與村委會的順利溝通,為閉環戰略的實施掃清了第一道重要障礙。王龍飛和李靜深知,藍圖再宏偉,也需要從最基礎、最核心的環節紮實起步。線上自有會員體係和銷售渠道的搭建,無疑是整個閉環的“心臟”,必須率先打通。
農莊的冬季,戶外活動減少,反而為內部提升和戰略轉型提供了寶貴的時間窗口。會議一結束,王龍飛立刻召集了核心團隊——李靜、李強、張小梅、趙大虎,進行了一次更為深入的閉門會議,主題明確:全力攻堅線上自有體係。
“強子,大虎,立春,”王龍飛開門見山,“接下來一兩個月,田間地頭和管理上的常規工作,你們要多擔待些。小梅、李靜,還有我,會把主要精力撲在線上係統搭建這件事上。這是咱們明年開春打硬仗的基礎,必須做好!”
李強拍著胸脯保證:“飛哥你放心!地裡和塘裡的事交給我們,絕對不出岔子!你們就專心搞那個什麼……線上大業!”趙大虎和韓立春也鄭重表態支持。
戰略重心明確後,行動立刻展開。張小梅無疑是這場戰役的技術先鋒。她之前就有過搭建簡單網店的經驗,但對構建一個功能完善的會員製線上商城小程序,還是頭一次。她沒有任何畏難情緒,反而充滿了挑戰的興奮。
“飛哥,靜姐,”張小梅在電腦上調出她連夜整理的資料,“我研究了一下市麵上主流的小程序服務商,對比了功能、費用和後期維護難度。我的建議是,我們現階段不追求大而全,先選擇一個模板化、易上手、成本可控的saas軟件即服務)平台入手。重點是先把會員注冊、商品展示、在線下單、支付、積分、優惠券這些核心功能跑通。”
李靜補充道:“我同意小梅的看法。初期關鍵是用戶體驗流暢和數據沉澱準確。我們可以把‘本味’最核心、口碑最好的幾款產品,比如特級沙棘原漿、蜜棗、生態雞蛋,作為首批上線商品,打磨好從瀏覽到收貨的整個流程。”
王龍飛點頭:“好,就按這個思路。小梅,你負責技術選型和平台搭建,需要什麼支持直接說。李靜,你重點負責會員權益體係的設計和上線初期的營銷策劃。我們要讓粉絲覺得,成為‘本味’的會員,是值得的,是有彆於在普通平台購買的。”
分工明確,三人小組高速運轉起來。
張小梅開始了“技術宅”模式。她對比了幾家服務商,最終選擇了一家以電商模板見長、後台操作相對簡單的平台。接下來是繁瑣的申請、認證、配置過程。她對著電腦屏幕,一遍遍調試著小程序的頁麵布局、顏色搭配堅持使用農莊標誌性的橙紅和大地色係)、商品詳情頁的圖文排版,確保簡潔明了,突出“本味”的自然健康調性。支付接口的對接、物流係統的設置、後台訂單管理流程的測試……每一個細節她都精益求精,常常忙到深夜。
李靜則發揮了她邏輯清晰、善於溝通的特長。她設計的會員體係簡單而誘人:免費注冊即可成為普通會員,享受新品優先體驗權和積分累積消費1元積1分);消費滿一定金額或推薦好友成功注冊,可升級為銀卡、金卡會員,享受更高折扣、生日專屬禮、以及未來線下體驗項目的優先預約權。她還策劃了上線初期的“會員專享禮包”:新注冊會員即可領取大額優惠券,首次下單贈送定製版沙棘軟糖嘗鮮裝。
“我們要讓利,讓出誠意,快速積累第一批核心會員。”李靜對王龍飛解釋她的策略,“積分體係要能讓會員看到實實在在的回報,比如100積分抵1元現金,定期推出積分兌換專屬商品的活動,增加黏性。”
王龍飛對李靜的方案非常滿意,他主要負責統籌和決策,並解決資源問題。當張小梅提出需要購買更高配置的服務器以保證小程序運行流暢時,王龍飛毫不猶豫地批準了預算。當李靜策劃的優惠禮包涉及成本時,他也全力支持:“前期投入值得,我們要的是長期客戶。”
