讓你所有的評價都失去公信力。”
“誅心。”
錢飛總算把手機掏了出來，屏幕的光照亮了他失魂落魄的臉。
“完了……網上已經炸了！屭貝老板回應差評、外賣員懂個屁的現代餐飲這兩個話題已經衝上熱搜前十了！”
他劃開屏幕，評論區已經徹底淪為戰場。
【支持賈總！人家做那麼大生意，能不懂餐飲？一個網紅懂什麼！】
【笑死，一個送外賣的也敢評價全國連鎖企業？誰給他的勇氣？】
【以前還覺得‘品一口’挺敢說，現在看來就是個沒文化的噴子。】
【‘品一口’滾出美食圈！趕緊回去送你的外賣吧！】
當然，也有大量粉絲在奮力反擊。
【偷換概念！我們討論的是菜好不好吃，值不值那個價，跟品哥以前是乾嘛的有半毛錢關係？】
【急了急了，他急了！正麵問題一個不敢回，就知道搞人身攻擊！】
【消費者評價一下菜品怎麼了？難道我評價冰箱，還得自己會製冷？】
【我就是外賣員，我吃東西還不能說不好吃了？這是什麼強盜邏輯！】
但這些理性的聲音，很快就被淹沒在鋪天蓋地的嘲諷和謾罵之中。
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對方的公關團隊顯然已經下場，無數水軍和營銷號帶起了節奏，輿論正在以驚人的速度倒向對陳品不利的一方。