葉世深知,供應鏈問題迫在眉睫,必須爭分奪秒地解決。
上一章結尾,他剛安排好團隊去尋找其他可靠供應商,此刻便全身心投入到協調各方資源的工作中。
葉世坐在辦公室裡,對著電話那頭的供應鏈經理急切地說道:“你那邊尋找新供應商進展得怎麼樣了?我們時間不多,每耽誤一分鐘,對我們的影響就大一分。
”供應鏈經理的聲音從電話裡傳來,帶著一絲疲憊:“葉總,我們已經聯係了不少潛在供應商,正在一家一家地評估。
不過,要找到完全符合我們要求,並且能夠迅速提供大量零件的,還真不容易。
”葉世皺了皺眉,說道:“再加大力度去找,發動我們所有的人脈資源。
同時,和目前聯係上的供應商深入談談,看看他們能不能先提供一部分應急的零件,解解燃眉之急。
”剛掛了供應鏈經理的電話,孟淼就走進了辦公室。
她神色嚴肅地說:“葉世,我剛得到消息,那些供應商產能不足的情況似乎有些蹊蹺。
我讓人去調查了一下,發現最近有幾家和我們有競爭關係的公司,和我們的供應商有頻繁接觸。
”葉世眼中閃過一絲憤怒,“你的意思是,有人在背後搞鬼,故意讓供應商限製我們的零件供應?這些人真是不擇手段!”孟淼點點頭,“雖然目前還沒有確鑿證據,但種種跡象表明很有可能。
如果真是這樣,我們不僅要解決當下的零件供應問題,還要小心應對背後的黑手,防止他們後續再使壞。
”葉世咬牙切齒地說:“不管是誰,敢在背後算計我,我一定不會放過他們。
當務之急還是先解決供應鏈的問題,不能讓他們得逞。
孟淼,你在商業圈人脈廣,能不能通過你的關係,再打聽打聽,到底是哪些公司在搗鬼。
”孟淼應道:“好,我這就去安排。
另外,關於新供應商的事,我也會動用我的人脈幫忙尋找,爭取儘快找到可靠的合作夥伴。
”孟淼離開後,葉世又陷入了沉思。
這時,孔靈火急火燎地衝進辦公室,“葉世,不好了!網上因為交貨延遲的事,負麵評論越來越多了,很多消費者都在質疑我們的能力,還有人說我們是騙子,收了錢卻交不出貨。
這可怎麼辦呀?”葉世揉了揉太陽穴,說道:“孔靈,你先彆急。
我們一邊加快解決供應鏈問題,一邊要做好消費者的安撫工作。
你利用你的社交影響力,多發布一些我們正在積極解決問題的動態,展示我們的努力和決心,讓消費者知道我們不會辜負他們的信任。
”孔靈點頭道:“我已經在做了,但是效果不太明顯。
消費者們現在隻關心什麼時候能拿到貨。
”葉世說道:“這樣,你在發布消息的時候,給消費者一個大概的時間預估。
就說我們正在全力協調,預計在[x]天內解決零件供應問題,恢複正常生產和交貨。
同時,強調我們會為此次延遲給消費者提供一些補償措施,比如贈送一些小禮品或者優惠券。
”孔靈疑惑地問:“可是,我們能保證在[x]天內解決問題嗎?萬一到時候解決不了,消費者會更失望,情況可能會更糟糕。
”葉世堅定地說:“我們必須保證!我相信團隊的能力,而且孟淼也在幫忙尋找新供應商,一定可以的。
我們不能在這個時候退縮,要給消費者信心,也給自己信心。
”孔靈看著葉世堅定的眼神,說道:“好,葉世,我相信你。
我這就去按你說的辦。
”孔靈離開後,葉世又開始不停地打電話,與各個部門溝通協調。
此時,顏琳打來電話,溫柔的聲音中帶著一絲擔憂:“葉世,我聽說大米手表遇到供應鏈問題了,怎麼樣,現在情況還好嗎?”葉世心中一暖,說道:“顏琳,謝謝你的關心。
目前情況雖然很棘手,但我們正在全力解決。
你那邊要是有認識的供應商或者能提供幫助的人脈,就幫我留意一下。
”顏琳說道:“我已經在問我的朋友們了,有消息會第一時間告訴你。
葉世,你也要注意身體,彆給自己太大壓力,我相信你一定能度過這個難關的。
”葉世感激地說:“嗯,有你們在我身邊支持我,我感覺充滿了力量。
”掛了顏琳的電話,葉世繼續投入到緊張的工作中。
過了一會兒,供應鏈經理興奮地打來電話:“葉總,有好消息!我們找到了一家備用供應商,他們的產能能夠滿足我們一部分需求,而且可以在短時間內供貨。
”葉世大喜,說道:“太好了!你馬上安排人去和他們洽談合作細節,確保儘快達成合作協議。
同時,對他們的產品質量進行嚴格檢測,不能因為著急就放鬆了質量要求。
”供應鏈經理說道:“好的,葉總,我明白。
另外,還有幾家供應商也表示有合作意向,不過他們的產能和供貨時間還需要進一步溝通確定。
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”葉世說道:“繼續跟進,多一個選擇總是好的。
這次的事情給我們提了個醒,以後絕對不能再把供應鏈的壓力集中在少數幾家供應商身上。
”剛掛了電話,孟淼又走進了辦公室,臉色卻不太好看。
葉世心中一沉,問道:“孟淼,怎麼了?是不是調查有什麼新情況?”孟淼歎了口氣,說道:“葉世,我通過人脈打聽到,這次的事情很可能和[競爭對手公司名稱]有關。