在這個過程中,李靜和張小梅的配合愈發默契。一個側重商業邏輯和用戶體驗,一個專注技術實現和細節打磨。王龍飛則像一座沉穩的山,為她們提供著最堅實的後盾。三人時常在辦公室討論到忘記時間,爐火映照著他們年輕而專注的臉龐。
李強、趙大虎等人雖然不直接參與技術開發,但也時刻關注著進展。李強會時不時過來問一句:“小梅,那啥程序搞得咋樣了?啥時候能讓咱也上去點一點?”趙大虎則更關心後端支持:“上線後訂單多了,打包發貨的人手夠不夠?要不要提前培訓一下?”這些關心和支持,讓攻堅小組倍感溫暖。
經過近一個月的緊張籌備,“本味生活”小程序v1.0版本終於完成了內部測試。界麵清爽,操作流暢,會員注冊、商品瀏覽、下單支付、積分累積核心功能運行穩定。
上線前夜,王龍飛、李靜、張小梅再次進行了最後一次模擬推演。
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“服務器壓力測試沒問題了吧?”王龍飛問。
“沒問題,按我們預估的首批流量,綽綽有餘。”張小梅信心滿滿。
“客服應答話術和常見問題解答都準備好了嗎?”李靜問張小梅。
“準備好了!我還拉了春燕姐和秋菊姐做了培訓,萬一谘詢量大,她們可以頂上來。”
“庫存和物流對接確認了?”王龍飛看向李強。
“放心飛哥!倉庫盤點了三遍,包裝材料備足了,跟快遞點也打好招呼了,優先處理咱們的訂單!”
一切準備就緒。王龍飛看著身邊兩位眼神熠熠生輝的夥伴,心中充滿感慨和期待。他深吸一口氣,說:“好!明天上午九點,準時上線!小梅,推送通知和宣傳海報準備好了嗎?”
“準備好了!飛哥!就等您一聲令下!”
第二天,2024年初一個晴朗的冬日早晨九點整,“本味農莊”的番茄主賬號發布了一條重磅動態:
【重磅上線!專屬福利來襲!“本味生活”會員小程序正式開業!】
文案詳細介紹了小程序的便捷性和會員專屬權益,並附上了直達鏈接和醒目的宣傳海報。同時,之前精心維護的粉絲群也同步進行了消息推送和紅包預熱。
瞬間,流量開始湧入。後台數據顯示,小程序訪問量直線上升。注冊用戶數、商品瀏覽量、加入購物車數量……每一個數字的跳動,都牽動著辦公室裡三個人的心。
“第一個訂單來了!”張小梅盯著後台,突然興奮地叫起來,“是沙棘原漿組合裝!用戶‘愛吃的圓圓’!”
“客服有谘詢嗎?”李靜問。
“有!但都是問優惠券怎麼用,發貨時間,問題不大!”
“打包組準備!”王龍飛通過對講機通知倉庫。
第一個小時,訂單突破了100單。三小時後,500單目標達成。當天結束時,小程序獨立訪客超過5萬人,新增注冊會員近2萬,成交訂單突破1500單,遠超預期!
成功,來得迅速而熱烈。但這隻是第一步。王龍飛看著後台不斷增長的數據,對李靜和張小梅說:“開局不錯,但真正的考驗在後麵。係統穩定性、訂單處理效率、客戶服務質量,每一個環節都不能掉鏈子。我們要用這次上線,真正把‘本味’的招牌,從田埂立到用戶的指尖上!”
閉環戰略的第一步,穩穩地邁了出去。指尖上的“本味”,正式啟航。它不僅是一個銷售渠道,更是一個與用戶直接對話、積累品牌資產的核心陣地。王龍飛和李靜知道,有了這個陣地,他們後續的所有藍圖,才有了施展的舞台。夜色中,農莊的燈火依然明亮,照亮的不僅是腳下的土地,還有那條通往更廣闊天地的數字之路。
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