辦公室的百葉窗半掩著，午後的陽光透過縫隙灑在木質辦公桌上，將電腦屏幕映得有些晃眼。
葉世指尖點了點屏幕上彈出的悠途高端定製旅遊廣告，廣告畫麵裡碧藍的海島、奢華的度假彆墅和私人管家服務的場景，在屏幕上緩緩滾動。
他抬眼看向對麵沙發上坐著的孔靈、孟淼和顏琳，身體微微前傾，語氣裡帶著幾分探尋：“你們仔細看看這廣告，高端定製旅遊這塊市場，咱們星馳要不要試著闖一闖？”
孔靈放下手中的咖啡杯，起身走到辦公桌前，彎腰湊近屏幕，視線在廣告畫麵上停留了足足半分鐘。
她抬手推了推鼻梁上的眼鏡，轉頭看向葉世時，眉頭已經輕輕皺起：“高端定製的方向是對的，現在不少高收入人群都厭倦了跟團遊的走馬觀花，就想玩點不一樣的。
但問題是，客戶的需求太散了——有人想在南極看極光時辦私人派對，有人想沿著亞馬遜河做科考旅行，還有人可能就想在深山裡找個民宿安安靜靜待上半個月。
咱們要是做，怎麼精準抓住這些五花八門的喜好？”
她頓了頓，指尖在屏幕上輕輕點了點“私人定製”四個字，語氣裡多了幾分擔憂：“要是咱們花了大價錢組建團隊、對接資源，最後策劃出來的行程客戶不買賬，前期投入不就全打水漂了？之前咱們做汽車區域推廣時，就因為沒摸透當地消費者的偏好，第一批車型銷量差點沒達標，後來還是調整了配置才挽回局麵，這教訓可不能忘。
”
葉世指尖在桌麵上輕輕敲著，發出規律的“篤篤”聲，眉頭也跟著微微蹙起：“你說的這些我都考慮過，所以才想聽聽你們的想法。
不過你之前提過要打造專業的旅遊策劃團隊，要是能把團隊建起來，讓懂行的人去挖客戶需求，是不是能解決這個問題？比如找那些有十年以上高端旅遊從業經驗的人，再搭配當地文化專家，應該能把行程做得更貼合客戶心意吧？”
孟淼這時從沙發上站起身，走到窗邊，望著樓下車水馬龍的街道，沉默了幾秒才開口，語氣裡帶著明顯的疑慮：“團隊是關鍵，但供應商那邊的問題更難解決。
高端定製旅遊靠的就是資源，咱們得找全球的高端酒店、私人飛機運營商、特色景點合作，可這些資源大多被老牌旅遊公司壟斷了。
咱們是跨界進來的，那些供應商會不會看不起咱們？就算表麵上答應合作，暗地裡會不會給咱們穿小鞋？比如旺季時把好的房源、航線留給彆人，給咱們的都是些差強人意的資源？”
他轉過身，目光落在葉世身上，語氣更沉了些：“之前咱們找汽車零部件供應商時，不就遇到過類似的情況？有幾家供應商看咱們當時在海外市場沒站穩腳跟，故意拖延交貨時間，還偷偷提高價格，最後還是花了大價錢才換了靠譜的合作方。
現在做旅遊，要是供應商出問題，砸的可是咱們星馳的招牌，到時候客戶投訴、媒體曝光，影響的可不隻是旅遊業務，連汽車板塊的聲譽都得受牽連。
”
顏琳坐在沙發上，手指輕輕摩挲著文件夾的邊緣，這時也開口附和：“孟淼說的太對了，供應商這塊必須謹慎。
而且推廣渠道也得好好琢磨琢磨，咱們想和高端會所、私人銀行合作，可人家憑什麼願意幫咱們推旅遊業務？他們手裡的客戶都是頂尖資源，要是咱們的服務跟不上，人家不僅不會合作，說不定還會覺得咱們星馳不專業，連帶著影響汽車的高端客戶群體。
”
她抬眼看向葉世，語氣裡帶著幾分不確定：“我之前跟一家私人銀行的客戶經理聊過，對方明確說，他們推薦的合作方必須是在行業裡有三年以上口碑的企業，像咱們這種剛跨界做旅遊的，他們得觀察半年以上才敢合作。
要是等半年，商機早就被彆人搶光了，這可怎麼辦？”
葉世聽著三人的話，手指停在了桌麵上，他重新看向電腦屏幕，目光掃過廣告畫麵，忽然落在了右下角一個不起眼的ogo上——那是一個由銀色線條勾勒出的飛鳥圖案，線條簡潔卻透著幾分精致。
他指著那個ogo，語氣裡帶著幾分疑惑：“你們注意到這個ogo沒？我總覺得在哪見過，好像和之前咱們考察過的一家海外汽車配件公司有關聯。
當時咱們去歐洲考察供應鏈，那家公司的展廳裡好像掛過類似的標誌，隻不過當時沒太在意。
要是這家旅遊公司真和那家配件公司有關，會不會給咱們的合作帶來變數？”
孔靈立刻湊到屏幕前，盯著那個ogo看了半天，眉頭皺得更緊了：“這個ogo……我有點印象，但一時想不起來具體在哪見過。
好像上次整理海外合作方資料時，在某個文件夾裡見過類似的圖案，可到底是哪家公司來著？”她抬手拍了拍腦袋，語氣裡滿是懊惱，“要是真和海外公司有關，咱們可得查清楚，那家公司的口碑怎麼樣？有沒有過負麵新聞？彆不知不覺卷入什麼麻煩裡，到時候想脫身都難。
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”
孟淼的神色瞬間變得凝重起來，他快步走到辦公桌前，盯著ogo看了幾秒，語氣急促：“何止是麻煩，要是這家海外公司口碑不好，比如有過欺詐客戶、服務差的黑曆史，咱們和他們扯上關係，高端客戶肯定會質疑咱們的選擇。