主持人把求助的視線投向了陳麥，全場所有人的注意力也瞬間集中到了這個默默無聞的年輕人身上。
“請講。”主持人做了一個“請”的手勢。
陳麥扶了一下立在身前的麥克風，關節因為緊張有些發白。
他沒有看台上的嘉賓，也沒有看身後的觀眾，而是直直地看著大屏幕上那條充滿絕望的求助評論。
“這位老板，你的心情，我能理解。”
陳麥一開口，就讓所有人感到意外。他的普通話帶著一點不易察覺的口音，不像是林默那樣字正腔圓，但很沉穩，很真誠。
“因為你經曆的，我身邊也經曆過。”
這句話一出，現場一片安靜。
“我家在小城市，我親戚開了一家小飯館，開了十幾年，靠著手藝和回頭客，生意一直不錯。後來，街對麵也開了一家，裝修比這邊好，價格比這邊低，還搞各種活動。”
陳麥的敘述很平淡，沒有渲染任何情緒，隻是在陳述一個事實。
“一開始，我們沒當回事，覺得做好自己的就行。但很快，網上就開始出現我們家的差評。說我們家後廚臟，食材不新鮮，服務員態度差。全是假的，但說的人多了，就有人信了。”
“我家親戚是個老實人，不會上網，也不知道怎麼辯解。他隻能每天把後廚打掃得更乾淨，進貨的時候讓供貨商把所有票據都開好，想著身正不怕影子斜。”
“沒用的。差評越來越多，還配上了各種p出來的圖。來店裡吃飯的客人，也開始變得挑剔，甚至有人故意在菜裡放頭發，然後大吵大鬨，拍視頻發到網上。生意一落千丈，我媽急得整夜睡不著，我爸的背也一天比一天駝。”
“最後，房租到期，我們沒再續租。十幾年的老店，就這麼關了。”
故事講完了。
沒有控訴，沒有煽情，隻有一種讓人胸口發悶的無力感。
在場的許多人，仿佛都看到了那個手足無措的一家。
陳麥停頓了幾秒，再次開口。
“那時候，他們不懂法。他們隻知道，他們被欺負了，但他們不知道該找誰，也不知道該怎麼辦。報警，警察說這是同行競爭，他們管不了。找平台，平台說他們隻是信息發布方，讓他們自己提供證據證明對方是惡意評價。我家親戚去哪找證據？”
“所以，看到這位奶茶店老板的問題，我真的感同身受。那種眼睜睜看著自己的心血被彆人用卑劣手段毀掉，自己卻無能為力的感覺，太痛苦了。”
他抬起頭，看向鏡頭。
“但是，我現在是學法的。我想告訴這位老板，也告訴當年那個無能為力的家庭。我們不是沒有辦法。”
“《反不正當競爭法》第十一條規定，經營者不得編造、傳播虛假信息或者誤導性信息，損害競爭對手的商業信譽、商品聲譽。”
“你遇到的，不是商業糾紛，是違法行為！對方p圖造謠，這就是最直接的證據！你可以去公證處，把那些差評和p的圖，做一份《證據保全公證》。”
“然後，拿著這份公證書，直接去法院起訴！告他商業詆毀！要求他立刻停止侵權、賠禮道歉、消除影響，並且賠償你的所有經濟損失！包括你的店鋪租金、員工工資、原材料成本，以及你應得的利潤！”
“你說法院說你證據不足，那是因為你給的證據，不夠‘硬’！截圖、錄屏，在法律上都可能被質疑真實性。但一份蓋著公證處大紅章的公證書，就是鐵證！”
“至於怎麼找到那個躲在屏幕後麵的黑手。你可以申請法院出具《調查令》，要求網絡平台提供那些惡意差評賬號的實名認證信息。他跑不掉的！”
一番話，邏輯清晰，條理分明，充滿了力量。
從感同身受的個人經曆，到切實可行的法律指引，陳麥用最樸素的語言，給出了最專業的解決方案。
現場，再次爆發出雷鳴般的掌聲。
直播間的彈幕，更是徹底瘋狂。