哥斯達黎加的開拓,是一場火鍋江湖開拓盛宴。
聖何塞的午後陽光裹著熱帶特有的濕熱,透過“川渝味道”旗艦店的落地窗,在紅油翻滾的火鍋桌上投下斑駁光影。史國棟捏著剛打印出來的門店報表,指腹在“60家”這個數字上反複摩挲,抬頭時正好撞見邁克爾端著一碟折耳根走過來。
“史,你確定要在拉巴斯再開三家?那裡的常住人口還不到五萬。”邁克爾把折耳根放在桌上,藍眼睛裡滿是疑惑,指節敲了敲報表上的紅色標記,“上周我們去考察時,當地人連‘麻辣’怎麼發音都要學半天。”
史國棟抓起筷子夾了片毛肚,在沸騰的紅湯裡七上八下,熱氣熏得他額角冒出細汗:“就是因為沒人懂,我們才要去。你忘了三個月前在聖何塞開店,第一個月營業額還不夠付房租,現在呢?周末排隊要等兩個小時。
”他把燙好的毛肚塞進嘴裡,嚼得滋滋作響,“哥斯達黎加人愛吃酸、愛吃辣,隻是沒嘗過咱們川渝火鍋這種‘複合辣’,就像他們沒見過冬天飄雪一樣,新鮮勁兒一上來,生意就來了。”
邁克爾撓了撓金色的短發,拉開椅子坐下:“可拉巴斯的食材運輸是個問題。咱們現在用的花椒、辣椒都是從中國國內空運過來,再分到各個門店,拉巴斯離聖何塞有四個小時車程,路上要是堵車,新鮮度就沒了。”
“這點我早想好了。”史國棟從公文包裡掏出一份合同,推到邁克爾麵前,“我跟聖何塞最大的農產品批發商談好了,下周開始在他們的倉庫建臨時冷庫,專門存咱們的火鍋底料和新鮮食材,拉巴斯的門店每天早上用冷鏈車配送,保證上午十點前送到。”他端起茶杯喝了口,眼神裡透著篤定,“再說,拉巴斯靠海,咱們可以加個‘海鮮牛油鍋’,用當地的龍蝦、扇貝做配菜,既省了運輸成本,又能讓當地人覺得親切。”
邁克爾拿起合同翻了兩頁,眉頭漸漸舒展開:“你這腦子真是轉得比火鍋還快。對了,昨天聖卡洛斯的門店經理打電話說,有個當地議員去吃火鍋,說想跟咱們合作,在他們的選區搞個‘火鍋文化節’,你覺得靠譜嗎?”
史國棟眼睛一亮,放下茶杯:“靠譜!太靠譜了!哥斯達黎加人本來就喜歡熱鬨,搞個文化節,既能宣傳咱們的品牌,又能跟當地政府搞好關係,一舉兩得。你明天就去聖卡洛斯跟那個議員談,記得帶上咱們的招牌底料,讓他嘗嘗正宗的川渝味道。”
“好,我明天一早就去。”邁克爾把合同疊好放進包裡,突然想起什麼,又問道,“對了,咱們現在已經開了60家店,員工都快兩千人了,很多當地員工還是不太會調蘸料,要不要搞個培訓?”
史國棟點點頭,從抽屜裡拿出一本手寫的蘸料配方:“我早就寫好了,你看,芝麻醬配香油是經典款,適合吃清湯鍋;小米辣加蒜泥配蠔油,是吃紅湯鍋的絕配,還有專門給不吃辣的人準備的番茄沙司蘸料。下周開始,每個門店抽兩個人來總部培訓,學會了再回去教其他人。”
他頓了頓,又補充道,“順便把咱們的‘員工激勵計劃’也跟他們說清楚,隻要每個月營業額達標,就給他們發獎金,表現好的還能升職,讓他們覺得跟著咱們乾有奔頭。”
邁克爾接過配方,翻了幾頁,忍不住笑了:“史,你這配方比我奶奶的菜譜還詳細。對了,昨天我去逛聖何塞的超市,發現有賣咱們‘川渝味道’的火鍋底料,是不是你跟超市談的合作?”
