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第250章 應對反饋優化產品(2 / 2)

”孔靈說道:“史密斯先生,辛苦您儘快幫忙落實。

我們希望能讓遊客深入體驗歐洲的傳統養生文化,這對我們產品的差異化競爭很關鍵。

”而顏琳這邊,也在為悠途健康養生會員專屬社區的方案忙碌著。

顏琳對團隊成員說道:“我們這個社區,要以客戶為中心,設計簡潔易用的界麵。

論壇板塊要方便客戶交流,專家講座要設置互動環節,讓客戶能直接和專家溝通。

”團隊成員小張問道:“顏總,那社區的內容運營方麵,除了專家講座,還需要有哪些內容呢?”顏琳思考片刻後說道:“可以定期發布一些全球養生資訊、悠途特色行程回顧,還可以邀請客戶分享自己的養生故事和旅行經曆,增加社區的趣味性和互動性。

”團隊成員小李又問道:“顏總,邀請專家這方麵,我們預算有限,能邀請到哪些級彆的專家呢?”顏琳說道:“我們可以先和一些知名的中醫、瑜伽大師建立合作關係,初期可以邀請他們舉辦線上講座,後續再考慮線下活動。

費用方麵,我們可以用社區的廣告位、會員推薦等方式來置換,降低成本。

”幾天後,孟淼拿著套餐方案走進葉世的辦公室。

孟淼把方案遞給葉世,說道:“葉世,套餐方案已經基本確定了,你看看。

”葉世接過方案,仔細翻閱著,說道:“孟淼,價格方麵我覺得還可以再微調一下。

基礎套餐可以稍微降低一點價格,吸引更多客戶嘗試,高端套餐則可以適當提高價格,突出其頂級服務的價值。

”孟淼點頭說道:“我明白,葉世。

我回去再調整一下。

另外,套餐的特色小項目也都確定好了,基礎套餐的草藥足浴、中端套餐的健康攝影、高端套餐的養生禮品套裝,都和相關供應商談好了合作。

”葉世滿意地說道:“很好,這些小細節能提升客戶的滿意度。

對了,和供應商的合作協議一定要仔細審核,確保雙方的權益。

”孟淼應道:“放心吧,葉世,我會讓法務團隊認真審核的。

”這時,孔靈也走進辦公室。

孔靈興奮地說道:“葉世,新的養生體驗活動基本都落實了。

日本的香道體驗、歐洲的民俗養生節慶活動、泰國的泰拳養生課程和草藥包製作,都和合作方談妥了。

不過,日本的香道體驗活動費用比預期高一些。

”葉世說道:“隻要能保證活動質量,費用適當增加可以接受。

孔靈,你安排人儘快把新的行程規劃做出來,突出這些新增的體驗活動。

”孔靈說道:“好的,葉世。

我這就去安排。

另外,宣傳推廣方麵,我也有一些新想法。

我們可以製作一係列短視頻,展示這些新的體驗活動,在社交媒體平台上投放,吸引更多客戶關注。

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”葉世點頭說道:“這個想法不錯,宣傳推廣要跟上產品調整的步伐。

顏琳那邊會員專屬社區的方案進展得怎麼樣了?”話音剛落,顏琳也走進了辦公室。

顏琳笑著說道:“葉世,社區方案已經有初步框架了。

界麵設計、內容運營、專家邀請等方麵都有了具體規劃。

不過,在技術開發上可能會遇到一些難題,需要投入更多時間和資金。

”葉世思索片刻後說道:“技術問題找專業的團隊來解決,資金方麵孟淼你和顏琳溝通協調一下。

這個社區對我們未來的發展很重要,一定要儘快推進。

”孟淼和顏琳齊聲應道:“好的,葉世。

”葉世看著三人,神情嚴肅地說道:“這次產品調整對我們至關重要,關係到悠途在高端健康養生旅遊市場的競爭力。

大家一定要全力以赴,確保各項工作順利進行。

同時,要密切關注市場動態,防止競爭對手的突襲。

”三人紛紛表示會全力投入工作。

然而,就在大家都為產品調整積極努力時,一個意外情況發生了。

孟淼在與一家重要的高端酒店重新洽談合作時,酒店方突然提出要大幅提高合作價格,否則將終止合作。

孟淼在電話裡焦急地說道:“王總,我們一直合作得很愉快,為什麼突然要大幅提高價格呢?這會對我們的套餐成本產生很大影響。

”酒店王總說道:“孟總,實在不好意思。

最近酒店運營成本上升,加上市場需求旺盛,所以不得不調整價格。

”孟淼眉頭緊皺:“王總,您看能不能稍微調整一下幅度,我們也是長期合作的夥伴了。

而且我們能給您帶來大量的高端客戶。

”王總說道:“孟總,我也很為難。

但這次成本上漲確實厲害,我也是沒辦法。

”掛了電話,孟淼立刻向葉世彙報了這個情況。

孟淼憂心忡忡地說道:“葉世,酒店那邊要大幅提價,這可能會打亂我們套餐的價格體係,特彆是中端和高端套餐。

”葉世臉色一沉:“怎麼會這樣?孟淼,你再和酒店溝通一下,看看能不能通過其他方式合作,比如我們增加預訂量、幫忙宣傳酒店等,換取價格優惠。

同時,也讓顏琳留意一下其他同檔次酒店,作為備用方案。

”孟淼應道:“好的,葉世。

我這就再去和酒店溝通。

”孟淼離開後,葉世心中隱隱擔憂。

這次酒店提價事件,會不會隻是一個開始?競爭對手是否在背後推動?如果不能妥善解決,不僅套餐推出會受阻,還可能影響悠途的整體聲譽。

但他知道,此時不能慌亂,必須冷靜應對,帶領團隊度過這個難關……

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