“是呀,”史國棟拿起一片午餐肉放進鍋裡,“現在很多當地人吃完火鍋,都想回家自己煮,跟超市合作賣底料,既能增加收入,又能讓更多人知道咱們的品牌。下一步,我還想跟當地的旅行社合作,把咱們的火鍋店列入‘聖何塞必打卡景點’,讓來旅遊的人也能嘗嘗咱們的火鍋。”
正說著,門店經理小張急急忙忙跑進來,手裡拿著手機:“史總,邁克爾先生,你們快看,咱們的火鍋上當地新聞了!”
史國棟和邁克爾湊過去一看,手機屏幕上正播放著當地電視台的報道,畫麵裡是“川渝味道”門店排隊的場景,記者還采訪了幾個正在吃火鍋的當地人。一個金發女孩舉著筷子,對著鏡頭笑著說:“這是我吃過最好吃的辣味食物,比墨西哥辣椒還過癮,我每個周末都會來吃。”
邁克爾看著屏幕,忍不住拍了拍史國棟的肩膀:“史總,你真是太厲害了,才兩個月,咱們就成了哥斯達黎加的‘網紅店’。”
史國棟笑了笑,關掉手機:“這隻是開始。咱們的目標是把‘川渝味道’開到整個中美洲,最後開到全世界,讓所有人都知道,中國的火鍋有多好吃。”他夾起一塊煮好的午餐肉,遞給邁克爾,“來,嘗嘗,這可是咱們家鄉的味道,現在在哥斯達黎加,也能吃到了。”
邁克爾接過午餐肉,放進嘴裡,辣得直咧嘴,卻又忍不住點頭:“好吃!太好吃了!我現在終於明白,為什麼你這麼有信心能把火鍋賣到哥斯達黎加了。”
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史國棟拿起報表,又看了一眼“60家”這個數字,眼神裡滿是期待:“再過三個月,咱們爭取開到100家。到時候,咱們就在聖何塞搞個‘火鍋狂歡節’,邀請所有門店的員工和顧客一起慶祝,讓整個哥斯達黎加都知道,‘川渝味道’來了!”
當天晚上,史國棟接到了國內總部的電話,老婆楊曉英在電話裡笑著說:“國棟,你在哥斯達黎加乾得不錯,我安排再給你加派人手,再撥一筆資金,支持你拓展中美洲市場。”
史國棟握著電話,心裡暖暖的:“謝謝老婆,我一定不會讓您失望的。”掛了電話,他走到窗邊,看著聖何塞的夜景,街道上燈火通明,遠處的火山在夜色中若隱若現。他想起三個月前剛來到這裡時,連找個合適的門店都難,現在卻已經開了60家店,心裡滿是成就感。
這時,邁克爾發來一條消息,說已經跟聖卡洛斯的議員談好了“火鍋文化節”的合作細節,議員還答應會邀請當地的媒體來報道。史國棟回複了一個“加油”的表情,又打開了電腦,開始規劃拉巴斯門店的裝修方案。
他知道,在哥斯達黎加賣火鍋,還有很多困難要克服,比如當地人的口味差異、食材運輸的問題、員工培訓的難題,但他相信,隻要堅持把味道做好,把服務做好,就一定能讓“川渝味道”在這個熱帶國家紮下根來。
窗外的月光灑在桌上,照亮了那份手寫的蘸料配方,也照亮了史國棟眼裡的希望。他想起小時候在重慶老家,跟著奶奶吃火鍋的場景,那時候他就覺得,火鍋是世界上最好吃的食物,現在,他要把這份美味,帶給更多的人。
第二天一早,史國棟就和邁克爾一起去了拉巴斯,考察新門店的選址。他們走在拉巴斯的街道上,看到很多當地人在路邊的小餐館裡吃飯,大多是炒飯、炸雞之類的快餐。史國棟指著一家空置的店鋪,對邁克爾說:“這裡位置不錯,靠近市中心,人流量大,而且租金也不貴,就選這裡吧。”
邁克爾看了看周圍的環境,點點頭:“好,我現在就聯係房東,跟他談租金的問題。”
就在他們準備離開時,一個當地的老人走過來,用不太流利的西班牙語問他們:“你們是要在這裡開餐館嗎?”
史國棟笑著點了點頭,用西班牙語回答:“是的,我們要開一家中國火鍋店,味道非常好,歡迎你到時候來品嘗。”